极客网·极客观察6月12日,一封举报信,掀起了空调市场的纷争。按理说,作为一个行业的头部企业,一般是不会去主动挑起争端去攻击比自己小的企业的,不然显得有点欺凌的味道。但对于格力来说,这次的主动出击显然是因为自己的地位遭到了威胁。
6月10日,格力空调在微博上发表了一篇《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,举报信的主要内容总结为一句话就是“奥克斯空调便宜但是耗电量很大”。同时还在6月10日晚上的9点半左右出具了八份相关机构验所出具的关于奥克斯空调的检测结论,检测结果均为不合格。
这一事件在公布当天迅速引来了不少的争议,微博热搜甚至在短时间内占据了4条,对于格力猝不及防的凶猛,奥克斯空调显然应对的有些仓惶。
当晚8点,奥克斯空调官微做出了回应,其主要意思是“格力并非消费者又非国家监管部门”,“618空调销售旺季来临之际,采用诋毁手段属于不正当竞争”,“奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%”,这三点言外之意莫过于暗示格力没有权利干涉奥克斯空调的问题,同时格力因为自身销量下滑的原因才想要利用这样的手段在618前夕进行恶性竞争。
但纵观整份回应,奥克斯空调其实有点顾左右而言他的意思,并没有针对格力所提出的产品质量不合格问题进行正面回应。即便奥克斯空调已经表示向司法机关提起诉讼,但由此前格力出具的监测报告来看是已经做好了充分的应对准备和证据,不出手则已,一出手即是这样的猛拳,就算奥克斯空调能够缓过来,但要想在618当中取得优异的成绩想必是不太可能的。
格力选择在618开始一星期前出手不是没有道理的,或者说这是个最好的时机。618购物节也算是备受瞩目的“年中大促”,对于空调行业来说,也是一年一度的旺季,不少空调品牌商都一定会对这样的活动做好充分的准备,大部分的资金都会投入到这样的生产和备货当中,一旦奥克斯空调这次真的遭到了格力的重创,那么之后的现金流和原本亟待售出的库存都会是一个不小的压力,甚至是毁灭性的灾难。
作为空调行业的后起之秀,奥克斯空调目前的市场占有率虽在格力之后,但其创造出来的成绩却是不俗的,这点其实从相关电商的奥克斯旗舰店销量当中就能够看出来,从一个三线品质直接通过线上交易走到今年这样的地位,甚至还抢夺了原本格力所拥有的份额,想必董小姐不重视都不行了。
但格力和奥克斯之间的恩怨其实并非抢占市场这么简单。此前董小姐在多次公开场合都曾经对奥克斯空调表达了自己的态度,表示奥克斯挖格力的人才,专利侵权。这点也是有证可寻的,从几年前开始奥克斯就经常被相关媒体报道从格力挖走了超过300位核心骨干人员,从而加强自己的科研队伍,甚至已经严重影响到了格力自身的科研创新发展。
同时在专利权方面格力和奥克斯也曾多次对簿公堂,仅从2015年起到现在,奥克斯空调就被格力起诉专利侵权超过15起,而董明珠曾经在公开场合讲话的时候暗指奥克斯空调“一个企业依靠别人的技术或者不择手段去抢别人的人和技术是最卑鄙的”,想必格力此次选择这样的方式直接开战奥克斯也是做了长久的准备。
这场战争,从宣战的那一刻开始,就没有给自己和对手留有任何余地,看似是一个企业和另一个企业的纷争,搅动的却是整个行业,舆论也在这件事情过后持续发酵,显然已经成为了整个行业议论的焦点。至于奥克斯空调会如何应对格力所带来的打击还未尝可知,但不管对任何行业任何企业来说,打铁还需自身硬,只要自己的产品质量能够经得住同行消费者的考验和监督,那么也无需惧怕别人或许过于严苛的质疑。
任何行业在经过快速增长的阶段过后终将会迎来淘汰,智能手机市场是如此,空调行业也即将迎来这样的阶段。而格力举报奥克斯空调的虚标本身就是一种隐瞒和欺诈消费者的行为,不过最终孰是孰非,还是要交给相关权威部门来监测认定,毕竟格力和第三方机构的检测抽样是否符合标准,第三方机构的的权威性如何等等这些问题都是需要交给相关机构去认定的。
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