2017年8月8日晚21时，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级强震，陕西省西安市、渭南市、咸阳市等多地震感明显，陕西移动迅速行动，全力做好通信保障工作。
灾情发生后，陕西移动高度重视，省公司副总经理李晖第一时间赶赴应急通信指挥调度中心现场指挥调度，30分钟内超过50名陕西移动技术人员赶到应急通信指挥调度中心进行网络保障。陕西移动迅速启动通信应急保障预案，对全省通信网络进行24小时不间断监测，紧急集结了卫星通信车保障队、传输抢险救灾队两支专业队伍，准备了大量光缆、发电油机、光纤熔接机等抢修物资，随时待命。
自8月8日22时起，陕西移动还按照陕西省地震局、陕西省应急办安排部署，向全省移动用户发送震情短信超过3500万条。
截至8月9日6时，陕西省内移动通信网络运行平稳。
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