2017年8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县（ 北纬33.20度，东经103.82度）发生 7.0级地震，震源深度 20 千米。 震后，中国电信四川公司成立了由郑成渝总经理为组长、黄大九副总经理为副组长的抗震救灾保通信领导小组，并第一时间派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区。
截至2017年8月9日07点00分，网络及抢险进展如下：
一、灾区网络情况
九寨沟县78个基站中31个基站退服，其中漳扎44个基站中22个退服；接入网退服3个；川主寺至漳扎主干光缆中断。目前九寨沟景区的固话、宽带和无线网络基本保证畅通。
二、人员及装备出动情况
截止8月9日7时00分 中国电信共派出136名抢险队员、6辆卫星应急通信车、29辆抢险车，24部卫星电话，26台油机，熔接机14台、OTDR 1台、光缆40km、接头盒166个。
具体进展情况如下：
九寨沟7级地震发生后，中国电信四川公司快速反应，成立了由郑成渝总经理为组长、黄大九副总经理为副组长的抗震救灾保通信领导小组。中国电信阿坝分公司组织九寨沟、松潘分公司迅速投入到灾区的通信保障、抢险工作中。
8月8日21时55 四川机动局和成都、雅安分公司14名专业及预备队员、6辆应急通信车（其中：4辆C网小车、1辆C网中车、1辆指挥车）、1辆抢险车、2台油机、17部卫星电话，先后前往九寨沟灾区。
8月8日 23时30分 集团公司调度甘肃公司1台卫星应急通信车、2台抢险车， 2部卫星电话和光缆熔接设备，共12名队员，赶赴四川九寨沟县驰援。
8月9日3时35分 甘肃电信抢险队伍到达九寨沟县城。并通过卫星电路开通C网小车应急基站。
8月9日4时30分 四川通服4支队伍、6台车辆、30人已到达受灾地点。
8月9日05：00 省公司黄大九副总经理、网络运行维护部鲜明副总经理携带帐篷及睡袋100套，雨衣雨鞋100套，冲锋衣200件，手电筒200个，手套140双，安全帽100顶，消毒液40瓶，清凉油、云南白药等药品100多盒，矿泉水80件，方便干粮80件，充电宝70个，油机87台赶往灾区。同时赶往灾区的还有16台抢险车辆和45名抢险人员。
8月9日 5时30分 四川局1辆C车和甘肃车汇合后由九寨沟县城往漳扎行进，四川另1辆C网中车由川主寺往九寨沟景区行进，1个C网小车绕道黑水前向九寨沟县城进发，4个车因交通管制在平武。
三、通信保障情况
截止8月9日 7时00分 ：
1.共计开通应急2M电路13条，其中为西部战区提供9条2M电路。
2. 完成灾区50个C网基站扩容。
3. 8月9日 4时40分 为漳扎指挥中心开通宽带1条，座机1部，无线座机1部。
4．8月9日 5时45分 开通川主寺应急指挥中心固话2部。
四、便民服务
中国电信启动多项应急便民服务：
1. 鉴于九寨沟景区游客较多，中国电信对四川全省开启免停机服务。
2. 10000号开通免费寻亲热线服务。
3．阿坝电信已经为游客开通免费报平安电话。
4. 为漫游九寨沟的游客发送慰问关怀短信。
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