阿里在上海的新零售布局又有新动作。
近日,天猫宣布和上海时装周战略合作,双方将联手打造全球首个“云上时装周”。本次2018年上海秋冬时装周,天猫将通过新零售赋能时装周,结合天猫云数据推出云买手系统,颠覆传统时装周的订货模式,还将推出限量版商品即看即买功能。
业内人士指出,天猫与上海时装周的合作是阿里新零售布局的进一步探索,结合此前与银泰、百联等合作,天猫在服饰百货领域的新零售布局已经初步成型。
此前,阿里巴巴CEO张勇也曾在内部讲话中透露,阿里已经形成了以原来的淘宝为天,以菜鸟为地,全市场、全渠道的新零售的各路大军。
得益于新零售布局矩阵的初步完成,阿里最新一季财报显示,2018财年第三季度(2017年10月1日-12月31日)的收入达830.28亿元(127.61亿美元),同比增长56%,其中天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长43%。
八路纵队集聚申城
天猫在服饰百货行业的新零售探索仅仅是阿里新零售布局一个组成部分,目前,阿里新零售的全部八路纵队已经在上海地区全面铺开。
据悉,阿里新零售八路纵队分别聚焦在与生活息息相关的八个行业,包括在天猫及线下一体化运营的品牌店;与银泰、百联打造的新购物体验和购物零售业态的百货大军;与苏宁合作的从城市到农村的数码电器大军;以盒马和以大润发为代表的、包括跟天猫超市结合在一起的食品快消领域大军;用技术、数据和整个经济体资源驱动的消费者独特体验的口碑大军;能够打通城市和农村双向供应链和消费链路的农村淘宝;让所有的小店变成用互联网技术来赋能的智慧小店;以及以居然之家为代表的家居生活类场景。
从吃喝玩乐到衣食住行,阿里新零售在上海已经无处不在,深刻地影响着上海居民的生活方式。
家住上海市浦东新区的夏女士从去年冬天开始使用盒马,下班之前她会提前在盒马下好单,定好配送时间,到家之后没多久便能收到所订商品。免配送费,食材价格和新鲜度不输菜市场,可以自定配送时间段,如今夏女士已经习惯使用盒马购买食材和生活用品,连小区门口的菜市场她都很少光顾了。
盒马作为阿里新零售的标杆,仅仅是阿里新零售在上海布局的一角。此外,在上海,天猫还在多个领域展开其他新零售模式的摸索和尝试。
2017年12月5日,星巴克携手阿里打造的星巴克臻选上海烘焙工坊正式亮相,从消费体验感来说,在这间全店无餐牌的“咖啡剧场”里,只要拿出手机淘宝“扫一扫”,就将开启零售业的“隐藏模式”。2017年12月8日,天猫打造的智能母婴室在上海第一百货商业中心正式启用,成为沪上首家智能母婴室。2018年3月21日,天猫宣布携手玛莎拉蒂开启首家智慧门店,并落户上海和北京,超豪华汽车品牌正式进入新零售时代。
由此可见,阿里新零售在上海的布局正在一步又一步地深入,并且多次把上海作为新模式探索的“排头兵”。
上海缘何成新零售“试验田”
在阿里新零售试验和落地中,上海一直占据着尤为重要的地位。那么,总部在杭州的阿里为何将新零售的主要“演练场”选在上海?
在业内人士看来,作为新零售的“试验田”,这个城市必然是能够和消费者密切接触、时刻感受到市场脉搏变化的城市,同时它也要拥有最多的零售业态。
公开数据显示,2017年,上海社会消费品零售总额达到11830.27亿元、同比增幅达8.1%,居全国城市排名第一位。此外,上海有超过50个市区两级商圈、超220个城市商业综合体、67条特色商业街区,有各类连锁商业网点16868家,其中便利店和超市网点达9425家。
作为国际消费都市,上海发达的零售体系给新零售提供了庞大的线下资源。截至2016年底,全球340家跨境零售企业中,已有180余家入驻上海,数量仅次于伦敦和迪拜,列全球城市第三,上海已经成为全球商业开放程度最高的城市之一。除了跨国零售扎堆上海,大型商场、购物中心、超市、便利店、社区店等零售业态共同组成了上海丰富发达的零售体系。
中国电子商务协会高级专家庄帅称,上海是中国零售业最发达的地方,除了百联集团等上海本土企业,来自英国、日本、泰国等各个国家和地区的零售商在进入中国市场时均把上海作为重要发展城市,像上海这样一个商圈汇集六七个购物中心的城市在整个中国都不多见。相比之下,北京商圈不够多,杭州人较少,广州批发市场发达但商贸零售不够强大。
事实上,阿里最初在布局新零售时也意识到了这一点。
早在2016年1月,阿里巴巴CEO张勇就已经开始琢磨打造电商与传统零售相融的新业态,于是在上海第一家盒马鲜生(金桥店)诞生了。这被称为“中国新零售的第一家店”。9个月后,马云与逍遥子在一次头脑风暴中提出了“新零售”这三个字。可以说,这个概念是从实践的基石中生长出来的。
从上海出发辐射全球
正如此前所说,上海是新零售探索的桥头堡。在新零售的探索进程中,上海仅是一个起点,未来其他城市只要能够提供好的经营环境,也能够成为新零售发展的“主阵地”之一,通过独特的服务创新满足当地居民需求。
艾媒咨询分析师李松霖直言,从已有基础来看,东部沿海城市新零售业的发展集中趋势明显,尤其是长三角地区已成新零售业的试验田。新零售将继续拓展一线城市,未来会逐渐下沉。同时,国家出台政策也明确指向二三级市场,未来向中小城市拓展的趋势愈发明显。
阿里的新零售布局正在以新零售中发展最为迅速的快消商场纵队为例,盒马已经在上海、北京、深圳、苏州、杭州、宁波、成都、福州、贵阳9个城市开出了37家门店;日前,天猫方面宣布,在西安、沈阳、济南、福州、宁波等5个城市开通天猫超市一小时达服务。至此,天猫超市一小时达服务已经开进全国16个城市,今年上半年将完成20个城市的布局。
不过,阿里新零售布局的野心远不局限于国内。
去年天猫双11全球狂欢购物节中,海内外超100万商家线上线下打通,为全球消费者带来了全方位的新零售体验。由此可见,阿里已经将发展目光拓展至全球范围。
此次刚刚提出的“云上时装周”概念,也是阿里新零售全球化视野的一个重要组成部分,阿里表示,天猫“云上时装周”概念的下一站便是2018年纽约春夏时装周。
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