从目前涉足互联网的传统行业来看,礼品行业可能是目前唯一一个规模在万亿级的蓝色市场。
虽然近些年受国家政策影响,礼品行业受到一些冲击,但根据智研咨询发布的《2016-2022年中国互联网+礼品市场研究及投资前景预测报告》,2015年国内礼品市场需求规模仍旧有9789亿元,其中个人礼品需求超过5000亿元;2016年礼品行业市场需求破万亿,2017和2018年再次迎来快速增长期。
与之相对应的是,礼品电商占比较小、规模不大,品牌知晓率高的礼品公司几近于无,行业还没有迎来群雄逐鹿的时代,掘金机会依然充裕。
礼小西希望自己成为一个真正用互联网思维来做礼品的平台公司。模式上,礼小西以自带流量的微信小程序为依托,通过对市场认真的研判和解读,准确找出痛点,创新模式,输出和客户有强关联性的产品服务,为企业和个人提供一站式的福利、送礼解决方案。
找准痛点,对症下药,自创算法
目前,礼小西主攻B端企业福利市场。对企业而言,逢年过节、员工生日发福利是常有的事,但这些福利很少能收获员工们的点赞认可。
前不久腾讯发放了20周年礼盒,转头就被员工们挂上了闲鱼出售。企业对员工福利的本质是希望员工感受到企业的关怀,企业的痛点在于,千篇一律的卡券、或者相同实物的发放,会让员工觉得反正大家的都一样,没必要特别感谢公司,甚至有些人还会有“毫无新意”等抱怨,福利就成为了无效福利甚至是负效能福利,企业的一片好心并没有带来好的结果,员工也没有感受到企业对个人的关怀。
但如果为每个人选购不同的福利物品,又要消耗大量的人力和精力,同样是得不偿失。
针对这一痛点,在礼小西只需要填写预算、数量、用途等信息后,就可生成分享链接,一键分享到群或者个人。收礼方只需要填写一些简要的标签化信息,礼小西的算法就可以率先判断出适合他们的礼物,礼物专家会进行二次精选出其中最适合的礼物。
对于企业和员工而言,只需要花一两分钟的时间就可以完成所有步骤,不多花一分钱的同时,还大大提高了企业的效率,员工也拿到了自己喜欢的礼物,可谓皆大欢喜。而算法本身也会根据不断的数据积累与用户反馈来迭代升级,从而使客户的满意度不断提升。
同时礼小西也提供个人送礼服务,用户同样只需要提供预算和对收礼者简单的标签化描述,后台就可以提供符合对方的礼物供挑选,选中后才需要付款,选礼的过程是完全免费的。
自定规则,自营仓储,体验至上
礼小西创始人李江认为,送礼是一种必要的社交活动。胡润研究院与MEC尚扬媒介联合发布的《2017中国高净值人群情谊往来白皮书》显示,中国高净值人群对于赠礼非常重视,92%的被访者表示赠礼在生活中发挥重要作用。
按道理,高净值人群送礼应该比较简单,因为不太受预算的约束,但事实上并没有这么简单。《白皮书》显示,有三分之一的高净值人群表示赠礼有难度,最令他们困扰的问题有:不清楚对方的需求或喜好(57%)、挑选费时费力(50%)、难以让对方印象深刻(49%)。而这些问题,恰恰都能在礼小西小程序找到解决方案。
礼小西自定了一套礼物筛选规则:1. 产品必须是正品品牌,有品质保障;2. 除非是消耗品,否则同一个用户不会再推荐同类礼物,保证收礼人的新鲜感;3. 同一个订单中不含同样的礼物,保证每个人收到的都是独一无二的,做到真正的百人百礼,个性化推荐。
礼物之外,礼小西更注重礼物社交本身所需要的仪式感。为此,礼小西设置了一些实用而温馨的附加功能,比如预约发货,个性化包装等。也支持用户免费上传祝福的话和照片,由礼小西打印装裱并随礼品物一同寄出。包装上,礼小西更是动足了脑筋,根据每个收礼物的人不同的特征去设计不同的礼物包装,让收礼者真正能够体验收礼物的神秘感、拆礼物的愉悦感。
相比于只做“中介”并将流量导至其它电商平台从而赚取流量费用的一些平台而言,礼小西选择自己选品、自建仓储,虽然相对付出的成本更高,但是对货源的把控也更严,能够在礼物种类选择与质量把关上建立统一标准。
礼小西小程序上线两个月时间,在没有做任何线上推广的前提下已经依靠口碑传播积累了数千用户。团队方面,礼小西创始人李江有10年从政经验,之前曾任大型控股集团高管。其余创始团队成员也均来自互联网行业,涵盖了计算机技术、新零售、订阅制电商、人力资源等众多领域,并各自在相关领域都有较高的知名度。
目前项目正在寻求融资,李江也期望能找到资源合作方,双方通过资源联动让礼小西走进更多的企业,为员工提供更好的福利同时为企业创造更多、更有意义的价值。
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