张勇戴珊闭门谈话 李佳琦欧莱雅大和解

张勇戴珊闭门谈话！天猫淘宝机密曝光！李佳琦欧莱雅大和解！刘畊宏代言费1700万？FILA：假的！字节否认大规模裁员。

大公司·大事件

阿里巴巴

阿里张勇连线平台商家：不确定性中寻找消费需求的确定性

在2022年天猫TopTalk上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在与300多家国内外消费品企业的交流中表示：“坚定与平台商家站在一起，满足消费者需求、提升商家经营的确定性，是阿里巴巴义不容辞的责任，同时，希望因为阿里巴巴的服务，能给商家多一点确定性。在不确定性中，寻找经营的确定性，消费需求的确定性，从而组织好供给的确定性。”

他也反复提到坚信经济发展中消费的力量，并邀请平台伙伴共同思考发展中的社会责任。张勇公布了“品牌减碳消费行动”，希望与商家共同研发低碳商品，推广绿色消费，推动绿色物流，与商家形成基于绿色目标的共振。

阿里巴巴戴珊：让商家生意有奔头 有保障 更简单

在2022年天猫TopTalk上，戴珊表示，淘宝天猫的独特价值在于，能为商家提供商品全生命周期的运营能力。新的一年，平台将回归商家体验和生意发展本身，让商家做生意有奔头、有保障、更简单。

新的财年，淘宝天猫会聚焦和围绕在商家体验来做业务设计，让商家在平台上沉淀品牌资产，持续获得确定性增长，做长远的生意。第一，商品生命周期价值最大化。第二，围绕新消费带来新生意。第三，通过“简化规则、升级商家工具、降低商家成本”全面提升商家体验。第四，通过库存系统打通，来确保突发状况下的销售和履约的确定性。

（*TOP TALK是天猫超级品牌日的年度私享会。通常就在会上提出下一年或者下一个阶段的新战略、新定位和新目标。

第一届TOP TALK：2017年3月23日，杭州柏悦酒店，天猫办了一场名为“Top Talk 对话新营销”的超级品牌私享会。参加闭门分享的包括雅诗兰黛、博世、宝洁、亿滋、荣耀、zara母公司inditex等几十家品牌。第二届TOP TALK：2018年4月12日，天猫与70家全球品牌CEO及高管齐聚，举办TopTalk新零售年度分享会 。到场的品牌包括耐克、星巴克、肯德基、雀巢、联合利华、LVMH、雅诗兰黛、玛氏、海尔、美的、海信等 。

第三届TOP TALK：2019年4月25日，天猫超级品牌日的年度盛会“天猫 Top Talk”在杭州举行 。蒋凡在2019天猫TOP TALK私享会上宣布，未来三年天猫平台交易规模将翻一番，以继续帮助国内外品牌和商家业绩高速增长。同时，蒋凡还宣布2019年天猫战略主要分为三部分：新客战略；新品战略，孵化100个10亿品牌；旗舰店升级战略。）

2022年天猫TopTalk闭门会关键数据

天猫交易额破亿商家达1163个 会员用户超5000万

阿里集团总裁戴珊在2022天猫TopTalk上表示，在过去一年里，淘宝天猫的消费者规模从前年8亿增加到了9亿，商家数过千万，其中天猫交易额过亿商家数达到了1163家。总体交易额在去年7万亿的基础上继续在实现大规模增长。

据悉，淘宝天猫在24岁以下和45岁以上消费者人群占比正在快速提升。平台88VIP会员及省钱月卡会员合计超过了5000万，其中88VIP会员的ARPU值是大盘平均值的8倍之多。

天猫透露新消费数据：300个新品牌连续三年翻倍增长

阿里集团总裁戴珊透露，在过去一年，平台上的新品牌得到了快速成长。2021年双11，700多个新品牌成为行业细分赛道的第一名，接近300个新品牌连续三年翻倍增长。

淘宝天猫发力非计划性消费？将加强“中近场”服务

阿里集团总裁戴珊表示，在新的一年平台会更加多元化，其中的一方面在于对“远/中/近场”的多元化打造。如生鲜蔬果领域、食品快消领域、车辆等重服务履约领域等等，也不排除美妆、服饰等的中场延伸，服务部分消费者的轻计划性需求和及时性需求。

