韩国ZDNet Korea 1月2日报道，LG U+副董事长在新年致辞中表示，为实现全业务领域根本的变化和客户体验创新，将在2020年以“数字转型”为主要任务。其他任务还包括：1、在所有业务领域中的客户体验进行创新；2、确保收益结构稳定；3、对未来业务做全面准备；4、完善质量和安全性管理；5、建立充满活力的企业文化。今年还将通过利用IPTV和有线电视这两个主要平台为媒体业务创造协同效应。
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