极客网7月4日(北京) 2014年一季度财报显示,人人网总净营收为2490万美元,比去年同期下滑39%。其中,游戏净营收为1270万美元,比去年同期下滑52.5%;毛利润为870万美元,比去年同期下滑65.2%;运营亏损为2920万美元……
人人网逐渐没落已是一个不争的事实,并且未来发展也十分堪忧。坊间有很多关于人人网未来的传闻和猜测,唱衰者居多。虽然这些评论和猜测并不能100%地说明人人网真的“没戏了”,但至少代表着市场对其未来的一种判断。抛开公司“内斗”,管理层种种“内耗”等人的因素,仅从产品层面来看,笔者认为人人网没落,主要有以下几方面原因:
1、朝三暮四,不守正!
方向,比努力更重要!这是一个非常浅显的道理,但人人网在经营过程中,盲目贪大,自毁前程。我们知道,人人网最早叫校内网,定位人面向大学生群体的社交平台。由于定位精准,校内网迅速笼络了海量大学生用户,这也让它一举成名。
然而,好久不长,为了覆盖更广的人群,校内网更名为人人网,产品也做了相应改变,可谓“大刀阔斧”!例如,我大学时非常喜欢上的“跳蚤市场”,就在不知不觉中消失了。也正是从此开始,我上人人网的次数越来越少。
从“校内”到“人人”这种转变,表面上看仅两字之差,但实际上却是根本性的改变。“校内”这个特色鲜明的“核心价值观”被放弃,“大学生”的归属感瞬间消失,可以说,正是这种核心价值观的改变给人人网带来了 灾难性打击!
古诗《有志》中有这样几句话:吾非千里马,然有千里志。旦旦而为之,终亦成骐骥。由此反观人人网的没落,感触颇深。企业的成功,创新只是手段,背后的核心价值观和矢志不渝的坚持才是根本。有志和无为在我看来就是:守正。守正方能成业!
2、盲目跟风,失人心!
校内网变成人人网之后,由于没有了核心价值观,变得越来越没有个性。看看这个也好,看看那个也好,平台产品和内容与其主流覆盖人群的距离越拉越远。最后,在流量大幅下降的情况下,变得无所适从,盲目跟风。
校内网的转变其实是参照FaceBook,更名人人网这后,产品策略仍然没有改变。从页游到视频,从团购到电商,可以说,人人网已将模仿做到了极致,然而每一次战略性“模仿”,都让人人网花费巨资,但收效却少得可怜。
核心原因,只有三个字:失人心!人人网所做的一切,并没有真正的理解主流用户群的核心诉求,而大多数时候是在那自说自话。开始时,还有人围观,时间一久就成了独角戏了。再后来,随着用户的集体“逃离”,人人网可以模仿的东西也越来越人,连风都没得跟了。
3、创新不足,无后劲
任何公司的转型都会同时面监危机与转机!是壮士断腕,破茧重生,还是迷失自我,走向灭亡。最初的那个决定固然重要,但最可怕的不是走错了路,而是在面对新的挑战时,不能快速反应,持续创新。
校人网蜕变为人人网后,并不是没有遇到过机会。曾经的“偷菜”可谓是风靡一时,也给人人网带来了不小新用户,其中大部分是质量相对较高的白领用户。但人人网的后劲不足,创新乏力,在一波高潮过后,再无其它惊艳产品推荐出。后来上线的一些主推游戏甚至不及QQ空间的小游戏。
不过,就算人人网还能再创造出几个新鲜好玩的游戏,但这终究仅是节日式的狂欢,不能长久。中国有句古话叫做,单丝不成线 ,独木不成林。人人网最需要的创新并不是某一款产品的创新,而是整个战略架构的布局。告一两个“点子”赚眼球可以,但长期发展,还需清晰的战略性创新规划。而我们在最近几年里看到的大部分还是模仿、抄袭。只叹,这个曾经被无数人寄予厚望的社交巨头,如今却因创新不足,慢慢消失在人们视野中……
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最近,针对人人网,我们在大学生之间展开了一些调查,大部分大学生表示对人人网失望。以下是一位大二学生的自述:
“2009年,由清华大学和天津大学的几名学生创办的“校内网”被千橡互动集团收购,与千橡公司的5Q校园网合并,更名为“人人网”.而这次更名,对“校内网”意味着太多。
以“校内网”的名义活动了五年的“人人网”,想通过一次更名就把定位从校内扩展到社会各个阶层,恐怕不是一件简单的事。这次更名,不仅没有把校外的用户吸引进来,反而让许多校内的用户离开了。
作为一名手机上拥有五个社交软件的我,很诚实地讲,我在“人人网”上驻足的时间不足半年。如果当初不是因为手机上自带这个软件,也许我永远不会注册这个网站。而我现在用的五个软件,除了腾讯QQ,其他的都不是手机自带的。后来换了手机,没有自带“人人”,我竟然就这样把它忘了。我手机上的社交软件,使用时间分别是五年(腾讯QQ)、三年半(新浪微博)、一年(百度贴吧、微信)以及三个月(Instagram),可以看出来,自从和“人人”去年“分手”,我真的把它忘干净了。
我相信像我这样“无情”的人很多,他们大多曾经是“人人”的忠实粉丝,然而现在也确实是它的绝对陌生人。如果你依然支持它,请先放下微博和微信再评论吧!
