数据素养：21世纪从企业到个人的必备技能？

极客网·极客观察6月5日，在科技发展日新月异的21世纪，企业被研究机构和行业大佬们赋予了更多内涵。有人说，未来的企业都是技术企业；也有人说，未来的企业都是互联网企业；还有人说，未来的企业都是数据企业……

这些说法或许看起来有失严谨，但的确反映出技术、网络和数据在企业中的地位愈发重要。今天，那些天生属于科技、互联网、大数据门类的企业，正处在全球企业价值榜的顶端；而那些提早拥抱科技、互联网和大数据的传统企业，也正在拉开与同行之间的距离。

最新趋势表明，数据正在成为全球企业奋力追逐的目标。基于大数据的商业智能、依托大数据“喂养”的人工智能，正在成为推动企业数字化、智能化转型的利器。相应地，“数据素养”被提上日程，成为企业管理者寄予厚望的重塑企业竞争力的一项技能。

那么问题来了，数据素养是什么？它真的那么重要吗？“人人都是分析师”到底有没有实现可能？

从专业到大众的数据素养

“在21世纪，数据素养将成为最为重要的技能之一”，在日前由可视化分析全球领先者Tableau Software举行的2018 Tableau年度数据峰会上，Tableau技术推广官Mac Bryla称，“我们坚信这种新的技能将改变世界，正如印刷机出现之后，读写能力改变了知识传播的途径。”

所谓数据素养（Data Literacy），百科解释称它是对媒介素养、信息素养等概念的一种延续和扩展，至少包括以下五个方面的维度：对数据的敏感性；数据的收集能力；数据的分析、处理能力；利用数据进行决策的能力；对数据的批判性思维。英文里Literacy的本义是识字、有文化、能读能写、精通文学，顾名思义，数据素养可简单总结为识“数”的能力，具体则包含前述几个方面的内容。

Mac Bryla告诉极客网，“数据素养并不只和专业的数据科研人员相关——大学培养了很多数据科学的技术人才，但这远远不够——因为未来数据素养应该是每个人都要具备的。在企业里，上到CXO，下到基层人员，都应该具备数据素养，才能更好地理解数据、解读数据、帮助做出决策。”

Tableau大中华区总裁叶松林进一步向极客网解释了为何人人都需要数据素养，他指出，随着数据量的飞速增长，越来越多的人需要借助数据来帮助更好地决策，如何充分利用数据，获取洞察变得尤为重要。“我们坚信当每个人都能充分使用数据时，数据才能实现其真正的力量。”

历史证明，识字的大众化推动了社会发展和文明进步，类比来看识“数”也应该带来极大的变革跃升，即像Mac Bryla所说的“这种新的技能将改变世界”。当然，这里的前提是，数据素养确实可以实现从专业向大众的普及。

人人都是数据分析师？

叶松林显然对数据分析大众化持乐观态度，他告诉极客网，Tableau的愿景就是让分析无处不在，让人人都具备数据分析师的能力。在给2018 Tableau年度数据峰会致欢迎辞中他指出，今天的每一个公司实际上都是数据公司，加之中国又是全球最大的数字经济体，拥有全球最多的互联网/移动互联网用户，让人人都具备数据素养意义重大。

在为Tableau编写的《数据可视化的科学与艺术》手册作的序言中，叶松林援引Gartner近日发布的报告称，到2020年，大众数据分析师的增幅将达到专业数据分析师的5倍。这得益于Tableau等数据可视化软件工具的助力——这些工具能够降低数据分析呈现的门槛，让普通人也不仅读得懂和利用别人创造的作品，也有能力验证和分享自己的想法。

截至目前，从媒体报道和HR调研来看，专业的大数据分析师仍然是高薪和抢手的职位，但借助简单易用的可视化分析工具，显然已经壮大了这个行业的使用者基数。仅以Tableau为例，资料显示，自2003成立以来，这款软件工具已为全球150多个国家的7万多家机构以及成千上万的个人提供了数据分析便利，改变了很多人使用数据的方式。

然而即便如此，挑战仍然是巨大的。这是因为，数据分析的场景绝大部分发生在企业工作场合，然而企业里面从高管到员工，仍有过半尚未意识到数据素养的重要性。Mac Bryla向极客网表示，有调查显示时至今日仍有52%的企业CXO级高管不理解数据分析的重要性而把数据放在一边不管，员工层面情况就更糟糕。

与所有企业应用的普及都异常缓慢一样，工作场景数据分析的大众化注定是一个漫长而艰难的过程，其中牵涉到领导意志、具体业务需求、IT复杂度、数据隐私保护、员工培训，以及投资回报等一系列问题。在叶松林展示的Gartner的一份BI和分析平台成熟度报告中（从低到高共分五个阶段），截至2017年全球65%的企业还处在第二阶段（投机阶段），只有28%企业处于第三阶段（标准化阶段），第四（企业级阶段）和第五（变革型阶段）的比例均为0%。

多管齐下的努力

尽管殊为不易，然而信奉数据分析意义，热衷挖掘数据“原油”内在价值的人们还是在积极推进数据素养的形成和普及。极客网注意到，在2018 Tableau年度数据峰会上，来自红星美凯龙、中怡保险、美库尔、EF英孚教育的代表都分享了他们在BI和数据分析领域的成功案例。其中红星美凯龙财管中心财务总监肖依恺特别分享到，该公司在公司内部组织了一系列使用Tableau的数据分析竞赛，得到了员工们的积极响应，进一步在公司内部建立起数据分析的文化。

除了客户侧的努力，作为软件提供方的Tableau坦诚数据普及的进程远未结束，承诺公司将加快创新步伐，以行业领先的投入比例开展研发工作，降低数据分析的技术要求和门槛。据介绍，今年以来，Tableau发布了一系列新订阅授权方式，Tableau Creator、Tableau Explorer和Tableau Viewer，使每位客户都可根据整个组织的具体需求进行选择，组合出一套适合自己的分析功能。同时还推出全新的数据准备产品——Tableau Prep，旨在帮助人们以快速可靠的方式对数据进行合并、组织和清理，进一步缩短从数据获取见解所需的时间。

面向未来，Mac Bryla告诉极客网，Tableau正在研究利用机器学习、人工智能来提升软件的学习能力，以实现类似谷歌搜索式的“输入即所得”，通过一次搜索、二次搜索就能获得想要的可视化作品，进一步降低使用门槛。叶松林也表示，除了产品层面，Tableau还正在从市场层面（定期密集的线下体验活动）、大学教育层面（在校学生免费使用）、媒体社区层面（Tableau Public分享互动社区）等维度，努力推动数据素养的进程。

综上可见，数据素养既有当前现实，也有“诗与远方”。也许是科技公司都天然怀揣改变世界的梦想，所以行业领袖们已经开始憧憬和布局未来。Gartner曾预测，到2020年，80%的企业都会开始做一些教育的课程，来提升他们员工的数据素养，帮助员工和公司的进一步发展。大势如此，与其晚“搭车”，不如早“开车”，你说呢？！

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