浙江联通客户日 匠心服务持续升级

浙江联通携手网易味央开启5月浙江联通客户日。作为一家通信运营商，浙江联通一直致力于为用户提供优质的通信服务；而网易味央，300天精心慢养一头猪，坚持将安心和品质送上中国百姓的餐桌。在刚刚结束的浙江联通客户日活动中，让我们看到浙江联通的匠心服务正在不断升级。

随着生活水平的提高，人们对生活品质的追求愈发显现，而吃的健康的其中一点便是：优质的食材能够为健康加分。作为中国农业领域的一颗闪亮的明星,网易味央黑猪肉自上市以来便赢得了市场肯定,这背后是味央人的匠心坚守。本月浙江联通客户日精选味央黑猪肉作为客户日的福利，展现的是浙江联通的匠心选择。在活动内容的安排上，浙江联通客户日为用户提供了味央的多种类、大力度的优惠福利，包含网上商城在售的满减券，线下直营店的折扣券，更有高价值实物奖励用于客户日幸运用户抽奖活动，一方面极大地刺激了用户的参与度，另一方面则是将用户的需求"解刨"，尽力提供全方位的福利，不单纯的替用户做选择，反而将选择权交还给用户--我们负责创造需求，而用户则按需抉择，充分体现了浙江联通匠心抉择下的人文情怀。

流量无线送、宽带免费领是每月必上的客户福利，可以理解为当然，但贵在坚持，每月固定上线便意味着不希望用户错过，这是一种匠心的坚持。沃电影券是本月新上福利，同属浙江联通系统，从用户观影的角度出发，深入用户日常休闲生活，把小的需求变现，努力创造用户新的惊喜。

与此同时，在刚刚结束的"精准服务 助残圆梦--第二十八次全国助残日系列服务启动大会"活动中，浙江联通积极加入到浙江残疾人公益失业中，为广大残障人士送去温暖，这是客户服务的又一次升级，是浙江联通匠心服务用户的完美体现。

精准把握用户需求，服务好用户是客户日的原则，而不断完善用户需求，用匠心的态度对待需求则是客户日持续办下去的动力。据统计，本月客户日活动总计曝光XX万次，参与人数XX万人，证明本月客户日致敬品质生活的方向是正确的。随着本期活动的完美落幕，客户日这一平台得到更多用户的认可，而借助客户日这一平台，彰显出的浙江联通的匠心理念也愈发深入人心，这也激励着浙江联通人，在日常与用户沟通交流的过程中，不断倾听来自用户的声音，输出服务，坚守匠心，完善客户日服务体系，挖掘更多的服务价值。

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