通常我们在网上预订酒店时,只能基于一些图片来进行了解。而现在全球最大的在线旅游公司Expedia为游客提供了一个未来主义的解决方案。Expedia正在提供虚拟现实(VR)版本的房源信息,让更多的人可以在家中使用VR设备来了解酒店房间设施和环境等。
Expedia的产品与设计高级副总裁Arthur Chapin表示:“如果你要做出预订邮轮的决定,在花费那么多钱之前,可以先查看邮轮的设备, 这不是很酷吗?”Arthur Chapin认为,虚拟现实可以改变人们做出预订决定的方式,让用户几乎进入酒店房间并查看其设备。
不过VR并不是Expedia正在研究的唯一技术。Expedia还在寻找像亚马逊Echo这样的智能语音设备,看看它们如何能够帮助旅行预订过程。Chapin称:“我认为,声音将成为人们与旅行互动的一部分。所以我们将继续尝试声音和聊天室,不仅在消费者方面,还在合作伙伴方面,所以我们的酒店[客户]可以通过这种聊天与我们互动。”
另外,Expedia还将成为首个使用肌电图(EMG)技术的在线旅游公司。EMG机器允许科学家通过面部肌肉跟踪对其网站的情绪反应,帮助指出是否有部分预订过程可能会阻碍用户。
Expedia已被评为世界上最大的在线旅游公司,去年宣布,预计到2020年将其市值将达到1000亿美元。
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