未来三年培育100个消费者过亿的超级新品类

阿里副总裁吹雪在2022年天猫toptalk设下目标，天猫将加大各个经营环节的投入，帮助10个战略级合作伙伴在未来三年获得1亿忠诚会员，培育100个消费者过亿的超级新品类。实现的过程中，将围绕“以消费者为中心的品类增长策略”和“以消费者为中心的品类购物体验”，在每一个不同的品类里调整和设计未来发展。

为店播提供三个新增量 内容种草成重心

淘宝直播业务负责人程道放表示：2022年淘宝直播将更加的聚焦核心的关键词，精耕提效、价值跃迁，帮助商家实现精细化运营、提升经营效率 、扩大产出和找到新的价值。同时还给出店播三个新的增量：

01新财年投入更大的精力引入新主播，品牌和主播的合作规模扩大，通过平台的产品和服务进行降本提效，以货品为核心的精准匹配主播矩阵，从消费者的视角优化更精准的分发。

02鼓励直播产生专业内容、好的专业内容能获得更好的曝光，专业内容重要的供给来源是新的流量增长机会点。

03基于点淘的优质短视频分发，以短直联动驱动直播生意的增长，实现口碑打造和生意增长双轮循环的新模式。

点淘占淘系一半直播流量 短直联动更普适

淘宝直播业务负责人程道放表示：点淘目前贡献了淘系一半左右的直播流量。直播让直播间成为种草到拔草更短的路径，但是短视频和直播的结合会作为更长周期内、广泛普适性的种草到拔草的提效模式。

品牌多账号矩阵来了 官方子台打造新玩法

淘宝直播业务负责人程道放表示：今年淘宝直播即将推出品牌多账号矩阵，在1+N多账号的直播间矩阵下，根据品牌伙伴的细分客群需求（比如按照新客跟老客或者按照会员和潜在会员等），创建不同的直播间，设定不同的脚本内容和人群的货品权益，把多直播间的建设和前台分发进行串联以实现客群精细化带来的新增长。

阿里巴巴集团和蚂蚁集团退出印度电商Paytm Mall 对上市公司Paytm持股不变

印度Paytm电子商务私人有限公司（PEPL，又称Paytm Mall）发布公告称，其战略重点从传统的实体商品电子商务转向B2B出口和开放网络数字商务（ONDC）。随着战略调整，PEPL的股东也发生变化，阿里巴巴集团和蚂蚁集团退出PEPL。与此同时，“印度版支付宝”Paytm的上市主体One 97 Communications Limited和公告中的PEPL没有直接或间接股权关系，阿里巴巴和蚂蚁集团对Paytm的持股不变。（钛媒体）

阿里巴巴国际站推出跨境外贸纾困十条 已惠及1.3万商家

阿里巴巴国际站推出跨境外贸纾困十条，包括确定性商机保障、确定性物流保障、确定性资金金融保障、确定性服务保障和确定性人才保障等五个确定性举措。。据悉，纾困十条作为阿里巴巴国际站“数字化出海口”计划的一部分，跨境物流、资金服务等举措已在今年3月底陆续推出，目前已惠及1.3万商家，资金规模超12.5亿。

具体措施如下：

字节跳动

字节跳动朝夕光年：市场传言不实 部分业务有调整 但无大规模裁员

日前，市场有消息称，字节游戏团队发行业务线裁员80%。5月19日，从字节跳动旗下朝夕光年相关负责人获悉：信息不实，部分业务有调整，但无大规模裁员。（澎湃）

字节跳动旗下Fanno将关停？仍可以正常使用

有消息称，字节跳动拟关停旗下独立电商平台Fanno，项目组已于4月解散。对此，Fanno业务相关负责人表示：Fanno仍可以正常使用。Fanno是字节旗下的综合电商平台，主要面向欧洲核心市场。（新浪科技）