为什么大家都渐渐离开了“人人”呢?
首先,我说说我和它在一起这近半年的感受吧。初识“人人”,是因为手机(上面提到过了),第一眼,我看着这个Logo,便有种莫名的苦涩感。虽然很明显是两个“人”字,还有两个拥有交集的圈,但是我不得不说,这个Logo实在是Low!我也不是看见这个软件就马上打开的,是后来听谁说了一嘴,我便用我大学生的信息注册了。注册后,我便从上面认识了我的几名校友,大多数是学长(我们学校男女比例7:1)。然而,我却很难找到我的同届校友,也许他们和我一样,不是很了解这个SNS社交网站。
和“人人网”在一起的短短时间,有一种交了一个不太能拿出手的“男朋友”的感觉。他总是那么沉闷,每天和他聊天的内容大致就那么几点:吃饭了吗?中午睡觉了吗?去哪儿吃晚饭啊?偶尔他会在你晚休的时候给你发个信息:嗨,明天有新电影上映,我们去看吧!那时你只想回:现在我只想睡觉,电影滚粗!你根本不会和好朋友分享你们之间的事,因为这些事听起来那么的枯燥无味,又或者这些事是每个人身上都会经历的琐事。
如果只是我一个人这么认为,那说明是我太有偏见。而我身边的人,似乎也各有怨辞。我询问了我身边那些曾经使用过“人人网”后来注销的朋友,他们有的说,“人人网”上的内容太“纯粹”,没有亮点,很多内容太无聊,太多重复的内容,转发分享的太多,没有个性。有人说,“人人网”虽然是变了名字,但实质内容还是跟校园有关,很多用户也只是用它来联系同学,很少分享自己的新鲜事。有的人则说,本来是注册了“人人”,可是后来发现在上面找不到自己的同学,觉得没什么用,就置之不理了。
也许我的交际圈不能说明什么问题,那么再看看网友的评论。一名叫“在路上之看自己表演”的IT届网友在博客中写道,“人人网”给人的感觉是从来没有火过,它欠缺对隐私的保护、用户产出内容质量低、自身投入内容少,一些离开校园的人也渐渐离开了“人人”.就像小时候喜欢看国产动画片的我们长大后大多还是喜欢看从国外引进的动漫或大荧幕电影,而像成龙电影那样陪伴我们走过童年、青年、中年甚至老年的社交网站几乎没有,不过能陪我们经历青年、中年的倒是有,而绝不是“人人”。
其实用过“人人网”的人都会发现其中的一些弊端。当然,它是一个比较纯粹的地带:高校学生聚集的地带。然而,“人人网”却成功地把它错误地定位了。他们试图通过更改名字来获得更多的使用量,他们以为改了名字便会有很多社会上的白领、名人来进入这个圈子,但是,在很多人心中,“人人网”还是一个纯粹的校园网,那些工作了的校外人当然会跟着前辈的脚步,使用他们圈子的社交网站。虽说校园外的人认为它是校园聚集地,但是校园内的人呢?因为你改了它的名字,所以,学生们就会认为,这已不是一个纯粹的地方了,我们已经不能随意分享我们的图片和心情了,因为这个圈子里进来了外人。那么曾经那么纯粹干净的网站现在倒有点“里外不是人”了。
说到隐私安全保障这个问题,“人人网”不得不给个说法了。大家都知道,如果用户注销账号,说明这个人不想让自己的信息再被人搜索到了。然而,当你注销了你的“人人网”账号,你的信息还是会留在这个网站上,你怎么抹都抹不去。那么这样的事发生了,还会有人敢轻易的注册你家网站吗?还会有人时时拍照分享自己身边的新鲜事吗?还会有人敢轻易上传自己的囧照吗?
