据外媒报道,谷歌近日再宣布一项计划,意在同亚马逊的电子商务展开更有效的竞争。和2013年、2014年、2017年以及2019年一样,谷歌在在线购物上这件事上,是非常认真地要与亚马逊一较高下。
2020年,随着新冠疫情持续肆虐美国,开发在线购物平台与亚马逊有效竞争越发显得紧迫,因为疫情期间消费者都尽量避免去商店,转而在互联网上购物。
周四,谷歌宣布将采取步骤,为其购物网站吸引更多卖家和产品。其中包括免除销售佣金,允许零售商使用如Shopify等第三方支付系统和订单管理服务。以往零售商只能使用谷歌自己提供的系统,而且目前谷歌购物上的销售佣金根据产品的不同,大概从5%到15%不等。
谷歌通常是人们在互联网上搜索信息的起点,但是当消费者搜索一个想要购买的产品时,谷歌并不一定是那个起点。很多美国消费者习惯在购物时上亚马逊搜索产品。这让亚马逊得以快速发展自己的广告业务,对谷歌的主要盈利引擎构成威胁。
谷歌对亚马逊的七年之战,可以用败多胜少来形容。2013年,谷歌推出Google Shopping Express,提供免费当日送达服务。支付95美元的年费后,用户即可享受快速派送服务。该服务也试图配送食品杂货。但谷歌最终还是放弃了这项服务。
后来,Google Express逐渐演变成一个在线购物中心,聚集了塔吉特和百思买等头部零售商。2017年,沃尔玛加盟谷歌的在线商店,但合作如昙花一现。去年,谷歌又放弃了Google Express,推出Google Shopping(谷歌购物),并推出一键购买功能,让购物者使用存储在谷歌账户中的信用卡信息直接完成交易,而无需离开网站。
今年,谷歌邀请PayPal前高管比尔·雷迪(Bill Ready)担任商务总裁,以期更好地与亚马逊竞争。
4月份,谷歌宣布,将允许任何人在其购物平台上免费发布产品信息,一改先前的要求卖家在发布产品信息前必须先购买广告的政策。该公司还宣布免费产品发布也会出现在谷歌搜索结果中。通过免去产品发布和销售的成本,谷歌旨在让自己的平台吸引更多零售商,让其庞大的搜索用户看到这些待售产品。
在采访中,雷迪说,疫情爆发前,大多数零售商已经落后于电商。随着越来越多消费者最近数月开始习惯于网上购物,这种差距会继续扩大,因为少数头部电商鲸吞了在线销售增长量。
“我们希望确保在线销售既方便又便宜,”他说。
新的措施预期将马上在美国开始实施,然后在今年逐步推广到其他国家。谷歌称,在亚马逊上有库存的卖家可以直接把产品清单转移到谷歌上,无需转换数据格式。
虽然谷歌的举措无疑是在向亚马逊示威,但雷迪拒绝讨论亚马逊,只是表示:“消费者受益于一个多样化和繁荣的卖家生态系统。没有单一电商可以满足消费者的所有需求。”
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。