抖音新增兴趣匹配功能 陌生人社交新玩法

日前，抖音App在其“消息”页内的上方窗口中，新增“兴趣匹配”功能。据悉，该功能主打基于短视频内容的兴趣社交，拥有“匿名聊天”、“兴趣匹配一起看”和“语音聊天”等特点。据了解，该社交玩法主要是围绕当前播放的短视频内容作为兴趣点，再通过系统匹配，从而认识在同一时间段内观看当前短视频内容的用户。当匹配成功后，当前播放短视频的界面即可成为聊天窗口，短视频则成为聊天背景，用户可以在聊天栏内发送表情、文字等内容，同时可以选择“匿名交流”或“公开身份交流”两种方式。（新言财经）

抖音开展“清朗·MCN机构内容乱象”专项整治

抖音安全中心5月20日发布公告，平台于5月起开展“清朗·MCN机构内容乱象”的专项整治工作，对入驻平台的MCN机构加强管理，坚决打击各种违规行为。在专项工作期间，抖音将根据平台规则及相关法律法规要求，清理负面不良导向内容，处置违规帐号，对所属MCN机构实行联动处置。重点治理8类突出问题：破坏网络秩序、欺骗误导大众、制造群体焦虑、鼓吹拜金炫富、宣扬审丑和低级趣味、炒作娱乐八卦、传播软色情信息、利用未成年人牟利。

4月抖音及TikTok吸金超2.96亿美元

Sensor Tower商店情报数据显示，2022年4月抖音及TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过2.96亿美元，是去年同期的1.9倍，蝉联全球移动应用（非游戏）收入榜冠军。其中，大约48.1%的收入来自中国版本抖音；美国市场排名第二，贡献了19.4%的收入；沙特阿拉伯市场排名第三，占4.3%。

腾讯

腾讯称可能进行人员优化：聚焦于更盈利的业务

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，面对行业挑战，公司实施了成本控制措施，并调整了部分非核心业务，有助于在未来实现更优化的成本结构。未来公司将在各种挑战及周期变化下聚焦重点业务并坚持创新。

除了业务调整，结构与人员变动也是降本增效的重要方式。业绩会上，腾讯高管表示，人员越多成本越高，因此需要进行结构性的变化，聚焦于更盈利的业务。当前行业发生结构性变化，公司可能会进行人员优化，但疫情等短暂性的影响因素不会成为优化的原因。因此整体来看，降本增效是一个综合的考量。（第一财经）

腾讯控股一季度营收1354.71亿元 微信及WeChat合并月活用户数达12.883亿

腾讯控股公布了2022年第一季度财报，财报显示，一季度营收1354.71亿元，同比持平；净利润为237.33亿元。其中，按业务划分，一季度腾讯增值服务营收727亿元，同比保持稳定；网络广告业务营收180亿元，同比下滑18%；金融科技及企业服务营收428亿元，同比增长10%。

同时，财报显示，截至2022年3月31日，微信及WeChat的合并月活跃账户数为12.883亿，去年同期为12.416亿，同比增长3.8%。QQ移动终端的月活跃账户数为5.638亿，上年同期则为6.064亿，同比下滑7%。

微信视频号将展示用户IP属地

“微信珊瑚安全”微信公号公告，平台展示的帐号IP属地为用户发布视频或评论时的网络位置，境内帐号展示到省（自治区、直辖市），境外帐号展示到国家（地区），帐号IP属地以运营商提供信息为准，用户暂时无法主动开启或关闭相关展示。

微信支付调整商户 服务商进件入驻门槛

日前，微信支付公布了关于商户、服务商进件入驻的相关改动通知，本次改动将于2022年6月1日起生效。

据悉，改动涉及所有商户入驻相关的渠道：当联系人/超级管理员不是法人时，需上传身份证件信息及业务办理授权函；登记证书类型要求必填；受益人信息调整；结算账户信息要求所有渠道必填；法人/受益人证件有效期开始时间，要求所有渠道必填，不再支持选填。自2022年6月1日起，商户自行入驻渠道，将按照新要求进行。自2022年6月15日起，所有服务商协助商户入驻、从业机构为其商户申请微信支付服务渠道，将按照新要求进行。同时，改动涉及所有服务商入驻相关的渠道。自2022年6月1日起，服务商、银行及支付机构入驻，将按照新要求进行。

