随着智能手机的普及和移动互联网的高速发展，通讯信息诈骗愈演愈烈，已成为当下亟待解决的重大社会问题。为有效遏制通讯信息诈骗行为，近来，广东深圳移动引入“源头式治理”的管理模式，通过技术拦截手段及强化实名制管理，实现全流程、全方位闭环的渠道风险管控，全面提升防范通讯信息诈骗工作成效。
在防范打击通讯信息诈骗中，深圳移动以“强化新型诈骗手段监控拦截”及“强化举报通报号码溯源核查”为工作重点，通过大数据运算，对全网数据进行扫描分析，及时关停锁定的诈骗高危号码。经过流程的不断优化，举报通报号码溯源核查时间从3天缩短为最快30分钟。
此外，深圳移动还加强放号渠道源头管理，严格监控号码激活及通信行为，与相关渠道部门签署《实名制责任承诺书》，有效实施通讯信息诈骗治理常态化通报与处置。同时，针对放号异常渠道，进行快速预警，及时关停整顿疑似问题网点。
截至目前，通过技术化手段，深圳移动已多次协助公检法部门针对涉案号码进行溯源追踪，有效避免和减少了客户的财务损失。
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