eWTP庄呈笛：跨境贸易需要懂本地化的连接型人才

7月29日消息，在“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会上，阿里巴巴集团eWTP国际数字人才培训资深经理庄呈笛发表了题为《全球数字人才助力品牌出海》的演讲。他介绍了eWTP世界电子贸易平台的数字人才培训项目，并分享了全球贸易变化及人才需求的变化。

庄呈笛说，本地的数字经济、本地的电商平台以及本地的电商参与者在迅速增长，线下生意面临更大的挑战。另一方面，中国供给全球消费的趋势在未来很长时间之内不会发生变化。

基于此，庄呈笛认为未来跨境贸易营销服务运营一定越来越本地化，能够缩短本地化市场和供给端链路的团队有机会胜出。因此需要具备识别市场机会、做出战略选择、识别客户价值的能力的连接型人才。

据庄呈笛介绍，eWTP的GDT轻创计划已经培养了5期共计100多位品牌出海的项目经理和创业者。

据悉，“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会定于7月28日-29日在浙江杭州举办。峰会是由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、上城区人民政府、浙江省电子商务促进中心承办的高质量跨境电商行业峰会。峰会依托浙江制造业及跨境电商发展基础，汇聚全球产业代表，聚焦双循环新发展格局，探寻中国跨境电商发展的新机遇与挑战。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

庄呈笛：尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁以及线上的各位朋友，今天下午我给大家带来的分享叫做《全球数字人才助力品牌出海》。虽然来自阿里巴巴，但是我们这边有另外一个名字叫做eWTP。

我介绍一下我们是谁，eWTP全称叫做“世界电子贸易平台”，是在2016年G20峰会由阿里巴巴提出的倡议，最后受到了来自全世界各个国家的领导人和商界领袖共同认可并且写入当年的联合公报的倡议，是由私营部门引领、多方参与的全球性公司合作平台。

具体做什么？目的是为了推动整个全球数字贸易的普惠性。在整个全球贸易的过程中，中小企业参与到数字经济全球贸易当中时，国家与国家之间、区域与区域之间不同的政策壁垒对中小企业形成了非常大的障碍。

对于eWTP来讲有两条腿在走：

第一，形成了公共服务平台，目的是降低中小企业参与全球数字经济贸易当中的政策壁垒和政策困难。

第二，人才培训，历史上所有技术发展，最后普及到全社会，并且推动全社会经济发展至少需要三四十年，这个过程当中主要在培养本地化的人才。

对于eWTP的数字人才培养来讲，是针对三类不同的人群：

第一，海外公共政策制定者，针对这个我们有一个新经济工作坊的培训计划。

第二，针对海外的企业家，这个企业家包括数字经济基础设施的参与者，以及数字经济基础设施的构建者等在内的海外企业家群体。

第三，针对海外国内的一些高校群体，我们认为需要培养更多具有数字化贸易思维的年轻人，未来能够更多参与到数字经济的建设当中。

以上是eWTP数字人才培训项目针对的三类不同人群。

海外企业家培训的项目从2017年开始做，目前为止接受过培训并且完成培训的企业家群体已经覆盖了全世界60多个国家和地区，共计3000多位企业家。从这个角度来讲，我们用另外一种方式获得了和全球企业家的连接。

接下来分享一些我们在过去的培训过程当中，包括和各个区域国家企业家的链接中发现的一些观察。

第一，全球化的变。在过去几年当中，全球化发生了非常非常巨大的改变，最大的改变就是受到疫情的影响，本地的数字经济大大加速，这个速度比原来预期的10-20年时间大大提升。在2019-2020年全球线上的开店数量基本上持平，但是2020-2021年这个数量爆炸式增长，由5.4%到204%。

自己在和海外尤其是东南亚的学员、企业家交流过程当中也会得到这样的反馈：突然之间传统的企业、老板觉得原来的生意已经变得不可持续了，他们生意被无限压缩。压缩主要的原因是来自线上经济或数字经济的参与者。

他们不知道为什么今天受到这样的挑战，所以他们非常想清楚的知道到底发生了什么，他们投Facebook的广告、开线上各种各样的店，但他们仍然不知道到底发生了什么事情。好像尝试过所有的方式，最后还是对现有的业务没有本质性的帮助。

所以，这是在全球化过程当中，在过去几年当中发生最大的变化：本地的数字经济、本地的电商平台以及本地的电商参与者在迅速增长。

第二，全球化的不变。我们也认为，在全球化过程当中有一些不变的东西，中国供给全球消费的趋势在未来很长时间之内不会发生变化，无论给东南亚企业家做培训还是给巴西、拉美、欧洲的企业家做培训，虽然他们有卖到中国来的需求，但是他们更想和中国供应商更好服务当地市场。

我有两个数字，这是在东南亚区域当中观察到的数据，两个90%，90%的本地商家和90%的中国商品，基本上这是目前海外主要的电商平台上的真实的数字。

基于这两个观察，未来的全球化对于各位参与跨境贸易到底意味着什么，我们认为两件事情：

第一，在未来营销销售服务运营一定是越来越本地化的事情。一个本地数字经济比较发达的市场区域，新入局的难度只会越来越高，不会越来越低。大家对于本地市场的了解、本地消费者的反映一定比不上本地的团队来得快，这是一个毋庸置疑的事实。