京东

全国发往上海的京东快递散单全面静止？京东：不属实，未发布过此类信息

据“上海网络辟谣”微信公众号5月15日消息称：近日，微信圈群流传一个朋友圈截图，一个带有京东头像的微信账号发布动态称“最新通知！受防疫举措变化影响，全国发往上海市流向的快递散单全面静止！系统计划于13日晚23:00关闭，后续开通时间视上海产能恢复再行通知，需要寄上海的抓紧了！”

对此，京东方面答复上海辟谣平台：经核实，并未发布过此类信息，目前所有工作核心聚焦抗疫保供。

6 1 8 · 购物节

京东618将于5月23日晚8点开启

5月20日，以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题的京东618启动发布会以线上直播形式举行。会上，京东宣布对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。

据了解，今年京东618将于5月23日晚8点开启，分为“预售期”、“开门红”、“场景期”、“高潮期”四个阶段，除了延续“晚8点”不熬夜体验，还将通过“全链路服务”让消费者全程购物无忧。同时京东方面宣布今年京东618的跨店满减规则为满299减50，消费者不需要领券，可直接下单。同时，为进一步拉动消费，618期间，京东将联合北京、深圳、长沙等多个城市推出消费券，涵盖线上线下等消费场景。

淘宝直播发布点淘618大促指南

5月17日，淘宝直播发布5月26日- 6月18日的618大促期间点淘APP的大促玩法。今年618点淘主要的内容策略是“跟着最会买的人买就对了”，重点鼓励主播和商家以专业身份，将专业的知识、靠谱适用的推荐分享给消费者；在短视频内容方面，围绕“专业问答的视频内容”点淘将开启 618 问答打榜赛，鼓励主播和商家聚焦用户需求，根据指定问题拍摄短视频；此外，将推出“养鸭赢金蛋”的用户互动玩法，用户可以通过做任务、元宝兑换等各种互动方式获得金蛋，用金蛋兑换红包，获得直播间福利。

快手启动616实在购物节 将持续至6月18日

5月20日，快手616实在购物节正式启动，以“实在人，实在货，实在价”为主题，将持续至6月18日。据快手电商产品负责人六郎介绍，本次快手616实在购物节在权益激励、产品工具、营销玩法、信任保障方面进行全面升级，平台会提供百亿流量和20亿用户权益补贴，助力商家实现活动期的营销大爆发。

韵达推出三大寄递保障举措备战618

韵达速递推出618三大保障举措，助力商家快速发货无忧。今年韵达分布式数据库技术将首次在618大促期间得到应用，为商家订单处理以及韵达全网全链路一体式数智化管控提供稳定保障；韵达从总部、省公司、分拨中心到一线网点，成立疫情防控工作专班，按照“每日核酸检测“”无接触式交接多区隔离”和消杀防疫动作要求，逐级落实快件全链路消杀防疫细节执行，确保快件全链路安全、运输、中转；此外，在提供传统快递服务基础上，韵达推出智橙网等增值产品。这些增值产品具有优先交件，优先中转，送前电联，按需配送、送货上门等高端配送优势，可以满足高品质商家定制化服务需求。

元宇宙

苹果“元宇宙”或步入正轨，传内部已预展了混合现实头戴设备

据知情人士透露，苹果公司高管已于上周向公司董事会预展了即将推出的混合现实（MR）头戴设备。这款设备结合了虚拟现实（VR）和增强现实（AR）功能。另据其他知情人士透露，最近几周，苹果还加快了rOS操作系统的开发，该系统将用于这款头戴设备上。这一进展再加上董事会的产品预展，表明该产品可能会在未来几个月内首次亮相。（财联社）

