作者系 Gartner资深首席分析师Bill Menezes & Gartner研究副总裁刘轶
目前在全球少数几个市场，已有几家服务提供商推出了商业5G服务，而全球许多服务提供商也发布了在2019年下半年及之后推出这项服务的计划。虽然服务提供商提供了关于5G网络性能与能力的基本说明，但仍有许多关于5G服务资费和商业模式的问题尚未得到解答。
5G的全部功能在未来五年还无法实现普及。它的许多主要能力要到下一个版本推出时才能实现，而这至少要等到2019年第四季度。
据Gartner预测，到2025年，全球推出商业5G网络的通信服务提供商（CSP）将低于45%。
同时目前关于5G资费计划结构、服务价格以及整体条款和条件方面的详细信息不足且不透明。购买专有5G或早期5G服务的企业很有可能为有限的功能而支付高昂的价格或者延迟它们的5G计划。
为避免此类风险，企业采购人员应在评估5G服务时应向服务提供商或经销商提出以下四个问题。
我们为什么需要5G？
Gartner客户调研显示，企业愿意投资那些具有增强型移动宽带、高度稳定且运行延迟时间短的5G服务。
如果您还在犹豫是否要迁移至5G，可以要求运营商提供关于5G性能、吞吐量和端点能力的详细技术数据以及实现各项能力的时间表，以此确定5G应用计划的可行性。
我们在何时何地可以获得5G？
由于服务提供商未分享有关（最初所提供的内容以外的）未来5G服务内容的详细信息，企业采购、采办和厂商管理部门的领导者应要求其运营商提供关于当前和拟定覆盖范围的详细期限和数据。他们还应要求运营商提供准确的端点类型和供应时间表以及具体的企业服务资费架构。
您的移动服务采购团队必须根据实际情况制定实现5G的预期成本估算或预算，同时确保设备和物联网（IoT）通讯模块兼容运营商的5G网络，这一点十分关键。
5G的成本如何？
企业机构必须避免为了5G服务而支付比4G LTE过高的额外费用。为此，企业采购人员应与对方协商将5G服务加入到现有4G LTE企业手持设备计划中，以避免过多的额外费用。
企业机构应要求运营商提供当前和拟定的费用计划以及运营商为5G购买企业计划提供的折扣方案。然后再在所需地点比较当前的4G性能与5G性能。
5G的性能如何？
虽然服务提供商声称5G是实现自动驾驶汽车、远程机器人手术等应用的关键网络技术，但很少有移动服务提供商通过服务水平协议（SLA）对该网络的可用性或性能做出保证。为了防止对方偏离事实过度宣传，您应该要求对方提供SLA并承诺在5G网络性能和可靠性未达到关键绩效指标的情况下作出服务赔偿。
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