每年情人节至3.8节期间，是鲜花产业交易量和价格的最高点，然而这场新冠疫情却让花农经历了最惨淡的情人节。为帮助花农尽快渡过难关，2月21日，京喜上线“鲜花助农”直播专栏并将持续至3月4日，每天8:00-24:00不间断直播。在近半个月的时间，京喜将连续推出超600场直播帮助花农销售滞销鲜花，并且免收直播相关费用。
此次京喜直播将前往鲜花产业带，展开溯源直播，花农、快递小哥、村官都将成为“带货网红”，带领用户直击3000亩鲜花助农第一线。对于京喜而言， 这次助农直播活动将是一次联合多方传递农产品滞销信息进而援助的直播尝试，“鲜花助农”直播专栏将联合多方机构合作，包括媒体、源产地政府、直播机构等共同参与，使源产地鲜花行业的现状得以客观、全面呈现，这将有利于帮助当地鲜花产业走出疫情影响。
（京喜上线了鲜花助农直播专栏）
救花行动不断 平均每小时万支玫瑰售出
2月13日，京喜在接到云南楚雄、玉溪3000亩鲜花基地的求助后，立刻将鲜花纳入了“京喜助农”计划作为重点支持品类，第一时间与京东物流、鲜花基地打通资源，配置好了供应链和仓储系统。在此基础上，京喜整合站内外核心流量专项扶持，2月15日紧急上线"鲜花助农"专场营销。经过努力，鲜花整体销量增长态势明显。例如：花趣鲜花拼购主营店的玫瑰，自2月15日上线第一天，平均一小时卖出了1万支；截止目前，京喜平台上鲜花销量已超过百万支。
京喜鲜花负责人童欢表示，除了策划“鲜花助农”专场营销，将滞销鲜花的信息传递给全站用户。同时，京喜直播将成为本次“救花”行动中最重要的实时播报窗口，通过直播视频、商家连麦、互动讲解等形式，为消费者呈现真实的滞销景象及优质鲜花溯源。不但帮助鲜花商家开通线上自播，还召集行业力量、联动百大主播驰援进行溯源产地直播，并且拓展花农科普直播、花艺师插花直播、衍生品鲜花饼直播等多种内容呈现，帮助快速带货。
直播是京喜平台的特色营销模式，也是非常高效的运营工具和信息传递工具。从“救花”行动开始之初，直播就已经深度参与助农方案的讨论。京喜直播主要从三个方面打造这个项目：第一，通过快速全面的去了解滞销商家的情况，来判断该类商家和鲜花适合的直播类型，以及前端包装的方式。第二，结合商家的实际情况，针对性的给出直播解决方案。京喜直播采取的办法主要是通过达人主播、商家自播、溯源直播等来展开；在直播的内容设计上，采取多种形式组合而成。第三，为商家提供流量扶持和费用补贴。京喜直播设立专项补贴，用以全额补贴机构直播所产生的费用。这样，无论是商家自播还是机构主播，商家参与直播都不会产生任何费用。
关于此次“救花”行动，除了直播，京喜已快速组织代入驻及运营资源、营销、玩法等多种形式帮助滞销花农解决滞销难题。京喜鲜花负责人童欢表示：“目前，京喜已对接上玉溪市64家滞销花卉商家，困难点在于这些商家无电商经验。我们也紧急卷入了多家服务商，每天都在帮意向商家做免费代入驻，下周很多商家都能开店卖花。未来，我们将联动玉溪、楚雄的鲜花产源带政府和商家，引入更多鲜花绿植、盆栽等其他品种，持续打造鲜花产业溯源示范基地，为鲜花产源带商家拓宽社交电商的销路，带动花卉品类的可持续性发展。”
（仓库加班加点包装鲜花）
一场京喜直播卖光5吨菠萝
为了进一步帮助商家在疫情期间减少货品滞销，2月18日，京喜直播推出“7+8”双轮扶持政策，即7项产业带商家帮扶政策、8项直播机构扶持政策。
面向产业带商家，京喜直播推出“零门槛、免审核、0费用、千万级流量扶持、免费培训、本地化服务、直播小店模式”7大政策；面向直播机构，京喜直播给出了千万级精准直播流量扶持和平台亿级助销现金补贴、减免平台服务费等8大扶持政策。这一政策，大幅降低了京喜商家参与直播的门槛，得以免费快速上播。
京喜直播负责人张倩蓉说道：“对于这些滞销商家，有直播能力的商家，京喜直播免费开放直播工具帮助商家开通线上直播；没有直播能力的商家，我们整合平台的主播资源，尽最大程度帮助商家卖货。”此次云南玉溪的鲜花基地，便是直播新政策的直接受益者。
面临滞销的不仅有云南鲜花，还有来自全国各地的大量鲜果。在第二波“帮扶花农“直播之前，从2月17日至20日，京喜上线了第一波“帮扶果农”直播，8省11个水果产源带悉数登台，包括四川的粑粑柑和丑橘、辽宁丹东草莓、海南贵妃芒果等。这些滞销水果商家都是首次”尝鲜”直播卖货，共参与了超100 场直播，其中，云南香水菠萝4小时销量超过5吨。
对于滞销的农产品，京喜通过一系列措施，已经初显成效。通过助农活动，从2月11日到16日，京喜平台上滞销农产品销售数量突破500吨。多种农产品的销售通道正在迅速恢复。
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