泰安铁塔公司打造维护联盟 加强协作，融合共赢

为加强提升精细化、规范化、高效化维护管理能力，有效提升维护工作效率和基础管理水平，泰安铁塔公司组建成立维护联盟，推动维护工作跨入一个新的发展时期，各方共同致力实现“信息共享、统一思想、管理精细、执行到位”的维护目标。

一是优势互补，形成合力。发挥各方资源优势，深挖潜力，形成合力，积极探索解决维护工作中根源性问题，努力践行“服务提供者，质量保证者”的责任担当，更好更快促进实现“低成本、高效率，用户更满意；聚合力、提效益，合作更愉快”的共同目标，真正实现合作共赢。

二是问题导向，夯实底盘。维护联盟采用课题项目组方式运转，共设立综合管理、故障调度、维修及资源以及现场管理四个项目组，立题破题，高效执行，由原来链型流程优化调整为紧密协同的维护联盟，真正提升代维自我管理能力，凝聚合力，挖掘潜力，强化执行，实现代维服务模式由“保姆型”、“被动式”、“任务性”向“管家型”、“主动式”、“综合性”的转变，全面提升服务意识和服务能力，夯实维护“底盘”。

三是加强协作，融合共赢。维护联盟使铁塔公司与代维单位成为一家人，心往一处想，劲往一处使，朝着共同的愿景目标，不断加强文化的交流融合，联合打造维护联盟的共同文化和管理理念，携手塑造更优秀的泰安维护品牌，努力构建更加和谐的网络维护生态环境。

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