盐城移动以卓越品质打造用户满意宽带服务

2018年双十一前，盐城地区连续阴雨天，给宽带装维工作带来了不小的影响。出门一整天，回来一身泥，这是盐城移动宽带维护人员双十一前的真实写照。

“我所负责的陈家港区域，是响水最大的工业园区，平时工友们上班忙，难以外出，网上购物就很频繁，双十一更是需求旺盛！”?为了保证网络畅通，盐城移动响水分公司网络维护人员唐为春师傅每天都是早早就开始进行宽带测试和优化工作。

11月7日上午8点，唐师傅如约来到陈家港某单位的宿舍区，为这里的工友优化宽带速度。因为工友们平时都是共用的无线网络，路由器使用时间长了或多或少总有些问题，唐师傅耐心调试，完成后还用小贴士将路由器登陆密码、用户名、使用注意事项以及维修电话等信息贴在路由器上。宿舍里东西较多，唐师傅每测试一个房间总会轻手轻脚地把物件挪开，检测完成后又会细心地把东西放回原处。看着师傅的工作，工友们觉得特别放心：“看工作的方式就知道，他是个负责的人！”尽管阴雨连绵，天气寒冷，但唐师傅楼上楼下跑了不一会儿就已经满头是汗。整整一天，唐师傅就在经过反复测试调测，直到整栋楼的宽带猫全部调测成功。唐师傅还耐心地指导工友们使用光猫，一遍遍地说明每个指示灯表示的意思，反复强调光纤线不能对折，并示范日常收纳的方法。

为了展示移动宽带网速质量，唐师傅调测完后都会打开测速软件现场测试。工友们看到100兆的宽带测速，很是高兴，迫不及待地用手机登录打开了心仪的网站。

“不是在用户家里，就是在去的路上。”每天，盐城移动有逾1000名宽带装维人员往返奔波在社区、乡村，他们秉承“在岗位上闪光，在服务中出彩”理念，只为让用户用上优质、快捷的宽带服务。

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