为提高2017年新学年销售的便利性,服务新生,重庆移动打通了CRM系统、10085在线校验平台、无纸化系统等多个系统之间的接口,推出NFC手机营业厅,实现新学年地推现场售卡、实名制录入、优惠业务办理功能,实现服务新生一条龙办理流程。
往年,新学年一线人员需要将电脑、读卡器、手写板、摄像头、打印机等大量外设搬到校园现场,阵容严整地等待新生的“检阅”。为了方便一线人员办理,重庆移动开发了NFC读卡实名制售卡功能,新增两个前台菜单,新增8个CRM系统、10085在线校验平台、无纸化系统之间的接口。在系统中只需实现维护销售人员与渠道工号的对应,客户到校园现场后,销售人员就可通过NFC手机上的App完成登录鉴权、客户选择号码、NFC功能读取身份证、人像比对、实名制规则校验、办理套餐和优惠业务、电子签名存档、向全网一证五号平台同步数据等一系列流程。全流程办理时长在90秒内。新生客户再也不需要顶着烈日前往营业厅办理业务了,销售人员可以直接带着NFC手机上门服务。
NFC实名制功能流程长,交互平台多,系统逻辑复杂,上线中遇到了诸多困难,也积累了丰富的经验。后期,重庆移动计划陆续开发在NFC手机和一体机上交费等功能,更好地服务新生入学。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 山东:到2027年低空经济规模达到1000亿元
- 韩国SKT:电信网络演进范式须改变 6G将成为下一代AI基础设施
- 韩国SKT:电信网络演进范式须改变 6G将成为下一代AI基础设施
- 重庆:创建“机器人+”应用场景,4年内发展一批中高端机器人
- 进博增“智” 联通向“新”| 上海联通智慧升级通信保障 5G+AI赋能第七届进博会【网络向新篇】
- 出人意料:马来西亚第二张5G网络花落U Mobile
- 出人意料:马来西亚第二张5G网络花落U Mobile
- 浙江省政务云启动竞争性磋商 预算金额5.519亿元
- SK电讯宣布最新战略:打造“AI基础设施高速公路”,成为亚太AI枢纽
- 中国移动网络云资源池第三方软件集成服务集采:总预算约3570万元
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。