《极客网》4月22日(深圳) 4月21日至4月22日,华为在深圳举行了第十二届全球分析师大会,来自全球的400多名分析师、媒体人员,以及来自电信、互联网、金融等各行业的商业领袖出席了会议,笔者有幸代表《极客网》全程参与,现将所见所闻分享一二。
首日是重头戏,华为不仅官方正式发布了2014年的财务报告,而且用华为战略Marketing总裁徐文伟徐总的话说,华为在此次分析师大会上毫无保留地向来宾展示了华为未来3-5年的战略规划。
图:华为战略Marketing总裁徐文伟【华为供图】
钱永远是焦点,财报方面,华为表现继续让很多上市公司眼馋。2014年华为实现全球收入2882亿元人民币(约合465亿美元),同比增长20.6%;净利润279亿元人民币(约合45亿美元),同比增长32.7%。分业务来看,2014年华为运营商业务营收1921亿人民币,同比增长16.4%;企业业务营收194亿人民币,同比增长27.3%;消费业务营收751亿人民币,同比增长32.6%。分区域来看,中国贡献31.5%的营收,其余68.5%的大头来自海外。
虽然三大业务增速都远高于行业平均水平,但华为还根据它们的增幅不同,提前预估了一些发展态势,用华为轮值CEO徐直军徐总的话说,“运营商业务是华为的现在,企业业务是华为的未来,消费业务要做到全球Top3”。据此,华为有区别地确立了今后三大业务的发展重心,以及达成这些目标的手段。《极客网》高度提炼几个关键词,为你一一解读。
使能
“使能”的英文单词是Enable,即“使……具备……的能力”。无论是在运营商业务还是企业业务,使能都被华为列为接下来的工作重心。
对运营商来说,华为希望通过敏捷网络建设和ROADS业务驱动方针,帮助运营商实现互联网化转型。而在企业业务领域,华为再次强调坚持“被集成”战略不变动,通过使能为华为企业业务带来73%营收的4000多家渠道合作伙伴,使它们具备更强的销售和服务能力。
1、使能运营商:ROADS
徐文伟、徐直军,以及华为Marketing部总裁张宏喜,在谈及三大运营商与OTT厂商对垒处于下风的现状时,都表现出一种殷切的期望。他们希望运营商通过互联网化转型后,能够在业务弹性和服务交付方式上向OTT厂商看齐,共同掘金移动互联网大时代。
在技术层面,华为希望运营商的IT系统能够向SD-DC2(业务驱动的分布式云计算数据中心)演进,具备敏捷网络运营的能力。在服务层面,华为给运营商的互联网化转型提出了ROADS“行动指导方针”,即Real-Time(实时)、On-Demand(按需)、All online(全在线)、DIY(个性化自助)和Social(社区化交流和分享),希望运营商一切从用户需求出发,重拾信任。
华为认为,“被使能”后的运营商,将有机会重拾地位,毕竟移动互联网时代,应用的广度、深度都大大超出PC互联网时代,IT系统敏捷性、服务意识和质量对等后的运营商与OTT厂商,又将同台竞技,不会出现太大的竞争失衡。
在《极客网》看来,ROADS不仅是华为对运营商和企业的殷切希望,也代表着华为自身业务导向的调整--从面向运维到面向运营;从产品驱动迈向业务驱动。我们认为,当身居幕后的设备商都开始“着急”的时候,运营商更要知耻后勇,深刻理解华为建议的ROADS,化“使能”为“我要”,形成并践行自己的roads。
2、使能渠道伙伴:转型升级
作为IT行业的后起之秀,华为依靠渠道力量快速做大了规模,也做出了口碑。无论是接近30%的年复合增长率,还是去年首度入选Gartner魔力四象限,都支撑了华为做出“企业业务是华为未来”的大胆判断--尽管去年企业业务营收只有运营商业务营收的10%。
2014年,华为企业业务194亿人民币收入中,渠道贡献了73%,因此华为有理由继续坚持被集成策略不动摇。在华为看来,企业业务的市场规模远大于运营商业务,但客户高度分散,不能照搬服务运营商那一套,必须通过广大渠道合作伙伴去接触、服务企业客户。
客户多、需求散,这对渠道自身的能力提出了严峻考验。在前不久举行的华为企业业务合作伙伴大会上,华为企业业务中国区总裁马悦在接受《极客网》采访时称,2014年华为中国区合作伙伴业绩超过6000万的有20家,2015年他希望有20家的业绩能过亿。为了达到目标,华为必须使能渠道伙伴。
华为希望帮助渠道伙伴实现四个方面的转型,从而使它们具备更强的Power。第一,从过去的单纯利益关系、买卖关系向文化认同、价值观认同转型;第二,从过去的简单的通路型渠道向解决方案能力型渠道转型;第三,从过去单纯的卖设备向未来既能够卖设备又能够卖能力的方向转型;第四,从过去满足客户的IT需求向满足客户的核心业务需求转型。针对以上各条,华为企业业务部从人员、资源、资金上都给予了重点扶持。
我们认为,这是有抱负的渠道商实现智能升级的好时机。因为放眼全球,还没有任何一家实力与华为相当的公司,能够放弃话语权和聚光灯,甘做绿叶把合作伙伴未来利益放在首位。恐怕也正是这种开放与坦诚,才使得华为内部在企业业务方兴未艾之际就喊出“企业业务代表华为未来”这种“得罪”运营商的口号。
开放合作
华为本届全球分析师大会的主题是“开放合作,共建全联接世界生态圈”,因此开放合作是我想谈的第二个关键词。实际上,当华为通过组建“MBB开放互联产业基地”,让运营商和OTT厂商可以坐下来谈合作,而不是互相敌对时,我们相信ICT领域的开放合作精神又回来了。
