“喜迎十九大 砥砺奋进新国企”——河北移动从实际需求出发 获用户认可

8月30日消息（张海龙）4G客户较2014年增长12倍，宽带客户增长25倍；集团客户两年翻倍，集团专线规模逐年上涨，这是河北移动沧州分公司近年来做出的成绩。在这些喜人的成绩背后是河北移动沧州分公司一直践行从客户需求出发，用心服务的理念。

加速网络建设 满足未来业务发展需求

对于用户来说，网络质量、服务体验无疑是选择运营商时考虑的重点，这也是河北移动沧州分公司在开展工作时的重点。

为了给用户提供更好的网络体验，河北移动沧州分公司将提升网络承载能力作为2017年的工作重心之一，通过重组网络结构，优化网络资源，提升网络承载能力。一是PTN设备10GE升级，将接入层GE设备替换成10GE设备，目前已完成全网85%的设备升级工作；二是PTN网络拆组环，目前100GE核心层的设备已经全部调测入网，正在进行的是各县区的汇聚层环路调测，并紧跟着开始进行接入层的拆组工作，通过拆组环工作，最终达到PTN网络汇聚层及以上为100G速率，接入层速率达到10GE速率，提高网络承载能力，满足全业务需求，提升客户感知。

同时，为了满足家客业务，尤其是IPTV业务对高速率的要求，河北移动沧州分公司积极推进OLT裸纤上联改造工作，将原来承载在接入层GE速率PTN上的OLT进行裸纤上联改造，使其挂接在100GE速率汇聚层PTN设备上，因此将大幅度提升家宽业务承载能力。目前沧州网络部已完成全网70%OLT设备裸纤上联改造工作，为IPTV业务提升了强有力的支撑。其中，沧县站点较多，组网结构复杂，通过OLT裸纤上联改造，IPTV业务客户感知得到明显提升。

截止2017年7月底，河北移动沧州分公司已进行了四期，共计九个阶段的4G网络建设，共完成站点建设 7000余个，其中新建宏基站5000余个、新建室分信源基站2000个、新建高铁物理站300余个。

想用户所想 急用户所急

除了在网络建设方面不断提升覆盖与承载能力外，河北移动沧州分公司还想用户所想，急用户所急。

河北移动沧州分公司相关负责人举例称，河间市诗经村乡赤塔村客户苏雅先生由于他居住的位置相对偏僻并且中间还有一片树林，经过询问当地其他运营商，均表示不能安装。但河北移动沧州分公司却为其接入了光纤宽带，并为此在最近的分纤箱和客户家之间增加两根杆路，同时与其相邻的客户也因此一起安装了移动宽带，解决了长期不能上网的问题。

此外，河北移动沧州分公司还不断降低资费，自2016以来，河北移动沧州分公司的宽带资费逐步下调，融合宽带50M套餐由88元/月下降至38元/月，降幅131.58%；目前更推出了多人组合套餐，单用户套餐降至6元/月。互联网专线产品以10M起步，提供10M、20M、50M、100M、200M、500M、1G、2.5G、10G共9个档位。对于签约期内的客户，200M以内且资费在最新目录价2折以上的客户免费升至上一档。

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