极客网·极客观察6月12日, 今年的京东家电618全球购物节可谓开局大利,再创辉煌。6月1日,618购物节刚拉开序幕,37秒,空调品类销售突破1亿元大关;43秒,冰洗品类销售过亿;6分钟,京东整体家电销售额冲破10亿大关,令人惊叹的欣羨的数字再次展现出京东家电在国内家电网购平台以及零售商中无可撼动的领先地位。
如果我们往前推溯可以发现,618的“开门红”早有迹象表明。京东家电合作的厂商几乎囊括了所有的家电品牌,其中美的、海尔、格力等大品牌2017年在京东家电均取得百亿以上的销售额,充分展现了京东家电超强的“带货”能力;今年上半年家电品牌高层与京东高层的频繁互动则暗示了今年的618绝对不会是一场小打小闹。京东家电的价格在非促销期通常都低于线下零售店10%-20%,在618这样的促销旺季折扣力度更大,我们不禁要问,京东家电是如何实现好物低价的呢?
开放赋能品牌商,共建“无界零售”新模式
所谓“兵马未动,粮草先行”,每到大型促销节日之前,家电品牌都会为京东家电专门配货、优先排产,以保证京东家电的供货。这已经成为家电品牌在促销节日前的惯常做法。
家电品牌看重京东,除了京东的平台与成本优势,还在于京东的开放赋能战略以及“无界零售”模式,让品牌商能够获得更广阔的市场空间。
从去年的“双11全球好物节”开始,京东与各大品牌商已经展开了深入合作,共同谋划京东家电布局线上线下零售创新的一盘大棋——“无界零售”战略。
“无界零售”是京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东从去年开始提出的概念,也是京东对未来零售业发展趋势的判断。京东家电的终极战略目标也与之相对应,那就是通过开放赋能推动家电业步入“无界零售”时代。
在3月份京东家电举行的2018年战略发布会上,京东家电即表示“开放赋能”的战略核心就是将自身所积累的大量零售运营和服务的能力——最有活力的会员运营体系、最广泛的营销触达网络、最复杂的SKU管理系统、最高效的物流服务能力、最完整、价值链最长的零售数据、最可靠的金融工具等,全面开放给供应商合作伙伴,成为赋能合作伙伴的零售基础设施,为品牌商提供全场景覆盖、全交易链路、架构开放的解决方案,让整个家电行业共享京东的资源和能力。简而言之,开放赋能就是打破平台与品牌间的竞争关系,将京东平台转换为品牌商的“基础建设和服务”者。
在线上,2018年京东家电将完全打破品牌商在京东平台上的“自营旗舰店”和开放平台“品牌旗舰店”的界限,所有京东自营和第三方平台所销售的该品牌商品都将在唯一的官方旗舰店统一展示,让产品、流量、营销、广告、粉丝和销售的全部资源能够更好聚焦于该品牌,实现对品牌商的全面赋能,形成“自营+开放平台”的店铺模式。
在线下,京东家电与品牌商合作,联手打造京东家电品牌体验店,通过产品赋能、流量赋能、技术赋能、大数据赋能和服务赋能,全方位打通线上线下渠道。平台销售到产品放到线下供消费者体验,实现线上线下相互引流;再通过京东领先的大数据资源及门店管理系统,帮助门店从货源配备、人员分配等方面实现更高效、更有针对性的管理;与品牌共享京东强大的物流、仓储、配送及售后服务,为消费者提供更好的消费体验。
众所周知,电商平台发起大规模的促销活动除了自身要投入巨大的人力、财力和物力,更需要平台品牌商的大力支持。如果促销活动是以平台强势绑架品牌商参与、以压低商家利益“拆东墙补西墙”来补贴消费者,即使收获了一时的繁荣,也必然会后继乏力,只会是三月里的樱桃——红不久。但京东一手打造的618全球年中购物节显然没有误入这一线上促销陷阱。京东家电能够实现长远的好物低价优势,是在赢得家电品牌厂商广泛支持的基础上,借助自身高效的供应链、仓储体系,实现成本优势,即为消费者提供了最优惠的产品价格,又为产品厂商留出了广阔的盈利空间,实现了真正的三方共赢。
