青岛联通喜提“钉字户” 把通信行业撕开一道光

10月25至26日，在阿里巴巴钉钉举办的“城市之光”青岛站活动中，青岛各行业企业和组织代表，在各自的办公场所，向走访的多家媒体和企业高管实景介绍了管理理念和办公方式的创新和探索，并通过“钉字户”这一特别的形式，展现出青岛在移动办公方面的领先水平。

当五新联通遇到五个在线青岛联通作为地方主导的通信运营商，智慧青岛建设的主力军，成为本次活动的“钉字户”， 青岛联通党委书记、总经理司书国与在场媒体及企业高管分享了如何通过钉钉，实现工作模式的创新，推进新旧动能转换。

(图：青岛联通党委书记、总经理司书国在活动现场)

司书国在活动致辞中表示：“阿里钉钉作为全球最大的服务平台，超过700万家的企业组织，有1亿的用户，其五个在线(组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线)理念和中国联通的五新战略(新基因、新治理、新运营、新动能、新生态)，有异曲同工之处。钉钉给青岛联通带来企业内部关于效能和工作效率的提升，协助我们构建了起了我们企业管理的互联网化，实现实时在线的互动，实现了工作模式的创新。”

在活动现场，阿里钉钉副总裁白惠源表示，“青岛联通是阿里钉钉重要的合作伙伴，我们的客户能够真正的用好钉钉，并且能够发挥价值，这是我们作为一个钉钉人的骄傲。互联网思想最核心的是，以人为本、数据驱动、服务导向和快速迭代。互联网思想带来了整个组织的变革和升级，带来了经济的快速发展。优秀的企业之所以存在，是因为思想的变化，思想会带来行动，行动会带来巨大成果的改变。而钉钉最有价值的部分是拥有互联网思想的移动智能办公平台，帮助4300万中小企业实现移动智能时代的组织转型和升级。”

(图：阿里钉钉副总裁白惠源在活动现场)

目前青岛联通使用钉钉的员工人数超过了2500名，加上合作的伙伴和沟通人员人数超过了5000人，实现了对企业内部人员和外部关系的一体化管理，满足企业信息的保密要求，建立了企业相互沟通机制，“即使不在身边，也近在指尖”，极大提升了内部沟通效率。借助钉钉，青岛联通上线了日志模板66个，专项审批流程近40个，钉钉为联通解决了“找到你”、“如何管”、“怎么办”的问题。青岛联通原有响应流程70-80%时间消耗在内部协调，而基于钉钉的派单使时间缩短了三分之二。

新模式的转变为一线员工解决了复杂的支撑体系和赋能问题

随着“云大物移”等新兴产品的推广和客户需求的不断升级，联通公司向信息化综合服务提供商转变。复杂的创新业务对企业内部前后台的协调联动、高效支撑提出了更高的要求。在内部创新动能的聚合方面，青岛联通借助钉钉，完善创新支撑平台能力，实现了面向客户、面向一线响应支撑能力的有效提升。

(图：青岛联通员工在演示钉钉使用场景)

司书国说，“从今年6月份开始，整个创新中台收到钉钉的甩单370多个，带领项目200多个，遍布青岛的各个行业，商机额巨大，我们的一线人员纷纷感慨‘钉钉甩单让一切变的从此轻松。’一个管理模式的转变，为一线的员工解决了我们复杂的支撑体系和赋能的问题。”

让信息技术的进步惠及更多的用户

钉钉俨然成为为青岛企事业客户提供“互联网+政务”、“互联网+医疗”等信息化服务的“敲门砖”，帮助政府、企业、学校低成本跨入云和移动时代。

在与莱西市扶贫办合作推进的精准扶贫项目中，青岛联通借助钉钉应用，实现线上文件审批、视频会议、贫困户信息的查询和项目管理等功能，覆盖莱西市15处乡镇、1800多户低保户和6000多户一般农民，为青岛的扶贫工作付出一份力。

截至目前钉钉已为青岛联通培养了40名部署专家和部署专员，通过青岛联通建立的遍布市、县、乡镇的三级线下钉钉服务网络，已经具备了为广大客户提供更加创新高效信息化应用服务的能力。

据了解，此次阿里钉钉“城市之光”青岛站活动，走访对象涵盖青岛市餐饮、政务、制造、零售、互联网、医疗、教育、建筑等各行业知名企业和组织，众多媒体和企业高管通过真实工作场景，体验不同行业如何根据自身特点，实现移动互联时代的新工作方式。

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