推动移动手机号码携号转网:迟到的选择题

近期,国家工业和信息化部印发的《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》中提到,要推动移动电话用户号码携带服务在全国范围内实施。这意味着,我们有望在2020年可以“携号转网”。

什么叫携号转网

携号转网,也称作“号码可携带、移机不改号”。例如持有139开头号码的中国移动手机用户可以转入中国电信网或中国联通网,享受中国电信或中国联通提供的通信运营服务。携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。

我国携号转网进展情

2006年10月,携号转网政策出台。

2010年11月22日,工信部在天津、海南启动第一批携号转网试点,试点中的天津市实行“双向转网”,即在中国电信和中国联通的2G用户、3G用户以及中国移动除TD专用号段157、188用户外的其他移动用户里,让这三者之间可实现相互携号转网,截止2011年5月底试点期满时,天津市已有1.5万人成功转网。

海南省于2010年11月正式启动移动用户号码网间单向携带试验。截止2013年底,全省30536个用户申请号码携带业务,其中15843个用户申请成功,11667个用户成功携转。

(注:数据来源于天津市经济和信息化委员会和海南省通信管理局)

2014年9月20日,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。2017年8月,工信部在一份“十三五规划纲要”文件中明确指出,要在2020年全国范围内推行携号转网服务。

虽然在几年前我国就已经开始推行携号转网政策,但由于过程手续繁杂,以及第三方平台技术问题等因素,携号转网一直以来没能得到广泛推广,所取得的成效并不显著。

对比其他国家携号转网的进度,我国尚处于起步阶段。根据国际电联的统计数据,2015年全球将有75亿移动电话用户。而据媒体统计全球有70多个国家已经实施了携号转网,相当于涉及40亿的用户所在地区已经实施了携号转网。

携号转网有何利弊

对于用户来说,选择携号转网的原因有如下两点:

其一,当下所使用的产品资费套餐不符合自己的需要,继续升级套餐不划算,而其他运营商同等价位的产品套餐更加吸引自己,可是自己的号码已经使用多年,不方便或者不愿意注销该号码。那么,用户想在同等通信环境下保留自己的号码而不是注销后再入网,并能选择产生效益最大化的产品服务,携号转网就成为了最佳选择。

其二,当前使用的运营商信号服务并不好,想要获得更好的运营商信号服务。然而,原先的手机号码绑定了如银行卡、支付宝、微信、重要登记档案等信息,一旦换卡就要重新绑定,这对于时间和精力都是一种浪费。从时间成本来看,直接更换运营商并非最好的选择,而携号转网既满足自己保留旧号码的心愿,也节省重新绑定的时间,还能享受到更好的信号服务。

以这两点来看,携号转网对于用户可谓是一种福利,用户怎么可能会不支持呢?

对于国家而言,携号转网是通信发展的趋势之一,它可以动摇部分通信运营商的优势地位,从而促进市场竞争,优化市场结构。号码携带还能节约号码资源,能更方便地集中管理号码资源,这对于安全管理也有一定帮助,例如在打击电信诈骗犯罪时,号码数量少能进一步缩小打击范围,从而节省一定的人力和时间成本。

携号转网当然也有弊端

对各方面良好的运营商来说,携号转网能给他们带来更多的效益,因为其信号服务好、产品多样化、产品资费受到众多用户追捧。在携号转网的推动下,他们能够获得更多的入网量,从而加快增收增量。

但对于实力有待提高的运营商来说,在竞争中本就处于劣势,如果推行携号转网,他们将在短时间内面临大量用户流失的问题,收入必然锐减。

虽然如此,携号转网并非只对强大的运营商有利。日本在2006年10月推行携号转网政策后,通信市场上出现了“弱者猛进,强者恐慌”的局面,市场上出现了激烈的价格战。其中,软银和KDDI的表现最为积极,二者的市场占有率有大幅提升,而NTT DOCOMO处于被动局面,其资费标准被外界抨击为“暴利”,在2006年11月首次出现月度亏损,新增市场占有率下降20%。在实施携号转网前,NTT DOCOMO的市场占有率达高到56%,而软银和KDDI分别为17%和28%。但在携号转网政策开始实施后,NTT DOCOMO市场占有率开始出现持续下降的趋势【1】。

携号转网的推行有何难度

携号转网的过程中依旧存在一些困难和问题,这里面有两点值得关注:

一、号码携带服务涉及大量第三方平台改造和系统内外协调工作;

二、网络的演进升级对号码携带的大规模部署具有较大影响。

实际上,实施携号转网过程中最重要、最难通过的部分在于运营商。为了留住用户,运营商设置了很多限制携号转网的门槛,导致携号转网手续繁琐,需要花费较多的时间和精力。

另外,目前还没有一套统一的标准办理流程,如果能研究出既方便运营商操作又能节省用户时间的转网流程,那将会大大提高用户转网积极率以及携号转网的效果。

小结

从长远看,其实携号转网对运营商的影响并不大,真正影响运营商效益的更多在于其网络技术、信号、产品资费定价以及促销优惠。运营商们与其担心携号转网带来的短期用户流失而去设置众多门槛,还不如完善维系自己的基站建设,以更好的资费套餐吸引用户。

携号转网对于国家和用户而言利大于弊,这项政策有了国家的支持,自然将持续推广下去。2020年将可能是携号转网的高峰期,消费者自主选择运营商的时刻也将到来。

【1】参考文献来自《移动的帝国 日本移动互联网兴衰启示录》- 曾航,刘羽,陶旭骏著 2014

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-10-13
推动移动手机号码携号转网:迟到的选择题
近期,国家工业和信息化部印发的《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》中提到,要推动移动电话用户号码携带服务在全国范围内实施。这意味着,我们有望在202

长按扫码 阅读全文