2022年春运将于今日开启,火车出行最担心的事莫过于忘带身份证,铁路公安机关考虑到这一问题,在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明,步骤简单,操作方便,为旅客带来更为便捷的电子化、自动化服务。试点期间,每人在一个自然月可申请三次电子临时乘车证明。如果申请超过三次,请前往车站的公安制证窗口办理身份证明。具体操作如下:
1.需要办理临时身份证明的旅客,先打开铁路12306App,在首页点击右上角的【温馨服务】。
2.点进页面后,找到【乘坐旅客列车临时身份证明】,并点击。
3.在【临时乘车身份证明】页面中填写相关身份信息,其中包括姓名、证件类型、证件号以及城市,填写好并确认无误后,点击“立即申请”。已经登录了铁路12306App的用户,打开【临时乘车身份证明】的页面时会自动显示用户身份信息。
需要注意的是,在申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务,同时仅支持中国居民身份证。
4.办理电子临时乘车身份证明还需要当前申请人进行实人核验。
5.实人核验通过后,旅客便可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。
二维码60秒更新一次,30分钟后需再次进行实人核验。非注册用户关闭该页面后,查看时需要再次进行实人核验。在电子临时乘车身份证明有效期内,查看和再次实人核验不占用申请次数。
铁路12306App注册用户可以查看1个月内所申请电子临时乘车身份证明的相关记录。
未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客,需前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
查看和使用注意事项如下:
为确保信息安全准确,未注册及未登录用户均需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请;如果用户使用非中国居民身份证,系统则会提示该证件无法申请临时乘车身份证明。
一个自然月一人仅可申请3次,每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,为了避免其他人冒用该二维码,30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。
当12306App被退出登录、缓存清理后,查看申请电子临时乘车身份证明,需要通过人脸核验再次确定本人操作。
为了方便旅客预先准备,允许旅客在当前电子临时乘车身份证明失效前3个小时,提前申请新的电子临时乘车身份证明。
看完操作步骤您是不是还有些疑问?下面是一些问题的解答:
问:为什么我的城市定位功能无法正常使用?
答:您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息,同时确认手机定位服务已开启并授权铁路12306App。
问:电子临时乘车身份证明有次数限制吗?
答:试点期间,每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
问:电子临时乘车身份证明有有效期吗?
答:有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中,如果电子临时乘车身份证明失效,旅客可重新提交申请,或通过人工通道办理出站手续。
问:电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示,但是无法通过闸机?
答:在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,可能因为网络原因,二维码未能及时更新,请点击二维码下方“刷新”按钮。
问:为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后,提示要重新进行本人认证。
答:为了避免他人冒用,在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后,需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内,该操作不占用申请次数。
问:申请成功后,在什么情况下使用时还需要进行实人核验?
答:申请成功后,非注册用户关闭二维码使用页面后,重新查看时需再次进行实人核验;注册用户在退出登录、缓存清理后,重新查看时需再次进行实人核验。
问:购买了计次票或定期票,但是忘带身份证,是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车?
答:当然可以。
问:凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务?
答:在实行电子客票的车站,可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。
问:未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明?
答:已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
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