踏准节奏是关键 中国电信丰都分公司支局承包观察

在中国电信重庆丰都分公司11位支局承包人中，包鸾支局长唐涛是最年轻的一位。刚从大学毕业两年多的他，之前在分公司销服部负责渠道支撑工作，今年3月分公司启动支局承包工作，给这个年轻却又满怀抱负的小伙提供了一个证明自己的平台。

今年3月，中国电信丰都分公司根据市公司“强区行动”总体部署，正式启动支局划小承包工作。辖区11个支局全部外包，5位合同制员工解除劳动合同，连同6位外包员工成为支局承包人，分公司参与支局承包人员达50人。11个支局中，有7个支局认领R2值，4个支局认领R1值，总体认领收入增长率达14.6%。

“我一直都在等这个机会，希望能够有一个机会证明自己，让自己做出一番事业来。”唐涛说，这一次，他没有令自己失望，真的干出一番成绩：承包包鸾支局后，唐涛针对辖区渠道力量相对薄弱的情况，利用自己原有的专业优势，针对性地在湛普和包鸾两个场镇积极拓展渠道。

“有了渠道做保障之后，整个支局整体经营指标向好。现在支局的经营思路依然是踏着分公司的节奏。”唐涛说，承包后，支局对分公司政策承接的积极性比以往更高了，现在大家都是一心扑在工作上，“有时候分公司领导还要劝我们回去休息”。

高镇支局长秦亚明是一位资深老支局长。该支局属分公司收入增长率最高的支局。

“高镇支局是第一个认领R2值的支局，市公司政策很好，分公司对支局支撑也很到位，这让我们对支局承包很有信心。”秦亚明说。

同包鸾支局一样，高镇支局也将渠道拓展作为一项重要工作来抓。秦亚明说：“渠道是发展业务的‘桥头堡’，有了渠道我们的产品才能卖出去。现在业务发展好了，甚至有友商的代理门店主动找到我们，希望做电信的代理商。”

而令秦亚明感触最深的是支局目前展现出的团队精神，“承包过后，员工现在的积极性很高。尤其是我们把维护人员的社保问题也解决了，让维护人员觉得我们是自己人，这样的话，团队精神自然就有了。”

比较特别的是城中支局长李瑛，她在承包支局之前，是分公司销服部副主任。

谈及初衷，她解释道：“我去承包支局，一是为了想真正做点事，我觉得有了承包政策后，支局还是大有可为的，二是我对支局的发展很有信心，分公司一有政策、二有支撑，让我们在一线的员工做起事情来很有信心。”

“分公司经营状况的好转，主要源自分公司能够踏准市公司改革发展的节奏。”丰都分公司总经理毛西安说，在市公司总经理座谈会后，分公司聚焦改革核心任务，更是全面提速了各项改革进程。

丰都分公司经营发展近年曾一度陷入被动，员工士气低落，经营发展乏力。然而就在今年，这种情况已悄然发生了变化。

截至8月底，分公司收入进度完成73.95%，移动业务发展完成T2目标的121.37%，宽带业务发展完成T2目标的97.8%，电信电视业务发展完成T0目标的103.2%。8月，分公司业务收入完成率位列全市第一。分公司由改革焕发的活力令人刮目相看。

“我们要做的，其实就是把市公司政策落实到支局，并做好倒三角支撑，为一线减压，为一线助力，让员工有信心做好工作。有了信心，士气上来了，那么企业经营发展自然也会发生变化。”毛西安如是说。

记者手记：丰都分公司近一年来的经营发展变化有目共睹，成绩可喜。如果说真有什么“秘诀”的话，其实就是分公司能够在市公司改革发展的每一关键节点踏准节奏、夯实基础、快步赶上。

这一年多时间里，丰都分公司坚持以网络为基础，以渠道为保障，以服务为核心，同时在“强区行动”中，将支局承包落实到位，做实倒三角支撑工作。

建好网络，让发展有了本钱；

打造渠道，让发展有了门路；

做好服务，让发展有了继续下去的可能。

强区行动，则让参与支局承包的员工成为与企业共同发展的合伙人，让企业经营动力十足。

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