刘强东说到做到：保障供应！京东发起了一场与时间赛跑的救援行动

京东快递小哥是武汉疫情后医生最想见的人，特别是除夕这个举家团圆的日子。

除夕当天上午，京东宣布向武汉市捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资；下午3时许，首批物资送到医疗一线，解决的是医护人员的燃眉之急。

除夕夜，在武汉“封城”的情况下，为了将防疫物资更多更快地送抵武汉，京东物流申请紧急调令，与中铁快运密切配合，快速响应，通过防疫高铁绿色通道，保障防疫物资高效运输送达。

“你放心，保障供应，我们使命必达！”

京东物流推送的这篇公众号里，快递小哥这句口号，让深圳一家生物制药公司感受颇深。

由于当前武汉当地病毒检测试剂盒严重供不应求，京东在接到深圳一家生物制药公司的求助信息后，第一时间调度车辆，于24日凌晨1点30分（对，又是除夕），载有检测试剂的车辆从广州准时出发，并于当天下午3时左右抵达武汉黄花涝收费站，顺利将试剂盒交付给了武汉疾控中心。

1月23日交通限制措施实行后，为了保障市民生活不受影响，中百等企业加强市民“菜篮子”市场供应，积极做好民生物资的储备工作。作为中百集团物流合作企业，京东第一时间与中百集团相关部门联动，根据需求紧急调度自营车辆，从武汉亚洲一号仓装载米面粮油、水饮茗茶、日用百货等生活物资，助力武汉商超门店不断货。

京东小哥无处不在，关键时刻看京东。

以下为京东救援时间线：

1月22日11点27分
京东发布《保障供应不涨价 京东在行动》，承诺从货源、物流及平台管控等方面全力保障防疫物资供应和价格稳定。

1月22日18点40分

京东发布《京东物流关于优先配送医疗机构指定订单的通知》，启动应急预案设立专线，优先配送医疗机构指定订单。

1月23日下午

京东物流通过在线客服收到来自武汉协和医院耳鼻咽喉科医生对于口罩、护目镜等物资援助和运送需求，京东连夜从武汉阳逻仓库发货在23日晚间送抵医院。

1月24日凌晨1点30分

京东载有检测试剂的车辆从广州准时出发，并于当天下午3时左右抵达武汉黄花涝收费站，顺利将试剂盒交付给了武汉疾控中心。

1月24日9点39分

京东宣布向武汉市捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资；下午3时许，首批物资送到医疗一线。

1月25日凌晨

京东宣布义务为武汉地区提供救援物资运输支持。

1月25日8时，京东物流开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道，截至26日15点，已累计接到公益组织、企事业单位等近两百家机构的捐助运输需求。

1月26日上午，京东物流通过铁路运输从北京、上海、广州、青岛等地发出的口罩、防护服、消毒液、净化器、医用药品等救援物资已陆续到达武昌、汉口站。截至目前，京东物流已累计通过铁路运输救援物资近40吨，预计未来仍有每日20吨的救援物资通过铁路运抵武汉。

1月26日中午12时许

历时11小时，由京东物流从江苏泰州运来的百蕊颗粒、磷酸奥司他韦、维C泡腾片等一批医药用品抵达武汉市第四人民医院。

1月26日，京东健康宣布启动在线义诊，向市民提供免费在线问诊和心理疏导服务。目前，在京东健康的在线问诊平台上，共有超过2000位医生参与义诊，其中包括京东健康的全职医生。

1月26日，京东联合中华慈善总会在京东暖东公益平台上线“战胜新型冠状病毒感染的肺炎疫情”募捐行动，募捐款项将用于支持武汉市各社区卫生机构开展疫情防控工作，包括采购防疫物资、志愿者保险、护具及生活补助，社区公共卫生设施补充、公共卫生教育等。

当前，京东物流的货物已在顺义机场货运站集结到位，将于1月27日上午10时搭乘顺丰全货机航班，抵达武汉。

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