毕奇提“个性化服务”背后：中国电信与中兴通讯的5G应用探索

9月29日消息（刘定洲）9月26日至29日，中国国际信息通信展（PT展）在国家会议中心召开。5G产品技术进展和应用探索，是本届展会观众瞩目的焦点，中国电信的展台即以鲜红的“5G”大字彰显了展出主题。在PT展前夕的一个行业论坛上，中国电信研究院总工毕奇还面向业界提出了“个性化服务”设想，认为个性化服务将成为5G成功的一把钥匙。

这一设想引起了业界的热议，仅在C114的新媒体渠道，当天就有大量业内人士的讨论。5G个性化服务，中国电信要怎么做？中国电信的5G网络和业务试验，又有哪些进展？在展会上，毕奇与中国电信5G建设重要合作伙伴，中兴通讯副总裁顾翔联合接受了C114采访，对5G试验和商用进展、应用的前景进行了更加具体的描述。

通信业健康发展的关键

此前毕奇强调，运营商关注大带宽、高流量以及统一的服务，而BAT关注大数据、人工智能和个性化服务。运营商如果想在5G上盈利，需要把提供统一服务变为提供个性化服务，否则就会遇到发展瓶颈。

“从1G到2G，通信业主要解决了通话问题。从2G到3G，解决了数据传输问题。3G到4G-LTE，则是降低了每比特的成本，使得用户能够用得起大流量。从解决通话到用户用得起大流量，降低通信成本一直是无线通信业发展的主线。”毕奇对C114指出，“但是从如今的ARPU可以看到，无论无线通信行业怎么降低成本，运营商的收入和利润增长已经碰到了瓶颈，除了继续降低成本，必须要做个性化服务，也就是为不同的用户提供不同的服务。”

毕奇认为，只有做个性化服务，中国电信在5G时代才会有比较好的增长。从全球来看，无线通信对GDP的贡献是5%，贡献非常大，运营商能够有经济效益，就有能力和厂商持续投资5G、以及今后6G网络建设，从而带动其他行业的发展。“我们必须走出个性化服务这一步。大家常提到的垂直行业的应用，本质上也是个性化需求的例子”

个性化服务并非是凭空冒出的概念。毕奇透露，3G时代移动通信行业就在技术层面做了个性化服务尝试，但当时流量经营十分流行，运营商也有不错的效益，没有在个性化服务方面下功夫。因此，个性化服务没有成为主流特点。到5G时代，用户对数据的需求将不会局限于流量，而会向特殊需求发展，包括游戏，瞬时通信，以及connect car等。

怎么做好个性化服务，是一个复杂问题，有很多工作要做。毕奇谈到，5G的一个特点是网络切片。网络切片怎么做，是个性化服务的问题。毕奇谈到，目前在核心网的切片概念，主要是控制核心网络的计算资源，存储资源和路由资源，对于端到端的个性化服务，核心网的切片需要通过基站的QoS，即质量服务，以及无线物理层的一系列指标来完成，是非常复杂的工程。“杨杰董事长提出了5G的四大主张，我认为中国电信有信心而且希望引领中国在5G上的创新，以及个性化服务和垂直行业的发展。”

对于毕奇设想的个性化服务，顾翔也有很多共鸣。中兴通讯的提法是“权益法则”，也是针对5G来临之后，通信业普遍面临的增量不增收情况。“5G投资及运营成本都比较高，仅仅一项电费成本，就是4G设备的三到四倍。运营商要怎么盈利？2G时代靠话费，3G和4G前半段靠流量，现在4G后半段都是不限流量了，包月40G就几十块钱。”

“我们这个新提法，就是在5G的时候怎么区分价值用户，谁愿意去花钱买更好的服务。”顾翔补充，“用户花更多的钱，会有更优质的服务。当然这个服务是网络配合的，无线的切片比较难，中兴通讯也在探讨。差异化的服务，才能使我们行业更加健康的向前发展。”

