近日，泰国普吉发生翻船事件，两艘载有127名中国游客船只突遇特大暴风雨发生倾覆。翻船事件发生后，中国电信紧急与泰方协调开通了泰国普吉救援协调中心热线（热线号码：4008423333），热线提供沉船事件的救援等最新进展信息的查询服务，并可提供中文服务。失踪人员家属、遇难者家属可以在大陆地区拨打该号码查询。
自沉船事故发生以来，中泰双方第一时间设立了前线指挥中心，全力开展搜救工作。针对失踪人员、遇难者家属急需第一时间获得人员搜救等权威信息，中国电信与当地合作伙伴密切协调，紧急协调了400热线电话资源，与泰国普吉救援协调中心热线直接对接。此举得到了泰方的大力支持，中文人工接听等配套服务也得到同步配备。
由于热线资源宝贵，恳请与该事件无直接关联人员，切勿随意拨打。 
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