“京喜”惊喜出击 打造更受消费者喜爱的社交电商平台

10月15日，2019“11.11京东全球好物节”启动发布会在北京举行。会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布京东旗下全新的社交电商平台“京喜”已正式上线。基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道，聚焦下沉市场新兴消费群体（人），通过高质价比的好货（货）及丰富的社交玩法（场），刺激用户多级分享，赋能商家低成本引流及用户转化，用更实惠的价格、更优质的产品、更出色的服务和更有趣的玩法带来省钱省心的购物体验，，满足大众市场对品质升级的期待，成为更受消费者喜爱的社交电商平台。

既有品质又有实惠 京喜满足下沉市场品质升级需求

所谓下沉市场，又称大众市场，是指除了一二线城市之外的三四五线城市及广大的农村地区市场。伴随着各大传统及新兴电商平台长期的布局和耕耘，下沉市场早已不满足于低端山寨商品，对于品质商品爆发出巨大的需求和潜力，其消费结构从以低端商品为主的“金字塔”模式向以高质价比为主的“橄榄型”形态发展。由商务部国际贸易经济合作研究院发布《下沉市场发展与电商平台价值研究》专题报告指出，中国的互联网电商经历早期的假货横行的“草莽时代”，进入既要“品质”又要“实惠”的阶段。

早在今年的京东618全球品牌峰会上，京东京东零售集团CEO徐雷就表示：“京东打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。”作为京东布局社交电商、进军下沉市场的重要载体，京喜正是区别于京东主站现有模式的全域社交电商平台，堪称京东社交电商战略布局中迈出的跨越性的一步。

10月15日，2019“11.11京东全球好物节”启动发布会在北京举行。会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布京东全新的社交电商平台“京喜”已正式上线。

据京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍，京喜拥有包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道。

在海量流量资源的支撑下，京喜依托京东在零售全链路方面的优势，以用户需求为核心链接，通过优质产业带工厂、产源带商家直供的好货以及其他高质价比好货，精准对接下沉市场新兴消费群体的需求，打造区别于京东主站的全新供应链。

对于消费者来说，以打破低价低质的下沉市场格局为目标的京喜，以“低价不低质“的货品标准打破了原本低价低质的下沉市场格局，更精准对接消费者需求，充分满足大众对品质升级的期待，让消费者既拥有“品质”又获得“实惠”，助推消费升级。

四大优势加持 京喜成为更受欢迎的社交电商平台

依托京东平台在技术、供应链、数据、营销等方面的优势，京喜从下沉市场用户的根本需求出发，瞄准用户浏览行为偏好，提供简单、有趣、省钱、省心的社交购物体验，助推下沉市场消费升级。

消费者购买了返利标签商品完成订单后，即可获得一定的返现，参与任务或分享好友助力后，又可与朋友一起共同获得更多返现。举例来说，某消费者在京喜上看中了一个10元的商品，该商品显示返现2元。消费者之前已通过做任务、帮好友助力等玩法获得了6元红包，下单红包直接抵扣，实际上消费者只需支付4元即可购买该商品。完成订单后，消费者通过做任务或分享好友，还能继续获得返现2元，用于下一次购买。可以看到，通过返现玩法，消费者在京喜能以超低价格买到心仪的商品，不仅省钱，还能与朋友一起分享社交购物的乐趣。

在价格方面，京喜已布局全国多个产业带、，基于产业带提供“工厂直供”的好货，建立工厂好货与下沉市场新兴消费群体之间的无缝对接。在工厂直供价格的基础上，京喜将联合商家一起让利消费者，京东11.11期间将提供巨额补贴，真正击穿行业底价，让消费者买到超低价好物。已备货超过亿件一元爆款商品，1块钱6个的泰国进口椰青、南极人加绒秋衣套装、5斤装的大米、20寸的万向轮登机箱，让消费者抢到手软。

在玩法方面，消费者购买返利标签商品完成订单后，即可获得一定的返现，参与任务或分享好友助力后，又可与朋友一起共同获得更多返现。消费者不仅以超低价格甚至不花钱买到心仪的商品，还能与朋友一起分享社交购物的乐趣。同时，京喜借力5G风口发挥短视频、直播优势，打造京喜直播、快买视频等特色板块，从单一的“货对人”货架式购物体验，升级为“人对人，人传人”的泛娱乐“沉浸式”购物体验。

在产品方面，京喜将对通过“平台认证”的优质工厂商家展开专项扶持，打造既具有高品质、又具有实惠的价格的爆款商品。特别是针对下沉市场商品质量鱼龙混杂的现状，京喜会对商家会进行验厂验货，今年京东11.11期间，京喜将安排千名员工组成“爆款评审团”，展示选品、验品、评审全过程，让消费者放心购买京喜上的低价好物。

在服务方面，京喜将不断为消费者提供超预期服务。京喜的服务核心策略是“推优汰劣”，后续将引导和鼓励商家开通更多特色服务，同时搭建服务水平监管体系，强化违规处罚力度。

商务部研究院的权威专家指出：“面对愈加理性成熟的下沉市场消费者，商业生态完备的电商平台将逐步显现竞争优势”。毫无疑问，在价格、玩法、产品、服务等方面占据优势的京喜，将通过高质价比的好货及社交玩法，刺激用户多级分享裂变，赋能商家低成本引流及用户转化，为用户提供简单有趣、省钱省心的社交购物新体验，成为更受消费者欢迎的社交电商平台，在下沉市场的竞争中占据先机。

从用户圈层社交购物需求出发 京喜塑造下沉市场新格局

事实上，早在京东拼购升级为京喜之前，京东拼购就备受消费者的欢迎青睐。根据2019年3月调研机构数字100的《中国拼购市场品牌调研报告》显示，在物流、品牌性商品、商品质量、售后服务和线上页面呈现等方面，京东拼购的表现均优于其他拼购类平台；同时，在所有拼购平台中，京东拼购的用户忠诚度和NPS值（净推荐值）均最高。而且消费者不仅自己对京东拼购满意度高，也更愿意向他人推荐京东拼购。

可以为此佐证的是，京东“618”期间，京东拼购下单量环比增长了400%以上，三到六线市场下单用户数同比增长106%，而通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。

“京喜是基于社交互联网+传统零售的大环境成熟的时代背景下，以用户圈层社交购物需求为出发点，从而应运而生的社交零售新物种。”正如京东集团副总裁、京东社交电商业务部负责人韩瑞所说，从拥有良好口碑的京东拼购业务升级而来的京喜，肩负着京东进击下沉市场的重任，未来将释放无限动能，塑造拼购市场的新格局。

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