现在许多网站都会有推送内容,大多都是用户们不想看到的。微信上有一个腾讯新闻推送,每次打开微信就会出现新闻推送,虽然大多时候我不会看,但偶尔会打开看看,和我的朋友们分享一下内容。怎么说,这些推送内容和我还是有点关系的。“人人网”也有推送,但是,和微信不同的是,它的推送,甚至和我一点关系都没有。有位贴吧网友“苹果&小白”甚至反映,他的朋友用他的手机登陆了一下“人人网”,后来退出后,这位网友登陆自己的账号,然而却总是收到他的朋友的回复消息,他卸载重安装后还是有这种情况发生,你说他是看还是不看呢?
再说说“人人网”上面的游戏。曾经的“偷菜”游戏可谓是风靡一时,不少白领加入到“偷菜”大军中去。这个游戏出现在“人人网”上比“QQ空间”早了将近半年,但是真正带起这股风的是谁呢?“人人网”又推出了几款网页游戏,但是真正去玩的用户有多少呢?如果大家是为了网页游戏去注册“人人”账号,那他为什么不直接去注册一个强大专业的网游呢?其实,在我看来,既然是社交网站,就不要在游戏方面过于加强,毕竟不是所有社交网站都圈得住“游民”(玩游戏的网民)。而“QQ空间”上的几款小游戏我觉得就不错,它虽然不能吸引很多成年人,但是很多青少年倒是很是执着这些有趣的游戏。我经常看见我那个上七年级的妹妹在玩“QQ空间”里的“服装店”等一些很简单的游戏,我45岁的老爸也会玩一些“斗地主”等游戏。但是,我没有见过谁在“人人网”上玩什么游戏。
也许不管是使用“人人网”的人,还是只是听说过“人人网”的人,都只是把它当做一个“校园”网吧!
校园板块是它的一大特色不是吗?如果提起中国最有名的校园网,你肯定会说“人人网”.作为曾经有名的“校内网”,它的价值也正在跟随着前辈的脚步一点点降落。老用户渐渐离开,新用户迟迟不来。有太多的原因来解释为什么大家拒绝注册“人人”,但是吸引用户的理由还有一个,那就是它曾经是也可以继续是中国最大的校园社交网站。网站的发展也离不开创新,而如果想要通过创新来达到更大的扩展,还需谨记一点,那就是勿失“本色”.“本色”即本来的特色。“人人网”曾作为国内最纯粹的校园网被人们熟知,那么如果想要扩展它,除了开展一些新点子,还必须坚持不断改进它原有的“校园”本色。而这份“坚持”,又不能理解成“固守”.新浪微博从最初的浏览到现在的各种丰富多彩的功能,赢得了各行各业的追捧者。“人人网”的主要客户应该是在校学生,想留住他们的脚步,就得多拓展拓展真正对学生有用的功能,不要总是一些研究生的炫耀或是即将毕业的大学生的“怨天怨地”的感伤“分享”.它需要在“本色”的基础上不断改善。
比起说“没落”,我更觉得“人人网”正处在一个低落期。毕竟它还是拥有一些固定的拥护者,他们认为“人人网”还是那个纯粹干净的地方,一如他们初见“人人”时候一样。尽管名字变化了,尽管受众多化了,但是,它终究还是以“中国最大的校园网站”存在于网民的心中。你注册或是不注册,你离开或是走进,它还是站在那个熟悉的地带,静候着你。
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