12月19日消息（艾斯）来自Ovum的最新研究报告显示，随着电信运营商正在努力变得更敏捷、精简和由软件驱动，开发和部署虚拟化网络来与超大型数字服务提供商更直接地进行竞争，这样一种驱动力正在运营商中引起文化变革。这种文化变革的一个基准是采用DevOps实践做法，尤其是持续改进和持续交付（CI/CD）。
自从2021年欧洲电信标准协会（ESTI）发布有关NFV的白皮书以来，运营商一直在寻求向更灵活和敏捷的网络进行转型。这将带来更高的自动化、更快的服务交付，并加速产品开发。现在，从CI/CD实践的采用来看，运营商的转型正在取得重大进展。
2019年10月，Informa Tech对电信运营商在采用NFV的态度和行为方面进行了一项调查。其中两个问题专门针对运营商如何在内部和外部网络中实施CI/CD做法。
调查表明，有42%受访企业希望在2019年底之前对NFV的内部业务实施CI/CD实践，66%受访CSP希望在2020年底之前实施CI/CD。面向外部的应用和服务采用率就稍微低了一些，其中39%受访企业计划在2019年年底前实现，62%希望在2020年底之前实现。对热衷于强调进步和挫折的CSP和网络供应商来说，这些不断变化的工作实践是显而易见的。
Netcracker战略副总裁Ari Banerjee在最近的一次行业会议上发表讲话，讲述了他的团队现在与其CSP客户在项目中如何态度一致。“团队不再会说，‘这是一个Telefonica或Vodafone的项目’。我们的团队现在会说，这是我们的项目。”项目成为了真正的合作伙伴关系，而Netcracker与客户团队保持持续不断的合作。
随后会议进行了互动式的辩论，其中最受欢迎的话题仍然是CSP如何加速文化变革。这一点甚至在Turkcell这样的服务提供商中也很明显，该公司迄今已非常成功地实现了成为数字服务提供商的愿景（在其2019年第三季度财报中，该公司的收入同比增长了13.6%）。
Ovum网络基础架构和软件研究分析师Chris Silberberg表示，CI/CD实践的增加是网络和IT团队融合的积极一步；这将有助于CSP更快地开发和部署新服务。但是，这必须伴随着类似于Telefonica在2019年9月宣布的技能再培训计划。在该项目中，Telefonica计划将其培训预算增加一倍，并将每位员工的培训时间增加40%。没有做出类似的努力来提升员工技能，仅凭CI/CD实践并不足以支撑运营商充分利用企业数字化转型、网络切片兴起以及5G移动边缘计算所带来的新服务机会。
CSP成为数字服务提供商的道路可能已经跨越了一个重要的里程碑，但是，鉴于NFV才采用速度并不及预期，成功的转型仍然需要一段时间。
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