9 月 14 日下午 3:01，苹果新品 iPhone XS、iPhone XS Max 在天猫准点开售，仅用 29 分钟就超过去年iPhone新品首发天猫apple store官方旗舰店全天的销量，其中金色双卡双待版iPhone销量最高。
今年，iPhone XS、iPhone XS Max首发价再创新高分别为8699 元起、9599 元起。“史上最贵iPhone”购买热度不减，背后天猫为让消费者“操碎了心”，不仅推出4 折用一年的“保值回购”，还提供了12期分期免息以及旧手机加价回收，多种“曲线购机”方式之下，购机最低成本仅为 3479 元。
在天猫创新消费模式之下，中国用户的购机方式正在发生变化，一年换一台新手机不再是难事，保值回购、信用回收等方式，正成为消费者的主流新选择。
今年，天猫宣布推出手机“保值回购”服务，用户在带有“保值回购”标识的天猫店铺购买 iPhone XS 或 iPhone XS Max，使用满一年后，如果外观完好，没有出现损坏情况和维修记录，天猫指定回收商将以 6 折价格现金回购。
中国移动手机官方旗舰店作为首批支持“保值回购”服务的天猫店铺，9 月 14 日预售开启不久，iPhone XS、iPhone XS Max 的部分型号就一手而空，有没抢到的消费者表示“后悔没提前定闹钟”。
此外，卖掉安卓换苹果也成为新选择。9 月 14 日，闲鱼推出手机加价回收活动。无论是 iPhone 还是安卓手机，都将获得加价 12% 回收的权益，苹果用户还将额外获得 2% 的现金红包。这意味着，评估回收价为 2000 元的旧手机，实际卖出价可达 2280 元。
闲鱼统计数据显示，iPhone X 参与信用回收评估的次数排名第一。可预见的是，一年换一台手机正在成为中国果粉的消费习惯，而与之息息相关的信用回收、保值回购等方式，也正在成为消费者的主流选择。
9 月 21 日，苹果 iPhone XS、iPhone XS Max 将正式发货。此次苹果发布的另一款机型——iPhone XR 也将在 10 月 19 日在苹果官网和天猫同步首发。
接下来，天猫“保值回购”等创新模式，将接入更多商家及品牌，并向其他电子数码产品领域延伸，为消费者创造更佳的购物体验。
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