中国移动(重庆)数据中心通过ISO20000体系认证

为响应“高效、协同、规范”的发展思路，提升中国移动（重庆）数据中心运营能力和IT服务水平，重庆移动于今年启动了水土IDC（ISO20000）体系认证项目，并于日前正式通过ISO20000体系认证。

中国移动（重庆）数据中心定位为西部数据运营高地，本次ISO20000体系认证工作由重庆移动网络运营部牵头，各部门深度参与，目标是建立机房的业务运营、网络运维、综合管理等3个管理规范，包括10个管理细则，含20个管理规定及5个管理流程。本次ISO20000体系认证得到了各部门和各专业专家的大力支持，其间共经历了22次流程穿越、5个版本修订、2次内部评审，北京赛西认证有限责任公司（原中国电子技术标准化研究院）对中国移动（重庆）数据中心进行了两次体系检查，均未发现不合格项，并于8月4日向重庆移动水土IDC颁发了ISO20000资格证书，标志着重庆移动水土IDC顺利通过ISO20000体系认证。

从无到有，从有到优，中国移动（重庆）数据中心通过ISO20000体系的建立，一方面为重庆IDC建立了一套完整的服务管理体系，提升了重庆移动IDC服务管理水平；另一方面，通过行业标准认证，提升了重庆移动IDC市场竞争力。后期，IDC运营管理体系的每一位工作人员，都应该严格落实体系流程，规范日常工作，同时集思广益，对服务体系提出优化意见，提升运营效率。

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