无锡移动贴心服务为高考保驾护航

一年一度的高考来临，无锡移动积极履行优秀企业社会责任，贴心服务为高考保驾护航。

提前温馨告示。无锡各院校在高考期间开启无线信号干扰器，对考点周边通信基站进行无线信号屏蔽。而受此影响，考点周边会出现“有信号但无法拨打及接听电话”、“通信质量差”、“无法上网”等问题。无锡移动提前通过互联网传播信息，告知考点区域用户可能存在影响。通过温馨告示，争取用户认知与理解，降低网络通信使用预期。

实时保障衔接。无锡移动组建工作小组，分点包干，安排五组小分队至无锡16所高考考场及其周边道路进行地毯式测试，了解干扰器对网络产生的实际影响。通过对考点周边基站的天馈调整，参数调整等确保考场内处于一个覆盖偏弱的环境，而考场周边处于一个覆盖良好的状态。考试期间，小分队成员严阵以待，在包干区域内实时监控与测试，快速优化，全力做好考试时间与其他时间段的通信保障衔接。

贴心服务鼓励。无锡移动在多个考点门口设置帐篷，为焦急等候在外的学生家长提供等候荫凉；组织党团员、志愿者流动服务，准备矿泉水、风油精、签字笔、2B铅笔等必备工具，为考生和家长提供应急服务；在考点门口、营业厅内悬挂公益性宣传条幅，鼓励高考学子沉着应试；青年员工自发手写激励标语，为考生加油打气；发放防诈骗宣传单页，温馨提示注意高考防诈骗。

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