订单量较疫情前增长300% 京喜“买光湖北货”行动助力湖北商家回血

3月31日下午，湖北潜江，杨克强在工商局办事，像往常一样，他半天才看一眼手机，因为并没有什么生意。当他看到小龙虾店铺一下有了200个订单时，感觉非常诧异。接下来的事情更让他吃惊、疯狂，400单、600单、800单……一直到半夜2点，都还有顾客在咨询、下单。

“我兴奋得一夜没睡”。到4月1日，成交量已经超过1100单，总金额超过18万元，这是他此前从未敢想的事情，由于开店就遭遇疫情，此前2个多月，他的店铺总共才成交8单。

与此同时，身在湖北宜昌的张崇庆也在忙碌着把秭归脐橙发往全国各地，他接到的单量比疫情前还要多，增幅达300%，似乎走出了疫情影响。

几乎一夜之间，从“订单荒”到“订单爆”，从阴霾到艳阳，巨大的变化，源于京喜发起的“买光湖北货”的活动。3月31日到4月8日，京东旗下社交电商平台京喜推出“买光湖北货”专属会场，帮助湖北商家解决产品滞销难题，也让湖北特产走进千家万户。

新手商家一天时间库存告急

1月23日，这一天杨克强不会忘记，所有人也不会忘记。这一天，武汉“封城”，杨克强的“我为虾狂拼购旗舰店”入驻京喜。疫情初期，他隐约觉着线上生意应该会火，但又不确信，因为“没有经验”。确切的说是他没有成功的经验，此前，他在其他电商平台卖过小龙虾，但以失败告终。

经朋友介绍，杨克强抱着试试看的心态入驻京喜。“太难了，疫情期间没法营业，十几位员工的成本，加上库存成本等等，当时真的不知道自己能支撑多久。”回想年初，杨克强依然心有余悸。

好在京喜给了足够的支持和鼓励。新店入驻后，“京喜不仅派了工作人员，一对一、手把手教我如何操作、如何运营，还一直鼓励我，让原本想放弃的我终于坚持了下来。”就这样，熬到3月13日潜江物流恢复后，“我为虾狂”店铺终于正常营业了。不过因为是新店，知名度和流量都不高，整体销量并不理想。

截止3月30日，杨克强的店铺只有8个订单 

杨克强花了两个多月的时间学习电商运营，几乎没有单量，但似乎只差一场东风。终于，3月31日，京喜发起“买光湖北货”行动，为湖北商家提供千万级流量资源及免费上京喜直播等政策扶持，杨克强的店铺开始爆发。一天的时间，成交量破千单。

4月1日， 单量超过一千单

从产品滞销到卖断货仅用了不到2天时间。谈起卖断货，杨克强说，自己是个新手商家，再加上疫情，他没有准备这么多货。“根本没想到会卖这么火。”杨克强难以抑制心中的激动。现在，杨克强一边紧急联系工厂加工，一边召集人手，进行包装、发货。

不一会儿就攒了很多订单

秭归脐橙逆袭 从日销10单到10天4万单

看似杨克强是受惠于“买光湖北货”，订单量一夜爆发，实则亦受惠于疫情期间京喜推出的“春雷计划”，这是京喜为帮助受疫情影响较大的商家快速打通商流，解决滞销和库存问题出台的专项扶持计划：在产业供给端专项制定帮扶政策，加持资金、入驻、运营、人力四方面的扶持政策。在这个政策下，杨克强得到了来自京喜全方位的扶持。

湖北宜昌的张崇庆也同样是两者的受惠者。在3月31日的京喜“买光湖北货”活动中，一天的时间，张崇庆的“誉福园拼购旗舰店”销售了万斤秭归脐橙。而半个月前，他一天的订单只有十多单。

2月-3月是中华红脐橙成熟的季节，由于该品种橙色素很高，从采摘到消费者手中需要保持在48小时以内，才能保证果子新鲜，如果挂在树上过熟又会影响口感。受疫情影响，果子难以及时运出去。直到3月15日，宜昌恢复物流，接下来需要与时间赛跑，在中华红的成熟季末把果子快速卖出去。

受疫情影响，果农受损严重

京喜与张崇庆多次联系沟通，制定了定点帮扶计划。紧接着，京喜设立了帮扶小组，帮助誉福园包销中华红脐橙，并通过京喜王牌社交玩法“京喜农场”，快速吸引大量消费者关注，推动誉福园店铺粉丝增长240%，店铺销售单量环比春节前日均单量不降反增。中华红脐橙从3月初的一天十几单，快速突破，到3月底，10余天时间，累计销售超4万单，助销10余万斤中华红脐橙。

3月31日，京喜上线了“买光湖北货”助销专场，将重点帮助誉福园销售3-4月上市的应季品种伦晚春橙，活动上线首日，即卖出近万斤。

誉福园工人封装

“誉福园拼购旗舰店”负责人张崇庆介绍：“订单激增后，我们发现选果、装箱等人工压力十分大，出现了订单积压的情况，就同步面向当地的农户，留守在家的中壮年人发出了招工邀请，通过分地人工打包形式避免聚集，快速召集了10多名工人快速投入生产，也让当地居民有了一份收入，目前工厂已恢复到平时的产能，选果包装线达到超30人规模。”

销量上去后，当地农户和工人都获得宝贵的“回血”机会，“誉福园”还获得了“中共宜昌市委办公室”的嘉奖令，嘉奖其在市农产品销售方面作出了重要贡献。

疫情发生以来，京喜陆续推出多项举措，帮扶受疫情影响的商家和农户，为农产品产源带、产业带工厂和商家提供供应链管理、物流解决方案、线上运营及流量资源扶持等，打通滞销农产品和积压库存品从产到销的最短销售链路，助力滞销农产品快速走进千家万户。除此之外，京喜还持续加码帮扶力度，对受疫情影响较大的农产品滞销型、品牌积压型、产业带工厂型、传统线下档口型四大类型商家全面覆盖、并予以重点帮扶。

值得一提的是，有越来越多的企业、机构和个人参与到帮扶中。在京喜发起“买光湖北货”行动后，包括《人民日报》在内的众多媒体跟进报道、呼吁，很多网友不仅购买，还自发推广并留言支持，“买！干别的不太行，吃还是可以的。”

这就是拥有5000年传承的中国，这就是团结一致的中国人，当我们守望相助时，一切困难，都不成问题。

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