在巨大的舆论压力下，亚马逊周三发布一个简短声明，宣布暂时禁止美国警方使用自己的人脸识别技术Rekognition，禁令持续一年时间。亚马逊呼吁美国政府制定更为严格的监管规定，有道德地使用人脸识别技术；希望这一年的缓冲期能让美国国会有充足时间制定适当的使用规则。
亚马逊并没有对此作出具体解释。显然，近期美国各地爆发的反种族主义大游行事件是促使亚马逊作出这一决定的关键因素。美国警方在执法时大量使用人脸识别技术来识别和逮捕过激抗议者和骚乱者。而抗议者则一直施压亚马逊和贝佐斯停止和警方合作。
但这家云服务巨头也表示，会继续允许Thorn、国际打击儿童失踪与剥削中心（International Center for Missing and Exploited Children）和Marius Analtyics等机构使用自己的人脸识别技术，以帮助打击贩卖人口组织和帮助失踪儿童找到家庭。
人脸识别技术一直是美国两派的争议热点。支持者认为，这项技术可以帮助警方更高效打击犯罪，保障社会治安。但反对者则指责执法部门滥用人脸识别技术，可能侵犯人权和隐私，尤其是移民执法部门借助这一技术，抓捕和遣返非法入境的移民。
美国民主党控制的众议院已经就视觉识别技术的使用情况召开了诸多听证会，也要求亚马逊提供了不少信息，但目前尚未推出相关法案。众议院监督改革委员会计划今年制定相关法案。与此类似，众议院司法部委员会本周还将就警方施暴行为召开听证会，并推出警方大规模改革法案。但法案是否能够通过，还要取决于共和党控制的参议院和美国总统特朗普。特朗普已经坚定站在执法者一边。
2016年亚马逊推出了Rekognition视觉识别技术，最初是基于海量数据库进行物体识别，但很快就成为美国警方等执法部门用于扫描嫌疑人和非法移民的主要技术。过去几年，亚马逊一直顶着公司内外的舆论压力，向美国移民海关执法局（ICE）、警察和军方等政府部门提供视觉识别技术。亚马逊是美国政府最大的云服务提供商，其次则是微软。
此外，美国有1000多个警察局都和亚马逊的家庭安全摄像头业务部门Ring达成了合作，可以从Ring的摄像头门铃调取用户家门口的可疑视频。这一合作也引发了不小的争议。
去年亚马逊的股东大会，部分投资者要求贝佐斯停止政府合作，确保技术不会被滥用于侵犯人权隐私。此外，这项技术还存在着争议。美国麻省理工学院（MIT）的对比研究显示，亚马逊的人脸识别技术在识别肤色更深的对象时存在更高的错误率。这可能会导致美国执法人员更容易认错有色人种，增加错误执法事件数量。
在美国国内反侵犯人权的舆论压力下，美国主流的视觉识别技术和设备提供商已经纷纷宣布与执法部门停止合作。本周一，IBM宣布停止销售人脸识别产品，而美国最大的执法记录仪制造商Axon去年就宣布不会在自己产品搭载人脸识别技术。
而谷歌早在2018年就在数千名员工的集体抗议下，宣布与军方停止云服务合作，不再向美军攻击无人机提供视觉识别技术。第二年，谷歌还主动退出了ICE的云服务项目招标，最终亚马逊拿到了这个单子。不过，即便谷歌继续竞标，也很难与亚马逊及微软竞争。
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