近日中国质量协会传来消息，在由中国质量协会组织开展的2018年全国用户满意工程活动中，经市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构及专家评审，太原移动成绩突出，再次荣获"全国用户满意企业"荣誉称号。
多年来，太原移动高度重视用户满意工程的建设工作，始终坚持并践行"客户为根，服务为本"的服务理念，以客户为导向，从文化渗透、制度建设、系统支撑、过程管控、测量分析等方面入手，巩固网络优势、做优渠道建设、狠抓投诉管控、布局服务创新，树立了"优质网络处处随心、便捷服务周到贴心、通信消费透明安心、宽带报装极速省心"等一系列深入人心的优质服务形象，打造了"城市安全管理系统、山西农业云平台"等一系列惠及民生的智慧城市项目，实现了企业服务能力及服务水平的全面提升。
太原移动将一如既往地推进用户满意工程建设，持续落地电信惠民政策，积极践行企业社会责任，在为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息通信服务上下功夫，继续做人民信赖、用户满意的优质企业。
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