中国电信官网22日发布信息显示，即日起新、老用户均可办理互联网合作卡套餐。目前，新用户暂时只支持通过合作方客户端办理，老用户可通过本地营业厅、拨打客服电话10000线下办理变更套餐。
电信官网显示，互联网合作卡套餐包括有针对阿里大文娱系、爱奇艺、乐视视频、聚力视频、今日头条系、斗鱼等系列产品的省内定向流量免费套餐。
新用户可在网上办理，登陆中国电信官网—消费者帮助中心—便民服务—资费专区—移动业务—互联网合作卡资费页面查询资费，在UC浏览器、今日头条客户端等APP相关页面开通办理。
电信老用户可拨打客服电话10000查询当地营业厅办理业务，无需换号。以北京地区为例，目前可以办理的营业厅有8家，分别是西直门外营业厅、地安门营业厅、立水桥营业厅、定福庄营业厅、万芳园营业厅、四路通营业厅、刘家窑营业厅以及光彩路营业厅。
近期，针对老用户不能转互联网套餐问题，工信部相关负责人表示，要求企业不得限制用户的资费选择权。同时，工信部在官网发布《关于电信服务质量的通告（2017年第4号）》，并就用户集中投诉的反馈向运营商集中通报。中国电信此前预计，从今年11月中旬开始，将放开新老资费互转，并加强系统改造。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
