近日，青岛市突然遭受暴雨天气袭击，导致338个基站停电，尤其是受灾严重的城阳、李沧等区域短时间内就有78个基站停电，全市共涉及重保站址有125个。为确保基站正常运行，保障运营商的网络不中断，青岛铁塔快速响应，以“四好”为基本原则，迅速启动应急预案。在此次暴雨通信保障工作中，青岛铁塔累计出动人员人115次，车辆69次，油机75台，锂电包19个，累计应急发电294.4个小时，灾情发生后3各个小时内恢复全市所有停电基站供电；全市退服基站数控制在5个以内，顺利完成大面积暴雨应急通讯保障。
一、与运营商沟通好。青岛铁塔与运营商的调度中心以微信、电话等多种途径进行实时对接，跟踪运营商的网络保障情况，充分沟通重点区域、重点网络、重点业务的基站清单，提高政府机关、节点机房等的发电优先等级，灵活调配油机，为合理、及时调度提供了有效保证，
二、方案制定好。为保证及时有效的合理调度，公司一方面提前部署全网设备运行、网络安全等方面的检查，并根据应急预案对受影响站点进行了快速梳理，进行保障站点的责任划分，以此对油机、人员、车辆进行跨区域调度支援。另一方面，严格执行7*24小时监控值守，针对发现的安全漏洞和突出隐患及时调度抢修，对发现的问题及时处理并报告相关部门，做好跟踪记录和服务支撑，确保要害区域的服务保障工作万无一失。
三、施工组织好。暴雨导致停电后，各网格长梳理明细并分析各区域内站上电池续航能力，代维队长关注电池压降情况统筹安排人员分组上站发电，各区域自有人员关注总体停电站点数量并及时向市公司请求支援，市公司对停电站点实时关注并派人员现场调度，建立应急保障微信群跟踪保障进度，科学合理地调度维护资源进行通信保障。此次保障出动油机XX台、车辆XX辆，有效的实现了应急保障的各代维公司间的联动并发挥了应急通信保障队伍的专业职能。
四、决心要下好。面对暴雨，面对灾害，无论是铁塔自有人员，还是代维抢修人员，都展现出不怕疲劳、不畏艰险、敢打硬仗，勇于奉献的“铁塔风貌”，维护人员应急流程的熟练程度、故障传报的规范程度、配合的密切程度得到显著提升。青岛铁塔将进一步加强灾害应对意识，总结经验，完善预案，为备战今后汛期通信重保工作打下坚实的基础。
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