6月22日消息（特约作者 牛超然）在流量不限量和宽带免费赠送刺激下，通信行业的业务收入在经过微增长之后在2019年二季度出现了负增长。之后在监管层的强力介入推动下，运营商不但全部下架了不限量套餐，而且也提高了宽带免费赠送的门槛。从2019年三季度开始，业务收入进入增长恢复期，直到今年4月底都保持了正增长走势。然而，运营商好了伤疤忘了疼的毛病最近又有了再次出现的苗头。
一、经过负增长之后的反弹来之不易
工业和信息部公布的数据显示，2019年年初，运营商的电信业务收入还有1.9%的正增长，这个指标经历了5个月的下行增长之后，在当年7月份就已经变成增长-0.2%。虽然负增长的幅度非常有限，但是这个负增长绝对值得行业所有从业人士反思。
电信业务收入在当年7月份触底之后开始逐步反弹，并在2019年年底时达到了全年0.8%的增长。从年初的1.9%，到年中时的-0.2%，再到年底时的0.8%，电信业务收入在2019年出现的这种过山车式逆转来之不易。之所以来之不易是因为运营商靠自己已经不能解决行业内部的竞争问题。
2017年下半年开始的流量不限量竞争虽然看似带来了不少新增用户，但是却直接将流量经营的空间压扁，这种貌似繁荣的最终结果就是直接吞掉了流量经营的价值。如果没有监管层的强力介入，运营商的收入增长不但反弹的可能性几乎没有，而且负增长的幅度还会进一步拉大。
二、固移动能转换期间警惕新一轮降价竞争
工业和信息化部的数据显示，今年1－4月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入1565亿元，同比增长12%，占电信业务收入的比重为34.3%，增速较2019年年底提高2.5个百分点；实现移动通信业务收入2997亿元，同比下降2.2%，降幅较前3个月扩大0.3个百分点，占电信业务收入的比重为65.7%。
我们通过对比可以看到固定通信业务收入占电信业务收入的比重提速的速度有多快。2019年，固定通信业务收入完成4161亿元，比上年增长9.5%，在电信业务收入中占比达31.8%，占比较2018年提高2.6个百分点；移动通信业务实现收入8942亿元，比2018年减少2.9%，在电信业务收入中占比降至68.2%。
关注通信行业发展的读者一定注意到了这个明显变化——固定通信业务占电信业务收入的比重快速提升。这种变化不但说明了固定通信业务的价值贡献越来越大，而且也说明了以流量经营为代表的移动通信业务已经进入黄昏期。以宽带和专线为代表的固定通信业务将越来越成为拉动收入增长的主要动力。
移动通信业务失去了经营空间之后，虽然暂时有固定通信业务补上来了，但是这里提醒大家注意的是宽带和专线在进一步提速降费推动下，出现了套餐单价快速下滑的走势。部分地区又开始了以各种“免费”赠送为焦点的激烈竞争。如果这种赤膊竞争进一步扩散到全国范围的话，那么运营商的业务收入增长势必受到影响。
实际上，运营商除了在固定通信市场上的较劲之外，在以5G套餐用户获取为代表的移动通信市场上的竞争也非常激烈。5G套餐在年初打7折的基础上，部分地区已经出现了5G折甚至更低的价位，5G流量包更是出现了30元/30GB的钜惠。如果这种超级低价的玩法持续下去，那么流量将彻底告别价值。
三、运营商有必要探索推动流量后付费
流量虽然在2019年就已经失去了经营空间，但是流量本身的价值还是存在的，毕竟移动互联网的应用还是建立的流量管道基础上的。以BAT为代表的互联网企业虽然通过挤压运营商经营空间获得了超额收益，但是流量已经成为互联网企业赖以生存的基础。这为运营商推动流量后付费提供了基本条件。
2020年以来，BAT等互联网企业开始大规模推广以内容付费或者知识付费为代表价值营销。互联网公司通过对内容价值的经营不但可以进一步繁荣互联网生态，而且也为自己创造了新的收入来源。此时，互联网企业免费使用流量的时代也到了该结束的时候，这也将成为运营商实施流量后付费的有利条件。
在触手可及的WIFI分流作用影响下，从2019年年初开始，用户的流量消费增速虽然幅度已经处于不断的下滑趋势中，但是整体还是正向增长。手机已经成为广大人民群众的生活必需品，如果流量进一步降价甚至免费之后，势必会进一步激发大家的消费热情。这为运营商推行流量后付费提供较好的群众基础。
在2020年复杂的经营环境影响下，运营商的业务收入仍然保持了一定幅度的增长，这本就是非常大的成绩，如果能够维持下去，这就为夺取5G全球领先提供了经济基础。希望运营商内部有价格战冲动的管理者要正视行业来之不易的良性竞争与发展环境，除了拒绝赤膊上阵之外，还要从维护行业持续健康发展的角度出发，将竞争焦点转移到关注业务场景和业务模式创新上来。（牛超然为C114特约作者）
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