数据显示,自6月1日取得开门红之后,京东家电的表现就一路高走。1日0时起,6分钟销售就突破10亿元。此后,每天都处于持续热销的状态,销售纪录不断攀升。6月11日,京东乘胜出击启动了家电品类日活动,数十家电品牌共襄盛举,让京东家电再次成为当日明星,全天销售额达到去年家电品类日的3倍还多。其中,冰洗品类全天销售额同比去年品类日超4倍,第三方平台销售额增长超5倍。
本次京东家电不仅销售业绩惊人,而且品牌参与度也再创新高。多个家电行业一线品牌销售额均超2亿,又一次展现出618家电主场的压倒性优势。
家电品牌深度合作,共同打造购物盛宴
京东家电能取得如此成绩绝非巧合。
早在618的号角吹响的几个月前,国内外的各大家电厂商已经开始了忙碌的备战准备。美的、科沃斯、苏泊尔、九阳、飞利浦、松下、东芝、长虹、康佳、飞科等多家品牌均为京东开设了专门的生产线,以保障红六月期间产品供应充足。此外,奥克斯三大生产基地优先保障京东备货需求,线上产能60%以上的份额配给京东;海尔连续6周将70%的产能配给京东,并优先排产;扬子空调将所有产能全部配给京东;小狗从4月份开始为京东单独备货;扫地机器人品牌石头也在618期间将京东列为渠道货源分配和发货分配的第一优先级。
除了专门配货和优先生产,许多品牌厂商还专门京东设计了上百种定制款、独售款产品。例如,三星的首款AI人工智能电视、长虹55DP800、美的3升IH电饭煲和1.7升静音电水壶,九阳豆浆机jd-1、电饭煲50c82、破壁料理机Y916等都是京东定制机。松下为京东定制了两款新品电饭煲H10HN8和H15HN8,飞利浦为京东专门开设了5款大单定制机,海尔为京东定制了4款直饮水系列冰箱,TCL早在5月就与京东合作发布了京东纪念版电视,戴森为京东专供款产品V7 Extra。除了各种定制机型,还有多家品牌多款产品均为京东独家发售,如小米电视4A /4C 50英寸产品,除官网外仅京东自营销售,美的嵌入式洗碗机仅在京东发售。
品牌厂商的顶力支持与深度合作,让京东成为品类最齐全的家电网购平台,不仅有畅销款、热销款,更有定制款、独家款。满足消费者的各种需求,满足各种消费者的需求,真正为京东618购物节提升布局、拓展规模解除了后顾之忧。
高效供应链体系,大幅提升成本优势
在今年4月份的“互联网+”数字经济峰会上,刘强东强调“无界零售”的核心即供应链,而供应链的高效则需要物流的推动。京东供应链高效的核心在于自建的物流、仓储、配送和支付体系,打造了一个独立而顺畅的供应链,从而大幅提升了成本,提升了运营效率。当前中国整体社会化物流成本为17%到18%的水平,而京东家电的物流成本却低至7%,优势显而易见。
京东物流的高效率,除了源于其自建自营,还来自于顶层设计的优化,以及微观管理和执行上的精细化、高科技化。京东物流可以说是国内积极开发和运用科技的先驱。目前,京东物流已经实现AGV、RFID、自动码盘、自动传输、语音拣选、无人叉车和助力设备等智能物流技术的全面应用,大数据智能路径规划让物流更快捷。此外,京东还在积极研发无人机送货服务,可以预见京东物流还有非常大的发展潜力。
京东高效供应链赋予京东家电成本优势,能够提高供应链效率、优化库存周转率和现金周转率。同行业中,国美、苏宁的库存周转率为47天-60天,账期为112天;而京东的库存仅有12天,这意味着京东基本上能够与供货商现货现结,加速品牌商的现金回流。另一方面,把节省下的成本反馈给消费者,则是实实在在的实惠。同样的产品,京东家电的价格能够比线下零售店便宜10%~20%,这样自然能够获得消费者的青睐。
可以说,无论是对消费者还是对品牌商,京东家电都让他们获得了实惠。即保住了头,又护住了尾,京东家电自然能够越做越好,越做越大。由此可见,三方共赢、良性生态的效果是显著的。同时也可预见,好物低价的京东家电将继续引领人民的美好生活!
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