元旦期间,部分小米11用户在小米社区、微博等平台反馈,使用小米特定型号65W GaN充电器,手机会出现无限自动重启的问题,但也有大量用户反馈成未出现类似情况。
对此,小米手机手机系统软件部总监张国权回应,是和特定型号特定批次的充电兼容协议有冲突。目前,相关工程师已经出patch修复,确认一切正常将尽快推送。
张国全还表示:“这两年手机充电发展迅速,小米又选择了兼容PD协议,每款手机需要适配海量充电器,如果大家发现某款充电器不兼容,随时反馈。”
今年,为响应科技环保号召,小米11正式取消了随即配备的充电器。并且提供了标准版和套装版供用户选择。其中,标准版不再配备充电器和数据线,而套装版包含独立包装的55瓦GaN氮化镓充电器和数据线。
随着苹果和小米率先放弃随机配备的充电配件,相信后续会有更多的厂商加入。而本次小米11在充电器上所出现的兼容问题,也让我们开始注意,当手机充电器不再成为标配时,如何保障消费者的充电体验也是一个值得关注的问题。正如小米高管张国全给出回应最后的“欢迎随时反馈”,由于无法判断消费者会选择哪一种充电器,当更多的厂商开始实行环保措施时,还需要做好更多应对未知情况的准备工作。
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