第二，过去十几年中国数字经济发展、电商发展的过程未来有极大的可能复制到全球化电商市场当中，这个极大可能指的是C2B和C2M。在本地化场景下，如果未来我们的企业能够做到本地化市场和供给端的链路，那这个链路越短越容易胜出。

可以想象一下，传统贸易是一个外贸员联系到海外的客户群体，签完单东西卖完就结束了。但是未来有越来越多本地电商服务者加入进来，是需要另外一种方式能够和供给端进行另外一种互动，你的链路做到足够短你就可以在这个市场上胜出。

我们也观察到另外一些现象，在过去全球化出海过程当中大家在微笑曲线底端，做生产、加工、组装这样的事情，但是希望未来获得更多的溢价，要么向研发方向走，要么向品牌方向走，这是一个客观规律。

所以，很多的企业家，尤其国内企业家从一代转向二代的企业家，二代接班人越来越不愿意做加工贸易，他们希望做品牌化，这是我们过去实践当中观察到的很大的趋势。

给大家举一个案例，我不讲具体品牌，这样一个团队可以从去年7月份左右开始，用短短七八个月时间从0到1孵化一个品牌。左边看到的是一个中国团队，实操几位同学都是我们培养出来的一些学生，通过他们国际化管理团队管理海外本地化生态，左边国际化管理团队在中国有两三个人，海外的团队12个人，基本大家都是没有见过面的状态，通过数字化的连接在ZOOM上开会，都来自各个国家，做本地化的市场调研，本地化的用户研究、本地化的广告投放、本地化的文案撰写、本地化的销售服务。

短短七个月时间，这个品牌已经可以做到持续保持每天销售额在2万美金以上，而且在亚马逊上几乎不需要投广告。他们预测今年大概可以完成500-600万美金的销售额，利润率非常高。

大家很难想象一个品牌的东西能在几个月时间之内迅速完成迭代。前两天还看到美国的媒体把这家公司的品牌评为2022年该类目美国前十大品牌第二。

他们没有投入任何广告和资金做宣传，这是非常令人惊讶的事情。我们认为最关键的是什么？是一个团队和供应链产生的化学反应。

前面讲了很多，大家可以感受到，在未来的企业出海、跨境出海过程当中，我们认为所有业务中人始终是最关键的因素，过去国内生产型企业直接面向海外消费者。我们认为未来还需要一个连接型人才，这个人才要具备什么样的特征和特质？识别市场机会、做出战略选择、识别客户价值。

这些流程都是在海外完成的，如果要做到这件事情，对人才考核及观察点和传统考核完全不一样，我们要看对行业认同、数据思维、用户共情能力、使命感、品牌意识、感召力、创新力、文化理解力、语言能力等方面，这是一个连接型人才所具备的应有的条件。

在过去几年当中做过一些尝试，也获得一些非常好的积累和经验，今天对于我们来讲，对于eWTP人才培训来讲，我们叫跨境出海人才的实战训练和机会撮合平台，其中有不同利益方，一个是出海企业，一个是AGI企业家社群，还有eWTP国际数字人才培训项目。

我们希望大家能够形成一个非常健康的良性合作，这个里面出海的企业可以提供一个真实的项目，提供一个真实的项目支撑人才发挥他们的优势、才华。

整个eWTP国际培训团队在其中做的事情，今天我们要招生，以eWTP的名义去招生，做人才的培训，人才培训包括应知应会和项目实践，项目实践来自于过去几年在品牌孵化上打磨出来的亲身经验和走过的弯路，另外给这样的人才提供人才认证。

我们认为一家企业光有连接型人才是不够的，需要大量海外当地本地化的生态服务资源。这就是eWTP团队在过去五年当中积累下来的全球的企业家资源，都可以为这个项目所用。所以，在这里既有品牌出海的项目，又有连接型人才，还有服务生态，其实有很大的概率能够帮助我们走品牌出海过程当中提升成功的机会。

简单介绍一下我们在过去几年的成就：2020年到现在GDT轻创计划培养了5期共计100多位品牌出海的项目经理和创业者，有来自耶鲁大学商学院的研究生，有来自意大利博科尼商学院同学，和英国剑桥大学的研究生。阿里巴巴GDT轻创项目招收的学生，主要针对每年有100万的回国留学生招生，可以招到非常好的生源。

在这件事情上为什么是我们，整个分享过程当中，大家可以感受到在整个品牌出海招生的时候其实是有一个非常良好的社群做支撑，今天我们招生的时候可以针对海外整个品牌出海的轻创计划的社群，包括创投协会、海外学生联谊会、华人学生社群、30多家知名高校的、海外高效的校友会，我们都有长期合作，相对来讲我们可以帮助到这些出海企业接触到更好的生源，同时可以搭建这样一个平台，让这些出海的企业和这些优质的生源，通过实战培训和项目，增加彼此的了解。

其实我们在过去不光是教学，我们也有自己的实践，自己跳进去做这件事情，在这里我们非常清楚怎样去成功的孵化一个出海品牌，还有在过去几年当中积淀下来的各种各样丰富的经验和教学案例，以及整个大型企业当中的一些项目管理和团队运营的经验，在这里可以更好的分享和交给同学们。

除了人才之外，还需要非常丰富的海外资源进行支撑，这也是过去几年当中沉淀下来的资源。

未来我们相信这种方式可以帮助企业在跨境出海这件事情上走的更远、走的更好，实现让天下没有难做的生意，谢谢大家！

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