“一切以支撑市场发展和满足用户需求为出发点的工作,再困难也要做到最好”,这是苏州移动西区分公司徐勋的工作信条,也是他作为一名共产党员的承诺。从进入网络支撑工作开始,他就是同事心中的“靠谱大哥”,是团队的定心丸。他和他的团队始终坚持着为用户提供优质服务的初心、不畏艰难险阻,坚守在网络发展的第一线。
关键时刻显身手
为振兴乡村发展,加快农村信息化高速公路建设,苏州移动西区分公司推进农村偏远地区网络覆盖,徐勋及其团队负责吴中区和高新区的网络建设。在迂里村,乡村用户点分布疏散,光配箱离用户家很远,附近也缺少杆路资源,装机难度不小。为了能让农村用户及时用上快速便捷的网络,徐勋二话不说,现场指挥施工人员走线,巧借农户家屋檐和瓜架杆子,飞檐走壁排除困难,最终顺利完成了户线布放。这样的用户还有很多,徐勋和他的团队挨家挨户地悉心沟通,摸排了村里的硬件设施,灵活运用各种资源帮助布线入户。用上宽带和高清电视的刘师傅开心的称赞道:“没想到我这里也能装起来,移动宽带真给力!”
在徐勋及其团队的努力下,截止2017年底,西区驻地网覆盖户数从30万户提升到65万户,近乎完成了吴中区、高新区偏远乡镇、城中村宽带建设全覆盖,真正打通光纤宽带“最后一公里”。
困难时刻顶得上
2015年,为推进信息化建设,高新区整合各版块资源,重新建立统一信息平台,需架设专网线路。线路范围涉及辖区内所有的乡镇和街道,共计50多个点位,并且要求在一个月内全部交付,这几乎是不可能完成的任务。然而徐勋及其团队接到任务后,没有退缩,没有气馁,而是立即组织工程和维护相关人员,从技术组网、工程施工、开通交付等环节进行梳理,分析每个环节可能存在的问题并制定详细实施计划,倒排开通时间表,确保每个环节都能够可控。
除了时间紧、任务重的压力,区政府还对线路的组网、安全性、路由保护都提出明确的要求,坚持要使用SDH技术进行组网,并且每个乡镇街道要提供双路由保护及千兆端口设备,这种全新的技术要求给了徐勋又一重挑战。他不畏艰难,全力以赴,挑起“指挥官”的大梁,有条不紊地安排各项工作进行:一方面积极和网络部专业人员讨论沟通,制定承载网改造方案以满足客户的要求;另一方面紧急联系技术、采购部门和厂家,提供客户需要的设备;在等待设备到货的过程中同时推进线路工程施工,以缩短交付周期提升效率。在徐勋和团队的努力下,项目终于按期完成交付,实现了公司在政府信息化相关领域的突破,有效支撑了政府信息化政务网建设,促进了高新区资源整合共享、网络安全水平的提升,规范了人口统计管理工作。
紧急时刻靠得住
每年暑期都是工维人的繁忙时段,不仅要承担高校的大量业务,还要与高温极端天气作战。2017年,徐勋接到了辖区内十几所高校的有线宽带覆盖工程和4G网络扩容升级工作,共计覆盖5万多师生。所有工程必须赶在暑期内完成,以保障师生开学后的正常学习工作。面对紧急的任务,徐勋两手同时抓,一方面在宽带覆盖工程中,协调从项目立项到材料准备、计划制定等各环节准备工作,带领组内工程项目管理员提前梳理、逐项落实;一方面在4G网络扩容工作中,除了加强沟通协调外,还提前考虑了所有可能影响进度的因素,制定更为详细的施工计划,并时时跟进项目进展。面对设备到货晚的问题,他第一时间统筹各方力量解决。8月酷热难当,徐勋经常要在学校和办公室之间来回穿梭协调,即便工作到深夜,暑气也没有褪去。然而这并没有逼退徐勋及其团队的斗志,最终保证开学前宽带覆盖4G网络扩容升级工作顺利完成,为广大师生提供了强有力的网络保障。
不管是用户,还是对团队,他都用心对待、用心呵护。徐勋始终坚持服务和支撑的理念,时刻以饱满的激情投入到工作中,书写着乐于奉献的人生篇章。
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