美团“涨佣”磨刀霍霍向商户？

极客网·极客观察6月9日（文/水木）美团涨佣金的速度比其股价上涨的速度还要快？一再试探商家和骑手底线的美团还能走多久？

从“千团大战”中活下来的美团不容易，那些陪着美团一路走过来的商户、骑手也不容易。如果要论功行赏的话，也该是军功章有你的一半，也有我的一半，即使做不到，也不该过河拆桥吧？

撼山易撼美团涨佣金难？

创业不易，守业更难。既然大家都不容易，那就谁胳膊粗听谁的。俗话说人心不狠地位不稳，美团的间歇性“涨佣”从此一发不可收拾。

从2016年美团先后提高佣金比例，从5%、10%、15%再到20%，甚至一直涨到今年部分地区的22%—26%，四年翻了5倍。

十年寒窗，一朝金榜。从2008年到2019年，前九年都在亏损，第十年终于盈利，当年实现净利润47亿元，美团可谓是“九死一生”。此时的美团是否真的“行了”？是不是市场份额已经足够大，大到可以说一不二、左右市场的地步了？

据QuestMobile数据显示，截至2019年12月31日，美团日活用户数已达到6985.86万。距离7000万，只差一步之遥，高居四大生活服务类App榜首。

互联网第三方数据机构DCCI发布的《网络外卖服务市场发展研究报告（2019Q1）》，报告显示，在2019年第一季度的TOP100城市中，美团外卖、饿了么和饿了么星选的市场份额分别为65.3%、25%和8.3%；而在全国整体市场中，美团外卖、饿了么和饿了么星选的市场份额分别为64.6%、25.5%和8.4%。

无论是整体外卖市场，还是TOP100城市外卖市场，美团外卖都以绝对优势包揽了外卖平台中的双料冠军。

除此以外，互联网大数据平台Trustdata在2019年8月公开的外卖行业报告显示，2019年第二季度，美团在全国外卖市场中占据65.1%的份额。

综上所得美团的盘子越来越大，似乎真的是“行了”，已经初具“店大欺客”的规模了？可以跟商户、骑手的忍耐力“拼一下”了？

多地餐饮协会喊话美团“降佣”

2020年年初，新冠疫情偷偷的摸进了“村”，搞得各行各业都鸡犬不宁，尤其餐饮行业受冲击最大。

据国家统计局发布的今年一季度社会经济发展状况显示，2020年1-3月，全国餐饮收入6026亿元，同比大幅下跌44.3%；其中3月份，全国餐饮行业收入1832亿元，同比大幅下跌46.8%。

也正是此时，美团被多家媒体曝出佣金比例提高了。这对于饱受疫情冲击的餐饮行业无异于雪上加霜。

越是此时不是越应该共克时艰吗？十年苦熬都过来了，为何不能再挺一挺，疫情是暂时的，商家、骑手才是永远的合作伙伴。

今年2月18日， 重庆市工商联餐饮商会1987家企业联合发出公函，呼吁美团点评、饿了么等平台减免佣金。随后，河北省饭烹协、南充市火锅协会、云南省餐饮与美食行业协会、山东省饭店协会等多个餐饮协会致函美团或发布公开信，呼吁降佣金。

4月10日下午，广东省餐饮服务行业协会在其官微发文《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，要求美团立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单；直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。

看来不只是涨佣金，连“二选一”的伎俩都用上了，啥也不说了，细品吧。

针对各方呼吁，美团方面自然是要出来“走两步”。

美团方面给出的回应大体意思是：第一，平台与商家、骑手是唇齿相依的关系；第二，2019年有400万骑手、300万商家从平台获得了收入和订单；第三，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%到20%，没有外界传言夸张；第四，疫情期间美团的亏损压力也很大；第五，疫情期间美团推出了“春风行动”发红包、给流量、给补贴，对受疫情冲击较大的商户给予3%—5%比例的佣金返还。

除此以外，公告中还穿插了一些如勠力同心、共克时艰、携手共进、与君共勉等诸如此类微言大义的官方话术。

至于涨佣问题是否如美团所表达的那样，商户、骑手心里是最清楚的，美团也更清楚。

涨佣背后暴露美团盈利模式匮乏？

根据美团最新发布 2020 年 Q1 财报显示，2020一季度营业收入同比减少 12.6% 至 167.5 亿元；经营亏损为 17 亿元，同比扩大 31.6%，经营利润率由 -6.8% 进一步降低至 -10.2%；调整后净亏损 2.163 亿元。

其中餐饮外卖业务交易金额 715 亿元，同比下降 5.4%；餐饮外卖日均交易笔数 1510 万笔，同比下降 18.2%；美团 2020 年 Q1 佣金收入占餐饮外卖整体收入的 90.23%，占总收入的 51.11%，同比变化不大。

显然这与去年的整体盈利表现分化的比较严重，当然疫情因素是主要原因，不过也可以看出佣金收入依然占据了美团收入的大头，至少目前来说如果不在佣金上“下功夫”，美团要想实现未来持续增长，确实有些乏术。

因为目前虽然美团以“外卖”为核心初步打造了周边衍生业务，收入虽然略有增加，但依然难解整体收入之困。

其实美团要走的路还有很长，没必要因为一时的困难跟商家、骑手这些伙伴们结下“梁子”。

借用美团回应涨佣事件公告里的原话就是：唇齿相依，没有人可以独善其身；春风化雨，没有一个春天不会来临。

美团，你又何必着急呢？

截止6月9日港股收盘，美团点评-W（03690）报收151.500港元，跌幅2.13个百分点。

图片来源：大作

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