11月19日消息（颜翊）2020年世界互联网大会·互联网发展论坛开幕前夕，桐乡乌镇再次受到全球瞩目。本届世界互联网大会首次提出打造“365天永不落幕的世界互联网大会”，推动互联网元素更深入地融入乌镇的文化基因。
作为信息化建设的主力军和国家队，中国电信浙江公司充分发挥先导优势与科学优势助力实现大会目标，联合5G生态圈合作伙伴在乌镇落地了“5G+社会治理”这一创新应用，为水乡生活带来更多“润物细无声”的改变。
“大宝，你妈喊你回家吃饭！”，“302，门口有你家快递！”紧邻乌镇汽车站的康来登小区，C114看到，小区广播正播放着这样的语音。这个刚于去年11月交付的新小区在浙江电信的帮助下，在小区内配置了多个云广播，这正是浙江电信在乌镇落地的“5G+社会治理”应用的实践之一。
云广播
相较传统广播站，云广播可通过5G技术在物业人员手机上进行广播控制，不需要回到操控台才能进行播报。针对居民重视的噪音问题，云广播还有定向播放，拒绝过度干扰的功能。
据悉，今年4月20日，康来登小区的智能视频监控及时监测到一名陌生面孔的武汉回乌人员。当社区工作人员要求其配合进行核酸检测时，该人员态度差、拒不配合，随后相关情况迅速通过智慧社区平台上报给街道综合指挥室。得益于重大紧急事件社区与街道双方平台的联动，街道方直接派单调度网格员前去排查，将其进一步升级为联合执法事件，在不到一天时间内，快速完成了该人员的核酸检测，办案结果同步对接到社区平台。
AI门禁
疫情期间，中国电信智慧社区平台为乌镇社区防疫工作发挥了重大作用：AI门禁非接触检测设备实现居民快速出入小区，人员布控系统实现陌生人员智能识别预警，智能车牌识别及时告警外来车辆出入，社区指挥室快速联动街道工作人员处理应急事件。眼下，中国电信智慧社区平台正通过“一张图”管理模式，为乌镇居民带来5G时代的智慧新生活。
社区作为社会活动的基本单元，承担着重要的管理和服务职能。依托5G网络，中国电信智慧社区平台可提供社区管理和社区服务两大功能。其中社区管理面向社区工作人员，提供态势感知、事件处置、全要素管理等服务。工作人员仅需一张电子地图就可看到整个社区的全貌，掌握楼栋住户、小区设备等各项动态信息，做到社区管理底子清、动向明。社区服务面向社区居民，提供公告管理、舆情上报、报修管理、健康信息等物业服务；视频监控、人脸门禁等安全服务。
后续，中国电信将推动智慧社区平台在乌镇以及浙江全省落地，以建设数据汇聚平台为基础，以智能物联为切入，构建管理与服务一体化平台，带动社区治理方式创新、服务模式转型，让未来生活更美好、更便捷、更安心。
随着5G技术的快速发展和广泛应用，未来，中国电信将继续联合产业链上下游合作伙伴，推动5G创新应用“随风潜入夜”渗透到水乡生活的方方面面，助力乌镇打造“365天永不落幕的世界互联网大会”，迎接万物互联的智慧新时代。
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