11月22日特稿(李明)B2B专线业务已经成为运营商面向未来的新增长点,但与此同时也带来了新的挑战。传统专线业务线下订购、开通缓慢、无法自主定制等问题日益突出,已经无法有效满足企业快速业务创新和及时服务响应的诉求。
如何通过引入云化解决方案实现资源云化、业务自动化和网络能力开放,从而实现专线业务快速上线、实时开通、自动化运维、释放网络潜能、提供互联网般体验的新型专线服务,成为运营商在使能B2B专线业务增长道路上必须进行的实践。
传统专线面临巨大挑战
作为运营商业务的高价值区域,企业专线业务近年来持续高速增长。
据IHS的最新调研结果显示,企业用户在专线服务相关的广域网投资将以20%的增幅持续增长,到2017年底60%的投资将用于企业业务的联接与管理。
尤其随着企业不断使用云服务,为运营商专线业务带来了巨大增长空间。据Ovum预测,2020年全球专线市场空间将达到700亿美金。
而伴随行业数字化转型的不断深入,企业上云对运营商专线网络提出了更高要求,大带宽、覆盖好、高性能、安全可靠、敏捷获取、自主调速、自主管理、操作简便成为数字化时代客户对企业专线提出的新诉求。
但在企业专线服务需求与日俱增的同时,传统专线业务线下订购、开通缓慢、缺少电商般的体验、业务无法实现自动化、可视性差、无法自主定制等问题也日益突出,成为制约运营商B2B专线业务快速发展和创新的巨大瓶颈。
SD-UTN打造智能专线
如何应对专线业务面临的诸多新挑战?“这其实也在倒逼运营商在市场环境中去变革、去转型、去重构。”中国联通广东省分公司(以下简称“广东联通”)网络建设部副总经理庄飚指出,面对专线业务的诸多新挑战,运营商应从以下三个方面寻求创新:
“第一,聚焦网业联动,围绕专线业务客户的需求,将网络、光纤资源尽量贴近有需要的客户;第二,重构基础承载网,提升网络能力和网络开放性;第三,重构业务流程,打造差异化竞争力。”
“其中,重构基础承载网,构建综合承载和智能开放的网络能力,是应对专线业务新挑战的关键。”庄飚进一步指出,在重构基础承载网络方面,广东联通携手华为找到了很好的切入点,在原来UTN网上引入SDN,重构基础承载网。
2017年1月,广东联通携手华为在广州率先发布了SD-UTN智能政企专线商用业务。本次商用试点,是广东联通在提供多样化专线产品和主动服务、提升运营效率、实现网络流量运营等方面的一次先行实践。
“SD-UTN网络主要有以下三大特点,恰好能够有效解决目前运营商B2B专线业务的痛点。”庄飚介绍称,第一个特点是重构建网模式,广东联通首先识别出全省价值楼宇,利用广覆盖的移动回传网UTN网络丰富的末梢资源对价值楼宇进行延伸覆盖;第二个特点是重构UTN网络,UTN网络接入层从GE升级到10GE,为专线提供带宽资源,一网多用,网络成本降低50%;网络智能化,实现企业专线发放流程自动化,带宽灵活调整;网络开放,将网络能力开放给应用层。第三个特点是重构业务流程,IT系统快速集成,面向政企客户/第三方合作企业提供订购、开通、维护等流程的全面自动化,CAPEX降低30%以上。
为企业客户带来三大价值
据庄飚介绍,广东联通推出的高中端专线品牌“SD-UTN智能专线”,能够提供敏捷获取、自主调速、自主管理三大价值,涵盖企业互联网专线、企业组网专线、企业云专线3大产品。
敏捷获取方面,客户足不出户即可在线完成专线业务办理;自主调速方面,利用手机SD-UTN智能专线APP就能调高带宽并即时生效, 还可以定时调节带宽;自主管理方面,SD-UTN智能专线能够提供企业自主管理的能力。
目前,广东联通“SD-UTN智能专线”已经成功应用于很多场景。例如,商业楼宇方面,广东联通已完成全省中高端高价值楼宇全覆盖;政府方面,为广东省环境监测行业生态环境高清视频监控系统提供组网专线服务;医疗行业,正在为广东医疗行业提供生产系统上云专线服务,各级医疗机构通过SD-UTN智能专线满足各种生产场景带宽需求以及弹性的调整。
“接下来,广东联通将与华为一起继续推进SD-UTN智能专线的落地部署,明年计划继续对全省商务楼宇加大覆盖,提高整个覆盖的深广度;行业应用方面,加深包括科教文卫、政府、金融、医疗等行业的组网专线和基础网络的提升,未来的应用场景会越来越丰富。”庄飚说。
成功经验可复制推广
在助力广东联通打造“SD-UTN智能专线”过程中,华为主要在网络重构过程中发挥其在产品及解决方案创新方面的优势。
例如,广东联通“SD-UTN智能专线”引入了华为开放架构的SDN管控融合层,并且与现有BSS/OSS进行互通,实现业务流程自动化;采用开放的北向API接口构建多种应用服务APP,通过网络编排和控制实现灵活的业务创新和极速业务布放,从而实现专线业务快速上线、实时开通、自动化运维,释放网络潜能,提供“互联网体验”的新型专线服务。
在华为业务路由器领域总经理胡伟看来,运营商做B2B专线业务具备天然优势,比如端到端广覆盖的网络,而且能够提供可保证的网络质量。华为与广东联通在“SD-UTN智能专线”实践中所构建的能力和积累的丰富经验还可以在其他运营商进行复制,帮助他们发展B2B业务,使能运营商专线业务新增长。
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