与世界科技巨头抗衡 TA为什么能成为爆款销量全国第一全球前三？

我们一直在探人工智能控制的入口，从手机到手环手表，再到我们的智能音箱，我们似乎已经找到了那个最合适家居方式的智能生活入口。智能音箱相对于其他设备而言，无论在使用便利程度上还是在专业程度上都比其他的方式要好上不少。而在国内来说，阿里巴巴智能实验室出品的天猫精灵确实是国内最有竞争力的产品，在全国实现了500万+的销售量，在全球销量排行上也强势进入了前三的序列。那究竟是什么样的推动力，让天猫精灵这个智能音箱品牌能够遥遥领先国内友商，甚至在全球智能音箱市场上也能稳居前三的位置？

全球智能设备入口之争天猫精灵强势进入前三

智能音箱的发展大致可以从2013年开始算起，自2013年提出智能音箱设备概念和产品开始，2014年亚马逊推出了自家的ECHO智能音箱，随后2016年谷歌发布了Google Home。而2016年开始，智能音箱已经成为了趋势，苹果的HomePod、国内阿里巴巴天猫精灵X1等智能音箱开始面向消费者正式推出，除了阿里巴巴，BAT中的百度、腾讯也纷纷推出智能操作系统和相关产品。然而到了今日，国内BAT企业中也只有阿里巴巴推出了经过了多次迭代的成熟消费产品——天猫精灵，同时天猫精灵也搭配了自家经过多次迭代的AliGenie 人工智能操作系统。

同时在市场销售数据上，天猫精灵也是领先一众国内厂商。根据Strategy Analytics最新发布的智能音箱研究报告指出，智能音箱市场在2017年向主流市场迈出了一大步，2017年全年出货量达到3200万部，同比增长超过300％。而到了今年Q2仍然有很好的一个趋势。而这种增长趋势，在2018年依然还会延续下去。

亚马逊和谷歌在2018年第二季度占全球智能音箱出货量的69%，低于2017年第二季度的90%，此次下降反映了智能音箱市场的激烈竞争。而在中国，智能音箱市场由阿里巴巴、京东和百度等自主品牌主导。中国市场潜力巨大，连谷歌为了能进入国内市场的竞争，与京东达成了5亿美元战略合作伙伴关系。而阿里巴巴的天猫精灵正是从这样激烈的市场环境下获得了自己行业领头羊的地位，那天猫精灵凭什么能够获得这样的成功？

为什么会选择语音控制：解放双手是消费者的核心需求

我们发现产业升级，产品拥有更多的功能，不断提升反应速度等等一系列的升级，其实都是离不开产品向消费者核心需求的靠拢——解放双手。从第一次工业革命开始直到我们目前提及的工业4.0，我们都是在不断解放我们的双手，释放更大的生产力。

而在产品上也是一样，语音命令的出现让我们可以不用单依靠双手去解决事情，我们可以变得“多线程化”。比如以前在我们吃着薯片看着电视的时候想调节一下空调，这时我们需要将视线离开电视——抽出一张餐纸——将手擦干净——拿起空调遥控器——按下调节按键——再把遥控器放下——拿起薯片——双眼回到电视机。而如今这一系列操作现在只要一句：“天猫精灵，帮我把空调调到25度。”而且整个过程并不会影响吃薯片看电视，简化操作过程，节省时间。

抛开这个例子从这个行为继续上升一下，看看我们在这个例子中的实际需求，我们需要的是减少我们单线程处理事务的功能，而语音控制正好符合了这一特征的同时又是我们发布命令最方便快捷的方式。这也是我们选择智能音箱作为我们智能控制终端的原因，同时这也使得天猫精灵最初以智能音箱的形式出现在大众面前。

最大的优势：国内最大的AIoT开放平台

而为了实现这样的一种语音控制设备的能力，我们不得不寻求一种技术的支持，这种技术就是IoT（Internet of things）物联网技术。最初的物联网技术仅仅只是达到信息显示、简单控制等基础功能，甚至很多功能都还需要手动使用控制器进行调节。这时候AIoT的概念就出现在了我们的眼前，当AI与IoT结合时，能更进一步解放双手释放生产力。AI智能技术和IoT物联网技术相结合的智能物联网可以真正的达到听/说+控制。甚至我们可以在不需要复杂设计的情况下，一个语音命令就能实现多个命令操作组合，比如一句“我回家了”就能实现空调、热水器、灯光、电视全部开启等。而云端技术的使用让物联网可以真正的接入互联网之中，远程控制和无缝衔接成为现实。而这就不得不说到目前国内中最大的AIoT平台——AIiGenie。

2017年7月份，搭载AIiGenie的天猫精灵X1发布，伴随着和用户的持续互动，AliGenie不断进化成长。依托阿里生态的服务能力，AliGenie在当时已经实现了涵盖影音娱乐、新闻资讯、购物外卖、家居控制、生活助手、儿童教育等100多项技能。同年10月杭州的云栖大会上，阿里巴巴人工智能实验室发布了AliGenie 开放平台，阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪表示“AliGenie不仅服务阿里自身，更重要的是技术普惠，坚持开放，推动智联网时代更快到来”。

