黑龙江移动哈尔滨分公司以“渠道队伍理念、素质、能力全面提升”为目标，持续推进渠道运营培训工作科学化、制度化、规范化进程，自今年6月起率先在省内开展15期10086视频直播App培训工作，以满足渠道转型人员素质的提升需要，促进公司业务发展。
培训内容包括社会渠道酬金解读、近期资费类营销案整合、终端类营销案、宽带类营销案、基础业务办理、社会渠道宣传品使用规范、社会渠道VI要求七大类渠道主流业务及运营重点内容。培训以10086直播平台作为核心载体，充分利用渠道专席集中运营优势，利用智能短信、公众号、微信群等在线服务工具，打造一整套专业培训服务体系。在平台中，由专业项目经理直接答复各渠道网点的现场提问，并通过随堂测试检验渠道营业人员业务掌握能力。该服务体系可高效、快捷、面对面直播授课答疑，实现一线渠道营销人员业务能力和销售技巧的快速提升。
由于传统的面授培训过程较为烦琐，培训内容大多由各区县分公司业务主管或渠道经理转授，培训信息不同步的现象较易发生，对业务问题解答不尽详细，效率较低。而10086视频直播App培训搭建远程App培训系统，学员不受地域限制，足不出户可参加远程培训学习，和讲师在线互动，随时提出问题。培训讲师均从地市公司优秀专业项目经理中选拔而出，是各类市场的营销精英，熟练掌握着各类项目的营销话术、投诉解答、酬金情况等，在培训中可实现教学内容同步，确保了培训效果，深受学员欢迎和喜爱。目前，哈尔滨移动共培训了15批次，2500余名从事渠道工作的一线人员接受了培训。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
