大数据助力营销创新 “京东杯”泰达创新创业挑战赛完美收官

近日，“京东杯”2019第六届泰达·创新创业挑战赛在天津落下帷幕。本次大赛由天津开发区管委会、泰达科技集团、京东集团、中科院计算机所等机构联合发起，旨在聚集新一代信息技术、智能装备等重点产业领域，吸引海内外顶级团队参与“揭榜比拼”，推动“双创+实体经济”发展，加速科技成果的产业化进程。京东集团副总裁、京东零售技术与数据中台负责人黎科峰出席大赛颁奖仪式。

颁奖仪式

来自海内外的1629支团队、共2927人报名参赛，最终完成方案提交7472个。除中国大陆外，本届赛事还有来自美国、日本、新加坡、俄罗斯、中国香港、中国澳门、中国台湾等国家和地区的十余个海外团队报名参赛。京东为大赛贡献的针对大数据预测的赛题“用户对品类下店铺的购买预测”吸引了3917份方案，成为最受关注的赛题。

作为国内领先的电商平台，京东为3亿多活跃用户提供海量商品和服务，其中第三方平台签约商家已超过22万个。如何帮助商家对用户购买行为进行更精准的分析和预测，全面满足消费者一站式购物的需求，就成为大数据营销重点关注的课题。参赛队伍需要通过数据挖掘技术和机器学习算法，构建用户购买品类下相关店铺的预测模型，为商家提供高效的智能营销解决方案。

“用户对品类下店铺购买预测”的大数据算法赛题，正是源于京东大数据营销开放业务中经常遇到的复购预测场景。京东将自身电商平台所沉淀的丰富数据体系进行脱敏处理，形成数据标签、精准触达、策略推荐、效果回流等闭环框架和工具组件，向ISV（独立软件开发商）进行开放，帮助商家开发出更具多样性的应用功能，有力支持业务成长。

以京东与ISV联合开发的店铺客户运营中心为例，这一应用以数据驱动运营，能够为商家提供针对用户各个生命周期阶段的精细化、个性化营销工具和运营策略的集合，提供了涵盖从访客、潜客、老客到会员等各个阶段的一站式运营，支持商家在各营销场景中基于用户特征实现精准营销，并提供全链路营销效果分析数据，为商家的策略优化提供指导和参考。

再如京东大数据部门开发的抢客精准营销系统，是一款基于京东大数据和AI算法对用户潜在需求进行预测，并通过丰富的营销方式促成用户下单的精准营销平台。目前，预测模型的品类准确率超过20%，模型准确率处于行业领先水平。抢客系统将数据能力为多个知名品牌商提供支撑，有效提升了用户的购物体验。

经过多年的积累，京东的亿万消费者和商家在平台上沉淀了海量的数据，数据的深入挖掘对于提升用户体验和商家营销能力都至关重要。京东着眼于数据驱动业务精细化运营的能力建设，持续夯实数据基础，形成数据与业务正向自循环促进的关系，不仅全面推动京东内部蓬勃的业务创新，也可以更好地对外服务，带动整个产业的数字化转型。

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