而随后的2018年，天猫精灵已经有了多次迭代，天猫精灵方糖、天猫精灵曲奇版等等，同时AIiGenie也进化到了3.0。AliGenie 1.0让天猫精灵具备听和说的能力，AliGenie 2.0让天猫精灵具备看的能力，那么AliGenie 3.0则是具备行动能力，具体表现为：精准定位、自助导航、高精间图、环境感知、传感器融合、人机交互，多机器人协同。AliGenie3.0意味着我们可移动机器人的时代即将到来。这标志着消费级别的人工智能已经从“牙牙学语”阶段进入了“蹒跚学步”，这一切似乎和我们的成长经历相当一致。

如今，AliGenie已经成为国内第一大的AIoT平台。目前天猫精灵已经为超过500万家庭服务，在目前的市场规模上，是全国第一、全球第三的智能音箱，如此庞大的用户基数为天猫精灵带来了巨大的优势。天猫精灵具备了700多项功能，1000万+的音频内容可以提供，巨量的用户基础优势+丰富的功能让它可以每天得到超过4000万次的训练，每人每天使用天猫精灵一小时以上。这些，是国内友商的竞品远远比不上的数据。

连接未来包容万千的AIoT平台

然而天猫精灵这样一个智能音箱绝对不是最终产品，当我们目前很多智能产品还在仅仅局限在家内小功能的时候，天猫精灵已经积极联系各种外部使用环境，比如车与智能的相结合再通过网络进行天猫精灵联系，例如外出时可以智能为你开启车内空调等，通过网络实现全方位无缝衔接的服务。

天猫精灵在整个AIoT中只是一个感知节点，根据天猫精灵成立的IoT品牌矩阵联盟中，已经有300多个品牌和天猫精灵成立了连接关系，阿里智能家居平台支持飞利浦、美的、海尔、格兰仕、海信、志高、康佳、TCL、方太等品牌的众多家电产品，品类覆盖到生活的方方面面，可以说是智能家居的中坚力量。并且已经和215个IOT平台进行了云端和云端的互联互通。除此之外，由于这样一款人工智能语音助手的出现，还推动了物联网连接的进步和发展。除了Wi-Fi连接之外，还有蓝牙mesh家庭里多种可以自主连接方式。

无论是从规模还是现在的产品全面化，以天猫精灵作为感知节点的智能家居生活AIoT平台已经初步搭建完成。至此，阿里智联网已经全方位展开：包容众多的品牌、产品；适用多个生活场景、环境；连接家庭内外。

消费者热度高涨天猫精灵已成双十一爆款

当然前面说了这么多，也是过往的成绩，AIoT平台也还在不断成长的阶段。但就目前来说，我们已经能看到天猫精灵的火热。早些时候，阿里巴巴人工智能实验室发布了天猫精灵方糖。这款AI智能音箱产品，有红、白两种经典配色，外观小巧时尚，功能丰富有趣，自发售以来深受消费者喜爱。 2018年双11临近，10月20日天猫精灵方糖推出全新限量版配色——魔岩灰，重铸经典，致敬天猫双11十周年。

天猫精灵方糖魔岩灰出自新任阿里巴巴人工智能实验室首席设计师李剑叶之手，配色灵感来自于黎明瞬间的馈赠：凝固星球活力时刻的色彩，太阳的橙刺破了海上的夜，岩石的灰记录着洗礼的痕。想象一下旭日初升，阳光洒落在斑驳的岩石上，远远望去，泛着橙色的微光——是一个富有生命力的画面，寓意着AI智能的滂湃活力。所以，方糖魔岩灰采用岩石灰色渲染主体，镶嵌橙色按钮，如同前文的画面，在沉稳灰岩中暗含橙色的活力。

在双十一还未开始之时，10月20日零点天猫精灵已经开启了预售活动，仅仅才三天，天猫精灵的预售就已经超过18万台。这就是天猫精灵的魅力，相比较一些比较封闭的AI智能音箱，天猫精灵的开放性让TA能够包容万千。这样的预售数据已经足以证明了天猫精灵是相当受欢迎的。

PConline总结

回到我们最初提出的问题，为什么天猫精灵能成为爆款销量全国第一、全球前三。首先得益于亲民的价格：最早出现的天猫精灵 X1 主打全功能体验，定位稍高；天猫精灵曲奇则小巧精致，而天猫精灵方糖则是价格亲民，不断降低了智能音箱的体验门槛。其二，多品牌品类产品的支持，足以达到全方位的家居环境支持，包容性更好。其三，阿里智联AIoT平台已经成为了全国最大的智能物联网平台，日后升级、产品多样性、功能全面性将会远远好于竞品。

着重于眼前的话，亲民的价格高性价比是一大重要因素。放眼未来以长远的眼光思考的话，开放新、包容性、日后家居产品的可升级性是大家选择天猫精灵的重要考量因素。所以对于消费者来说无论是着重眼前还是远眺未来，天猫精灵都是一个值得的选择，也就能解释为什么天猫精灵能够销量高涨，坐到了全国第一，全球前三的位置。

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