索尼公布2022财年企业战略：跨平台推动元宇宙革命

索尼表示有能力在虚拟世界或沉浸式虚拟世界中发挥主导作用。其首席执行官吉田贤一郎表示，我们的目标是将移动空间变成一个新的娱乐空间，相信移动将成为下一个大趋势。

跨境·电商

eBay将取消Plus Eligibility无追踪物流服务

日前，eBay宣布无跟踪的物流服务将不符合澳洲站点的eBay Plus要求，将取消Plus Eligibility中的无追踪物流服务（Untracked Letter Service），从而为卖家的物品刊登带来积极效应。如需继续展示Plus徽章，卖家需要在6月初选择免运费选项和追踪服务。

据了解，免运费、追踪运送服务选项可以让客户实时了解订单位置，改善购物体验，且可以使卖家受益。在变更为免运费、追踪运送服务选项后，卖家的物品刊登将会：显示更准确的预计送达日期、在搜索结果中排名更加靠前。

亚马逊零售业务正削减对外招聘目标 招聘人数将低于此前规划

随着增长放缓、各种成本上升，亚马逊零售业务正在削减对外招聘目标，招聘人数将低于此前规划。据悉，亚马逊负责财务的副总裁Gokul Dakshina给团队发出邮件，表示伴随着有限资源，团队要做出优先级调整。

一位知情人士表示，亚马逊旗下有部门已将招聘人数目标削减了7%。一份电子邮件显示，亚马逊“全球消费者业务”已把今年的招聘人数规模削减了1511人。放缓对外招聘，是亚马逊整体业务减速的最新迹象。上个月，亚马逊对外发布的第一季度财报表明消费者购物需求下降，利润率也在下降。首席财务官Olsavsky表示，疫情期间，亚马逊业务扩张过度，导致公司在仓储物流和员工队伍方面出现过剩。（新浪科技）

你可能关心的事

上海：6月1日至6月中下旬全面恢复全市正常生产生活秩序

在上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长宗明表示，随着各项防控措施的落地实施，综合专家研判分析，上海已经明确了下一步防控工作，分为“三个阶段”。第一阶段：巩固清零攻坚“十大行动”成果阶段。第二阶段：向常态化防控转换阶段。第三阶段：全面恢复全市正常生产生活秩序阶段。6月1日至6月中下旬，在严格防范疫情反弹、风险可控的前提下，全面实施疫情防控常态化管理，全面恢复上海全市正常生产生活秩序。（央视新闻）

FILA回应刘畊宏1700万代言费：金额不属实

今年5月3日、5日和7日的刘畊宏直播间中，刘畊宏和妻子身穿FILA运动套装低调宣传。有一位所谓的知情人表示“公司想与刘畊宏团队谈合作，开价1300万没谈拢，刘畊宏一方称FILA花费的金额为1700万”。针对该传言，FILA回应称，“该金额不实，因涉及商业机密，具体数字不能公开。”

欧莱雅重回李佳琦直播间

5月13日，李佳琦在直播预告中再次展示了欧莱雅的爆款单品注白瓶，并为产品吆喝道，“老东家还是看我面子的”、“这个产品今年肯定能卖爆”。此次，欧莱雅也拿出了诚意。欧莱雅注白瓶天猫售价是439元（暂未呈现618优惠方案），李佳琦直播间的价格则是359元买一送一。据李佳琦介绍，这是欧莱雅首次在直播间送正装产品。

伊利布局宠物食品赛道

5月18日，对于伊利卖宠物食品的消息，伊利相关负责人证实了该消息，并透露宠物粮名字叫one on one。目前，小红书和抖音都有one on one定制宠粮的相关信息。one on one定制宠粮的简介是：从犬猫营养需求的本质出发，为宠物提供一对一精准定制宠粮。账号运营主体是内蒙古康益佳生物技术有限公司。