1、对等式开放合作
华为认为,各行各业的产业链正在被重构,跨界合作成为趋势。在IT与CT融合的间隙,华为打算在运营商与OTT厂商之间搭起一座桥梁,实现上下游厂商之间的和睦共处。这是一件非常有趣的事,这表明华为在一贯宣传的积极投入标准组织、共建开源社区之上,进入了推动建设生态圈的新阶段。
但即便如此,华为的生态系统也与一般意义上的生态系统大不相同,这是因为华为在这个过程中并不追求控制权、不寻求支配地位。用华为产品与解决方案总裁丁耘的话说,“华为将聚焦网络基础设施、IT基础设施和数字基础设施,帮助更多合作伙伴在华为的开放平台上更高效、更便捷地开发行业应用,繁荣整个生态圈”。
华为这种对等式开放合作、平等共建生态圈的心态,在《极客网》观察下来是不多见的。很多软件或解决方案商,很多时候在开放合作的背后,兜售的其实是自己的一套标准,常常抱有一种整合别人的心态。在互联网领域,这种不讲理的野蛮式整合尤为多见。
2、助推运营商与OTT开放合作
以MBB开放互联为例,这其实是华为以技术方案商的身份,帮助运营商来更好地服务OTT厂商的一种模式。从技术层面上讲,华为通过投入超过500人团队打造的CloudEdge解决方案,在运营商的CT层和OTT厂商的IT层之间,实现运营商移动宽带资源与OTT厂商应用性能需求之间的默契配合,针对视频、游戏、安全、大数据等高负载应用,实时调整资源配置,为用户交付性能稳定、体验良好的应用。
MBB开放互联产业基地第一个入驻的OTT厂商是腾讯,在这次会议上,腾讯互娱运营部总经理、带领开发并运营了《QQ三国》游戏的崔晓春接受《极客网》采访时,从应用角度对这种合作的优势做了解读,他表示,“对时延高敏感的对战型游戏,对网络质量的要求非常高,传统网络资源分配模式在玩家拥挤的时段会失效,这时需要一种全新的资源分配形式,来优先满足VIP用户的需求,交付最佳的应用体验。”
过去,运营商和OTT之间常常爆出“对掐”事件,微博、微信都遭遇过不期而遇的“服务拥挤”。运营商“任性”背后的逻辑在于,它们有限的流量资源需要实现价值最大化。而对OTT厂商来说,它们希望自己的应用永远保持在良好体验状态,这样的“卡顿”是它们难以接受的。MBB开放互联的建立,让“内容进管道,管道促应用”,双方料能找到新的价值平衡点。
我们认为,华为“低姿态”切入生态链是一个非典型案例,向上下游合作伙伴展示了足够的诚意,远景可期。但在具体执行上,仍需各方的通力合作,必要时应有一些暂时的舍弃,以换取长远的共赢。
全联接
本次会上,华为还发布了2015年全球联接指数(GCI),并断言未来是一个全联接的时代。华为预计,到2025年全球将有1000亿联接,55%的联接将集中在商业领域,如智能化制造生产、智慧城市、公共服务等;45%的联接应用在智能家居、车联网、可穿戴设备等面向消费者的领域。
华为的预估数据远大于思科的同类预测,这很好理解,因为后者在消费电子领域并无布局。不过这些都不重要,重要的是,两家都坚信,未来是一个全联接的世界。从上面的数据可以看出,原本人与人的联接,随着时间的推移占比只会越来越少,更多的联接数量,将来自于人与物、物与物联接等领域,这孕育着巨大的商业机会。
在华为今年的全球联接指数中,美国毫无争议位居50国第一,中国仅列第23位,但在发展中国家高居第二,展现出强劲的市场增长潜力和市场体量。华为还通过对全球联接指数的分析得出:ICT投入每增加20%,将撬动GDP增长1%。在全球资源日益成为发展瓶颈的今天,联接能力成为国家竞争力的重要杠杆。
在本次大会上,华为人自上而下,提及最多的便是联接,全联接已经成为华为最顶层的口号,印入每一个与会人士的脑海中。尤其是当华为首次将ICT投资与GDP增长挂上等号后,无论是政府还是企业,都找到了投资ICT的证据与理由。从华为自身来说,公司连续多年的研发投入都在10%以上,远高于7.5%左右的GDP增速,背后的逻辑也在于此。
口号喊出去了,在支撑的技术和产品层面,用徐文伟的话说,华为已经充分完备。在下一代技术上,华为抢跑5G,并在研发进度和专利积累上取得领先,为万物互联打下了高速的移动宽带基础;在运营商新一代网络体系架构需要的NFV、SDN等领域,华为也采取了与运营商联合创新的模式在快速推进中;而在IT的核心数据中心方面,华为也定义好了面向下一代的业务驱动的分布式云计算数据中心SD-DC2。特别地,随着华为消费业务快速崛起,华为的云、管、端大战略终于得以全线贯通,这对华为实现全联接的战略愿景十分重要。
在万物互联的人人互联、人物互联中,智能手机可能都是核心终端设备。2014年,华为全年共售出7500万部智能手机。徐直军在回答外籍媒体同行的提问时表示,华为手机的目标是全球TOP3,由此也可见智能手机在华为全联接战略中的重要地位。
结语
运营商、企业业务、消费业务,看似简单的业务划分,实际上已是全联接、覆盖了所有人。截至目前,华为业绩一片凯歌,今年更是逆市创下小高峰。现在唯一的问题是:放眼全球,还从来没有一家公司能够在企业和消费者市场取得同等巨大的成功,立志全联接的华为,会是第一个吗?
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