年度帐单大数据 镇江移动懂你的小心思

2017年刚刚过去，各种年度帐单就成为了热门话题。先是被支付宝帐单里的数字所刷屏，随后又被网易云音乐盘点的年度歌单触动。这两天，镇江移动“智慧镇江”公众号出炉了过去一年移动用户的年度帐单，各种详细的数字背后，满满体现了镇江移动为用户服务的小心思。

在镇江移动“智慧镇江”平台上，用户回复“2017”就能收到一份属于自己的移动年度帐单，入网移动的总时间、当年累计的话费、流量等数据一目了然，还可以和2016年进行对比。镇江移动通过大数据对镇江移动用户的消费情况、使用习惯等作出了颇有意义的分析，也为推出更适合用户的产品提供依据。

入网时间越久的老用户，更能感受到镇江移动的呵护，话费、流量、宽带，镇江移动一直都在帮你精打细算，喜怒哀乐，镇江移动和你一起见证。对于刚刚加入移动的新成员，享受到的话费、流量、宽带等新老业务优惠也绝不含糊，用户的信赖是镇江移动发展壮大的强大引擎。

现如今，不少用户都选择更为便捷的网络渠道充值，“智慧镇江”专门开设了在线充值的快捷通道，方便粉丝们“一键直达”。而针对用户充值行为的分析显示，周三为话费充值的高峰期，为此，移动掌上营业厅将每周三定为“在线充值福利日”，充值享更多优惠，让用户得到更多福利正是镇江移动回馈用户的口碑服务。

随着4G+时代的来临，手机成为了生活的一部分，社交、网购、支付、追剧、游戏让流量变得更重要。镇江移动无限流量套餐的推出避免了公共场合蹭网的安全性烦恼，而“智慧镇江”平台推出的抢流量活动更加大众化，配合咪咕系列软件的各种免流量的热门影视剧、游戏、音乐，流量少的烦恼成为了过去，话费也降低了不少。

“智慧镇江”微信公众平台整合网络资源，提供移动4G+热点、在线选号、在线预约、移动宽带在线咨询报修等便民服务功能，用户通过平台还可了解镇江热点资讯、参与公益活动；联合推广音乐节、舞台剧等大型主题活动，成为镇江市民心中具有影响力的品牌，也因此喜获2017镇江年度十佳公共服务微信奖。让用户享便利是镇江移动孜孜不倦的服务信念。

2017年度帐单是镇江移动为用户提供专业服务而交上的一份答卷，是用户的体验度和满意度的一次检验。大数据拉近了与用户之间的距离，同时也对镇江移动提出了更高的要求。面对用户日益增长的美好生活需求，为用户提升专业、高效、满意服务的镇江移动永远在路上。

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