茅台电商APP平台“i茅台”正式上线

在试运行了近50天后，茅台电商APP平台“i茅台”在5月19日正式上线。此外，“i茅台”还将上线100ml飞天茅台，售价 399 元 / 瓶。截至5月19日晚6时，i茅台APP公布当日全国申购结果显示，共有2811896人申购包括茅台虎年生肖酒、茅台酒（珍品）、茅台1935共四款产品，总投放量为23444瓶，总申购人次为6633340次。

同时，茅台官宣全国首家冰淇淋旗舰店即将开业，目前与蒙牛合作推出原味茅台冰淇淋、香草茅台冰淇淋两种口味，品鉴价 39 元 / 份。但因其冰淇淋含酒精，故不对未成年人销售

茶颜悦色新开“小神闲茶馆”

日前，茶颜悦色在长沙开出了一家名为“小神闲茶馆”的门店。从外观看来，该门店的门头上仍标有“茶颜悦色”字样，下方则是“小神闲茶馆”与品牌LOGO。从整体设计风格来看，仍透出一股“茶颜悦色风”。从定位上看，该店型在产品上与茶颜悦色常规门店有所不同，主打手冲茶与含酒精的原叶茶，更注重堂食体验，门店还售卖器皿、茶叶、茶点等，零售属性较为明显。

蜂花辟谣蜂花老板亲自直播希望在618前复工复产

5月18日，网传“蜂花老板亲自直播”的视频让蜂花再度登顶热搜。随后，蜂花在官方微博回应称：谢邀，蜂花积极贯彻落实上海市防疫要求，从3月17封控到现在，老板最近一直在忙碌复工复产的事情，暂无时间直播，很抱歉在这种非常时期占用公共资源，感谢大家关注与喜爱，非紧急需求建议解封后购买，因为目前货源非常紧张。

同时，有负责人表示称，虽然此前经历了一段艰难时期，但蜂花已从4月中旬开始逐步复工复产，目前产能已恢复50%，店铺发货率恢复至70%。“希望在618前实现元气复苏，与更多消费者早日见面。”

观夏正式入驻NET-A-PORTER颇特中国

5月16日，观夏正式入驻全球时尚奢品平台NET-A-PORTER颇特中国，成为平台首个香氛品牌，同时这也是观夏首次登录电商平台。此前观夏的产品仅在品牌官方小程序以及线下品牌旗舰店有售。据了解，观夏创立于2019年，是一个专注于东方植物调的小众原创香薰品牌，2020年，观夏在北京三里屯太古里开设首个品牌旗舰店，2022年1月，观夏在上海首店“闲庭”正式营业。

“奈雪的茶”正测试自动奶茶机 预计第三季度全面铺设

奈雪的茶创始人彭心在接受《中国企业家》专访时坦言，今年对线下消费是挑战非常大的一年，所有线下零售企业都在艰难前行。要想在门店不经营的情况下，做出很多创举，这是不现实的。现在就是要少犯错，有一些快速的行动，渡过难关。

据了解，彭心决定在门店加速铺设自动化设备，让后台生产操作能够变得更简单。目前奈雪方面已研发出一款自动奶茶机，正在单店测试中，预计今年第三季度在所有门店全面铺设。

猫眼App新增数字藏品专区

猫眼官方App新增数字藏品专区，并推出猫眼首期数字藏品预售，以盲盒形式在5月20日下午5点20分在猫眼App内正式发售。据了解，猫眼首期数字藏品以猫眼主发影片《扬名立万》中的经典人物形象作为创作元素，共十款人物形象，限量5200份，每款520个。其中每款将会预留20个，一共预留200个数字盲盒用于赠送，其余均进行统一公开发售。用户可通过猫眼App内“我的”界面中的“数字藏品”栏进行购买收藏。

无印良品在广岛开设全球最大门店 营业面积6200平

日本生活杂货品牌无印良品在广岛开设了目前为止规模最大的门店，几乎投入了无印良品的全部商品线。据了解，无印良品广岛ALPARK店的营业面积6200㎡，是继东京有明店之后的第二家覆盖“全部生活场景”的店铺。该店坚持无印良品母公司良品计划提出的店铺“本地化”方针，打造融入区域、贡献区域、活化区域的卖场。

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