政府工作报告鼓励发展农村电商 京东 “新战术”渠道下沉践行乡村振兴

3月5日，第十三届全国人民代表大会第二次会议在人民大会堂开幕。当日的政府工作报告中提到：“2019年将对标全面建成小康社会任务，扎实推进脱贫攻坚和乡村振兴。坚持农业农村优先发展，加强脱贫攻坚与乡村振兴统筹衔接，确保如期实现脱贫攻坚目标、农民生活达到全面小康水平。”

扎实推进乡村建设，科学编制建设规划，大力改善生产生活条件，是全面深化农村改革高屋建瓴的政策指导。同时，总理更明确指出，要健全农村流通网络，支持电商和快递发展。这也让以京东为代表的零售平台有了大展拳脚的广阔舞台。在总理报告精神的鼓舞下，深挖渠道、极限下沉成为京东改善乡村市场商业面貌的“独门绝技”。

重新定义“人货场”的乡镇市场“开路先锋”

渠道的极限下沉，意味着以往聚焦于一二线消费市场的京东，开始深扎于广袤的中国乡村大地。这其中，作为京东渠道下沉战略的重点项目，采用合作加盟的京东家电专卖店，打破了传统商业“人货场”的壁垒，不需要店主在备货、物流和安装上进行投入，只需要关注宣传销售和服务好当地客户即可，是农村线上线下消费融合发展的“开路先锋”。通过遍布全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超过1万家门店，京东扭转了农村家电市场价格虚高、货源不畅、小商家竞争实力差等痛点。

扎根于乡镇市场的京东家电专卖店是京东渠道下沉的“开路先锋”

然而，京东家电专卖店还只是京东无界零售从实验到实践的冰山一角。

在广大乡村的村头巷陌，一种名为“京东便利店”的新“小卖部”，正成为乡镇市场最受欢迎的投资项目之一,替代着传统的“夫妻店”。京东便利店通过品牌、货源、门店科技等方面的赋能，升级传统小店，在解决低线城市与农村消费市场的货源问题的同时，也让京东收获了三四线以下市场消费者的信赖。

这份信赖也成为刚刚从京东商城升级而成的京东零售子集团宝贵的“礼物”。

京东“新法宝”收获小镇青年的信赖

事实上，从目前的3亿多用户向覆盖全体用户转变，正是京东零售集团的重要战略变化之一。正如京东零售子集团轮值CEO徐雷所言，面对新环境，京东商城升级为京东零售子集团，将在战略上有三大变化——从开放式货架向全零售形态转变，从“商品”向“商品+服务”转变，从目前的3亿多用户向覆盖全体用户转变。

这样的战略转变也让三四线以下市场成为京东零售子集团在2019年必须抢占的战略新“高地”。除了已有的京东家电专卖店、京东便利店等线上线下融合的实体模式，在更广泛人群中更加普及的拼购、微信等新兴社交电商模式,也正逐渐成为京东零售子集团走向乡镇市场的“新法宝”。

对此，徐雷表示，以拼购业务为代表的社交电商新模式，对于京东零售业务向低线城市下沉起到了非常好的作用。不仅带来了以前京东面对的主流市场以外的用户，而且对于在以微信市场为代表的社交生态中发掘低线城市用户和女性用户的帮助非常大。2019年，京东零售子集团专门成立了社交电商业务部，将打造更适合拼购和微信市场供应链的能力，开发针对性商品，并进行拼购相应APP的开发和推进，发展更多低线城市人群和女性用户，同时促进原有京东平台尾部商家的活跃。

根据最新的京东2018年财报数据显示，京东集团2018年第四季度和第三季度的季度活跃用户数同比分别增长20%和22%，代表着消费者复购率和贡献率的显著提升。这其中，作为京东集团最核心业务的零售板块显然功不可没。而在财报发布后的电话会上，徐雷明确表示，行之有效的策略将会继续沿用。2019年，京东零售子集团将聚焦三个方面发展新用户，带动业务增长：一是在供应链端，通过扩充货品，增加更多适合不用城市级别用户的高质量商品；二是丰富前端营销场景，包括微信、线下、社区等多个渠道进行探索，增加与新用户的接触点；三是向拉新效果更好的渠道倾斜营销等各项资源。

无论实体的京东家电专卖店、京东便利店，还是拼购、微信等社交电商，都通过新的零售形态，拉平了城市消费与农村市场之间的鸿沟。相信随着政府工作报告的深入解读与相关政策支持的落地，京东将始终通过创新的商业模式，走在振兴乡村的践行之路上。

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