雄安与苏州的突破性试点

要提供5G个性化服务，首先是基础网络的支撑，其次是各类应用的试验。在中兴通讯等合作伙伴的支持下，中国电信这两方面都取得了突破性进展。

毕奇介绍，在5G试点上，中国电信第一阶段是主导5G网络关键技术的研究和参与国际标准的制定。通过与国内厂家广泛合作，牵头了科技部4项国家重大专项，通过对5G的关键技术研究，提交了300多项国际标准提案和130多项发明专利。第二阶段是外场测试，去年首批6个城市，每个城市建了8到10多个基站，通过一年的测试，对5G的技术和性能有了很好的掌握，并根据第一阶段的成果，发布了全球首个完整的5G白皮书。今年根据发改委的部署，杨杰董事长在广州已宣布，中国电信的外场试商用再增加11个城市，从今年到明年，将在17个城市进行5G规模试商用努力，基于5G国际标准为5G商用做好探索和准备。

对中兴通讯而言，从2016年起即积极参与中国电信的5G研究和外场测试，并于今年9月4日在中国电信广州研究院完成第一个SA架构下基于R15标准的内场first?call，以及9月20日，中兴通讯在雄安新区试点完成了第一个运营商外场3.5G频段SA架构基于R15版本的外场端到端全业务通讯。顾翔介绍，在中国电信重点聚焦的3.5GHz频段，中兴通讯的5G产品方案已经具备了端到端商用能力，外场测试的设备即是5G商用版本。

不仅如此，在各类应用试验上，双方的合作更加默契。在雄安新区，中兴通讯携手中国电信完成了5G水陆空实时联动业务演示，将路面上的5G演示车，天空飞行的5G无人机，以及白洋淀湖面上360°全景VR摄像头，通过5G网络进行陆、空、湖面实时联动。演示打破距离和空间限制，创新性地实现5G水陆空业务联动，充分展示5G网络大宽带、低时延、高可靠性等特点，为未来挖掘5G创新应用提供了良好范例。

“我们在雄安的试验分为两个阶段，前面讲的是第一阶段。第二阶段将根据发改委的部署，在雄安进行5G独立组网，并验证所有性能，建成中国电信的第一张5G示范网，对全国的5G网络建设提供示范作用。”顾翔表示，作为一个拥有举世瞩目的政治地位的新城市，雄安5G网络建设要求起点高，要求严。中兴通讯与中国电信到年底预计建设数十个基站，并继续推进试点，明年会进一步扩大建设规模。

在苏州的试点和应用测试也十分典型。毕奇指出，苏州是中国著名的工业园区。中国电信和中兴通讯的5G试点，将会对垂直行业的应用进行大量的尝试，比如自动驾驶，在阳澄湖周边拥有很好的测试环境，已有车企愿意合作。此外在工业制造、智慧城市等方面，中国电信、中兴通讯也会和苏州的企业合作并进行联合测试。

“在第十届天翼智能生态产业高峰论坛上，杨杰董事长宣布中国电信正在计划成立5G创新中心，5G创新中心的宗旨就是要广泛地与垂直行业合作，共同打造5G产业链和生态圈。目前中国电信已经与许多互联网公司，包括阿里巴巴、腾讯、京东等30多个厂家合作，通过成立5G创新中心，我们相信中国电信能引领垂直行业，在苏州做出比较好的成绩。”毕奇指出。

C114看到，中国电信与中兴通信携手在雄安、苏州等城市试点，正在探索5G应用的更多可能性，同时还在为推动5G个性化服务创造前期积累。“中兴通讯还和中国电信在武汉、海口、鹰潭等外场试点城市，进一步扩大5G试点，偏重智慧旅游、智能制造、车联网等垂直业务应用。”顾翔说，“通过这些阶段的测试，相信从5G组网到业务应用，会探索出一条新的道路。”

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